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正文內(nèi)容

某商貿(mào)有限公司員工手冊(cè)-資料下載頁

2025-06-27 10:33本頁面
  

【正文】 ,表現(xiàn)突出者可提前轉(zhuǎn)正。在試用期內(nèi)如果職員感到公司實(shí)際狀況、發(fā)展機(jī)會(huì)與預(yù)期有較大差距,或由于其它原因而決定離開,可提出辭職,并按規(guī)定辦理離職手續(xù);相應(yīng)的,如果職員的工作無法達(dá)到要求,公司也會(huì)終止對(duì)其的試用。試用期前三天,為無薪考察期,如在考察期內(nèi)發(fā)現(xiàn)試用者不符合公司要求或試用者嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,可直接予以解雇。,經(jīng)公司考核者,可轉(zhuǎn)為正式員工,考核不合格者,公司予以辭退。個(gè)別員工在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)不符合公司的要求,公司將隨時(shí)終止聘用關(guān)系。(1)出勤率、每天工作內(nèi)容、人際關(guān)系、心態(tài)(2)專業(yè)知識(shí)、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)精神等(3)業(yè)績完成情況,職員的轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延。,三個(gè)月內(nèi)不得再次進(jìn)入公司參加工作。(九)正式任職,必須以書面形式提交試用期總結(jié)報(bào)告,填寫《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》,并在公司進(jìn)行轉(zhuǎn)正匯報(bào),經(jīng)由考評(píng)小組考評(píng)合格后方可轉(zhuǎn)正。2根據(jù)其試用期表現(xiàn)及公司發(fā)展,安排相應(yīng)的崗位,并對(duì)其進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃;轉(zhuǎn)正資料報(bào)行政人事部審核,再報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)后方可存檔。并與公司在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上共同簽訂《勞動(dòng)合同》,并交納相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn),個(gè)人繳納的費(fèi)用由個(gè)人工資中于每月扣除。4正式員工薪資待遇按公司工資制度執(zhí)行。(十)聘用禁忌。;未經(jīng)批準(zhǔn),員工不得為其他任何公司或機(jī)構(gòu)從事商業(yè)活動(dòng),即使是無償?shù)摹?、企業(yè)、各類機(jī)構(gòu)臨時(shí)工作,應(yīng)該獲得公司事先書面批準(zhǔn)。公司有權(quán)隨時(shí)撤銷上述批準(zhǔn)。,職工首次接受其他報(bào)酬時(shí),亦將被視為其主動(dòng)向公司提出辭職。二、離職管理(一)目的為規(guī)范員工的離職,保證公司人員相對(duì)穩(wěn)定,維護(hù)正常人才流動(dòng)秩序,完善人事管理流程和制度,特制定本制度。(二)范圍本規(guī)定適合于全體員工。(三)權(quán)限。(四)離職規(guī)定,應(yīng)提前30天;試用期員工應(yīng)提前3天提交辭職申請(qǐng);,應(yīng)向行政人事部索取并填寫《離職申請(qǐng)表》,詳細(xì)陳述辭職原因,主管以上人員要撰寫《離職報(bào)告》,連同《離職申請(qǐng)表》一并上交總經(jīng)理審批?!峨x職申請(qǐng)表》后,其所在部門經(jīng)理應(yīng)在3天內(nèi)與之會(huì)談,對(duì)于辭職員工,部門經(jīng)理應(yīng)積極溝通,對(duì)績效良好的員工努力挽留,探討改善其工作環(huán)境、條件和待遇的可能性,具體談話內(nèi)容:(1)辭職理由;(2)審查其了解公司的商業(yè)機(jī)密程度(3)審查其掌管工作、能力;(4)審查接觸的文件和資料。(5)公司物品、貨品、財(cái)務(wù)掌握的實(shí)際情況以上談話內(nèi)容要記錄在《離職談話清單》上,經(jīng)過經(jīng)理和員工共同簽字確認(rèn)后移交行政人事部。4.《離職申請(qǐng)表》經(jīng)部門經(jīng)理審核后,連同《離職談話清單》送至行政人事部,行政人事部與之會(huì)談,主要展開以下談話內(nèi)容:(1)對(duì)公司的看法及建議;(2)辭職的真正原因;(3)回答員工的問題。以上談話內(nèi)容要記錄在《離職談話清單》上,并存檔。,辭職人應(yīng)按《離職交接表》中所列出的項(xiàng)目,到各部門辦理相關(guān)移交手續(xù),同時(shí)部門經(jīng)理要安排其他人員接管其工作和職責(zé);:(1)各種管理文件和程序文件(2)公司公務(wù),貨品,工資及其他財(cái)物(3)公司所有的辦公用品(4)辦公設(shè)備及設(shè)施(5)所屬員工相關(guān)資料及情況,辭職人應(yīng)將《離職交接表》一份傳至行政人事部,一份傳至部門經(jīng)理,一份留底,由財(cái)務(wù)部確認(rèn)工資后,憑《離職交接表》到財(cái)務(wù)部結(jié)算工資。:(1)結(jié)算工資;(2)合同違約賠償金;(3)原承諾培訓(xùn)服務(wù)期未滿的賠償費(fèi)用。(4)其他與公司相關(guān)的財(cái)物款項(xiàng),直到交接完畢方可結(jié)算工資。11 《離職交接表》各項(xiàng)清算交接項(xiàng)目必須有交接對(duì)象簽字,否則視為交接未完,離職人員隨時(shí)要到公司進(jìn)行交接,直至完畢。(五)解聘規(guī)定,予以強(qiáng)制開除:(1)無正當(dāng)理由連續(xù)曠工3天,月累計(jì)曠工4天,年累計(jì)曠工10天以上者; (2)無正當(dāng)理由,月累計(jì)早退達(dá)5次者;(3)公司其它規(guī)章制度中規(guī)定予以解除勞動(dòng)關(guān)系的情形;(4)違反國家法律法規(guī),造成違法事實(shí),被采取法律強(qiáng)制措施者。,公司不需提前通知被開除者,可以采用即時(shí)通知,即時(shí)開除,或直接在公司公布欄內(nèi)予以公布開除原因,不論當(dāng)事人是否知曉,開除即告生效;,報(bào)行政人事部審核,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行;《離職交接表》辦理相關(guān)手續(xù),手續(xù)完備后方可予以結(jié)算工資;,公司可以辭退員工:(1)不能勝任本崗位工作且經(jīng)崗位調(diào)整及培訓(xùn)后仍無法勝任者;(2)連續(xù)三個(gè)月績效不合格者;(3)公司因業(yè)務(wù)量減少或不可抗力原因停工,造成人員相對(duì)過剩時(shí),可按工作表現(xiàn)、能力、工齡等因素辭退部分員工。,應(yīng)提前30天書面通知員工本人,辭退時(shí)以通知的形式告知員工;,被辭退人員在離職日前仍應(yīng)照常工作,如欲提前離職需經(jīng)公司同意,否則視同曠工處理,曠工累計(jì)達(dá)到3天按予以開除;《離職交接表》辦理相關(guān)手續(xù),完備后方可予以結(jié)算工資。,可由雙方協(xié)商解決,部分條款請(qǐng)參考相關(guān)制度執(zhí)行。三、培訓(xùn)制度(一)目的為提高員工的綜合素質(zhì),協(xié)助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃,加強(qiáng)公司人才隊(duì)伍建設(shè),特制定本規(guī)定;(二)范圍、培訓(xùn)的實(shí)施及培訓(xùn)檔案的管理等。2 本規(guī)定包括內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)及其他形式的培訓(xùn);。(三)職責(zé)、管理和有效性評(píng)價(jià)工作。并負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外培訓(xùn)情況的統(tǒng)計(jì)匯總及主要培訓(xùn)原始資料的歸檔管理。;(四)工作規(guī)定(1)由行政人事部組織對(duì)公司各部門年度員工培訓(xùn)需求的調(diào)查(2)各部門根據(jù)工作要求及員工素質(zhì)現(xiàn)狀,于每年12月最后一周提出《年度培訓(xùn)申請(qǐng)計(jì)劃》報(bào)行政人事部。(3)行政人事部根據(jù)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃,結(jié)合各部門《年度培訓(xùn)申請(qǐng)計(jì)劃》,制定《年度培訓(xùn)計(jì)劃》;在培訓(xùn)計(jì)劃中,要列出培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),編制預(yù)算報(bào)告,報(bào)財(cái)務(wù)納入公司預(yù)算計(jì)劃。(1)對(duì)新上崗人員、轉(zhuǎn)崗人員及兼崗人員提供崗位培訓(xùn),由行政人事部統(tǒng)一編制《臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃》。(2)其他未在年度培訓(xùn)計(jì)劃,公司根據(jù)需要進(jìn)行培訓(xùn),由行政人事部統(tǒng)一編制《臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃》。(1)年度培訓(xùn)計(jì)劃由行政人事部擬訂,總經(jīng)理核準(zhǔn)后,由行政人事部組織實(shí)施,相關(guān)部門給予支持與協(xié)助。(2)臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃未涉及到外出培訓(xùn),或培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)在預(yù)算內(nèi)的,由行政人事部審批,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)超支的培訓(xùn)由總經(jīng)理審批(1)內(nèi)部培訓(xùn),由行政人事部和主要責(zé)任部門在培訓(xùn)前按計(jì)劃預(yù)先做好培訓(xùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,并通知參加人員作好準(zhǔn)備;,一般由各部門經(jīng)理或部門內(nèi)資深人員擔(dān)任,并由公司總經(jīng)理核準(zhǔn);當(dāng)內(nèi)部講師無法勝任的課程可由行政人事部聯(lián)系,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)請(qǐng)外部講師到公司授課(2)外部培訓(xùn):,根據(jù)公司工作的實(shí)際需要,填好《外出培訓(xùn)申請(qǐng)表》,經(jīng)有關(guān)部門、總經(jīng)辦審批后,到行政人事部辦理相應(yīng)手續(xù),方能到公司外培訓(xùn),凡未經(jīng)審批自行外出培訓(xùn)的所有費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)。、文件、資料費(fèi),由培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)列支,但必須入公司檔案室,方可報(bào)銷; ,公司付培訓(xùn)費(fèi)用的(包括差旅費(fèi)、生活費(fèi)等),培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)與服務(wù)合同,培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)為本公司服務(wù)的期限時(shí)間,按《外出培訓(xùn)規(guī)定》執(zhí)行:,因個(gè)人原因沒有達(dá)到服務(wù)期限的員工,離開公司前,應(yīng)按照服務(wù)時(shí)間的長短按比例賠償相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用5.(1)培訓(xùn)實(shí)施根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃的安排,采用理論授課或?qū)嶋H操作示范等方式進(jìn)行培訓(xùn)。(2)新進(jìn)人員的培訓(xùn):;公司發(fā)展歷程,公司組織結(jié)構(gòu)等內(nèi)容的培訓(xùn)。:公司相應(yīng)的職權(quán)人員設(shè)置工作部門和安排;公司簡介、規(guī)章制度等。:品牌介紹;部門組織與權(quán)責(zé)分配;工作技能及注意事項(xiàng);上崗前的實(shí)踐培訓(xùn)等。(3)在職員工的培訓(xùn):責(zé)任組織部門協(xié)調(diào)講師授課,并于課后一周內(nèi)將《培訓(xùn)記錄表》、教材和考核成績送行政人事部。:接受外部培訓(xùn)、實(shí)習(xí)的員工須向行政人事部提供相應(yīng)的證件或復(fù)印件,以作保存。同時(shí)到公司外學(xué)習(xí)結(jié)束后,應(yīng)將學(xué)習(xí)成績、鑒定評(píng)語交行政人事部存入培訓(xùn)檔案;(1)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)公司內(nèi)應(yīng)使用適當(dāng)?shù)姆椒ǎㄈ缈谠?、筆試、現(xiàn)場操作和觀察等)評(píng)價(jià)培訓(xùn)的有效性,評(píng)價(jià)被培訓(xùn)的人員是否具備了所需的能力或達(dá)到預(yù)期的目的,具體由行政人事部組織填寫《培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表》。(2)外部培訓(xùn)人員有考試成績或結(jié)業(yè)證書的,應(yīng)交由公司辦公室登錄于《培訓(xùn)記錄表》內(nèi),并復(fù)印存查。由主管部門組織考核或參加上級(jí)主管部門考核的員工,考核原始記錄由行政人事部負(fù)責(zé)保存,對(duì)考核發(fā)證(包括證書名稱、編號(hào)、發(fā)證單位等)由公司行政人事部匯總記入員工培訓(xùn)檔案。四、崗位輪換制度(一)調(diào)動(dòng)種類與程序。(1)員工調(diào)動(dòng)分為平行調(diào)動(dòng)、晉升調(diào)動(dòng)、降職調(diào)動(dòng)和臨時(shí)調(diào)動(dòng)。(2)普通員工的調(diào)動(dòng)主要是店內(nèi)調(diào)動(dòng);管理人員的調(diào)動(dòng),除部門內(nèi)調(diào)動(dòng)外也可以是區(qū)域之間的調(diào)動(dòng)。 (3)公司與員工進(jìn)行溝通同意后決定對(duì)其職位、工作地點(diǎn)的調(diào)動(dòng)。2.任何調(diào)動(dòng)必須按照規(guī)定的程序進(jìn)行。3.所有調(diào)動(dòng)都需總經(jīng)理批準(zhǔn)。(二)平行調(diào)動(dòng)1.平行調(diào)動(dòng)是指在職位級(jí)別、薪酬不變情況下的職位變動(dòng)。:(1)部門工作量的增減;(2)為員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要,進(jìn)行的職位輪換;(3)員工不能勝任現(xiàn)任職位;(4)工作急需;(5)其他原因;(三)晉升調(diào)動(dòng)。,有資格晉升到高職位:(1)員工在原職位表現(xiàn)優(yōu)秀;(2)有擔(dān)任高一級(jí)職位的能力和潛力;(3)完成晉升職位所必須的教育與培訓(xùn);(4)誠實(shí)、正直、態(tài)度積極;,總經(jīng)理批準(zhǔn),由經(jīng)行政人事部的審核實(shí)施。(四)降職調(diào)動(dòng)。,由上級(jí)主管建議,行政人事部審批,總經(jīng)理批準(zhǔn),方可以降職。(1)不能勝任本職工作,績效考核連續(xù)三個(gè)月不達(dá)標(biāo)者。(2)由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,相應(yīng)職位被取消,沒有合適的職位空缺。,但公司一經(jīng)決定,員工應(yīng)當(dāng)服從。(五)臨時(shí)調(diào)動(dòng),經(jīng)經(jīng)理同意后,可以從其他部門臨時(shí)調(diào)動(dòng)人員。被臨時(shí)調(diào)動(dòng)的人員仍執(zhí)行原職位的工資福利標(biāo)準(zhǔn)。,如超過一個(gè)月,工資福利按新職位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。五、爭議處理(一)爭議處理的原則。員工不得借故鬧事、破壞正常的工作秩序、停止進(jìn)行工作或履行職責(zé)。,將視為嚴(yán)重違紀(jì)。,公司有權(quán)將其立即辭退。(二)爭議解決途徑,員工應(yīng)首先同其直接上級(jí)主管人員進(jìn)行口頭或書面的溝通,以促進(jìn)爭議的協(xié)商解決。(1)如直接上級(jí)主管人員無法解決或員工對(duì)該上級(jí)主管人員的意見仍不滿意或者爭議涉及該直接上級(jí)主管人員,員工有權(quán)將爭議直接提交行政人事部門,行政人事部門將協(xié)調(diào)各方予以解決。(2)如果員工不滿意行政人事部門的處理結(jié)果,可要求與總經(jīng)理協(xié)商。,員工可在爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)向公司所在地勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。六、薪酬管理制度為保障全體員工生活,提升員工生活品質(zhì)與個(gè)人發(fā)展意愿,增強(qiáng)人員職業(yè)能力,使全體員工之薪資結(jié)構(gòu)、職稱體系、績效獎(jiǎng)金相互聯(lián)結(jié)并作一明確規(guī)范。公司全體員工,地方相關(guān)法律法規(guī),及企業(yè)人力資源管理制度。4 薪酬策略本著公司與員工共同發(fā)展的原則,并在結(jié)合公司未來的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、行業(yè)特點(diǎn)、公司的財(cái)務(wù)支付能力等因素的情況下,薪酬策略體現(xiàn)如下:公司整體薪酬水平:企業(yè)發(fā)展時(shí)期,公司整體薪酬水平定位在市場中等以上。關(guān)鍵崗位薪酬水平:公司確保關(guān)鍵崗位薪酬水平相對(duì)高于競爭企業(yè)同等規(guī)模、同職責(zé)崗位的薪酬水平,以吸引和保留優(yōu)秀人才。完善的福利政策:公司在實(shí)施國家各項(xiàng)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上,制訂體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)、支持公司企業(yè)文化建設(shè)和發(fā)展的福利政策。薪酬制度的完善:不斷完善現(xiàn)有的薪酬管理體系,建立支持公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的薪酬結(jié)構(gòu),規(guī)范崗位職級(jí)體系,并不斷提高薪酬管理的專業(yè)化水平。:指公司基層工作人員。:指因公司某一營運(yùn)項(xiàng)目需要而外聘協(xié)助的人員。:指帶有部屬之管理階層。:指公司運(yùn)營銷售系統(tǒng)中之客服業(yè)務(wù)人員、銷售人員/主管及銷售部門經(jīng)理等。:是依據(jù)員工個(gè)人績效而增發(fā)的獎(jiǎng)勵(lì)性工資。它是通過對(duì)員工績效的有效考評(píng)為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)將工資與考評(píng)結(jié)果掛鉤的工資制度,考評(píng)方式及時(shí)間由公司根據(jù)發(fā)展?fàn)顩r執(zhí)行。:是指補(bǔ)償職工在特殊條件下的勞動(dòng)消耗及生活費(fèi)額外支出的工資補(bǔ)充形式。常見的包括差旅補(bǔ)貼、花費(fèi)補(bǔ)貼等形式。:指支付給職工的超額勞動(dòng)報(bào)酬和增收節(jié)支的勞動(dòng)報(bào)酬,及公司給予職員所享受的法定節(jié)假日,節(jié)日禮物,年假,社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)等福利項(xiàng)目。:泛指公司一切與行政人事相關(guān)的事務(wù)部門。:由公司招募應(yīng)屆畢業(yè)學(xué)生,于畢業(yè)前非正式到公司上班。:由學(xué)生主動(dòng)要求到公司學(xué)習(xí),經(jīng)面試后同意期畢業(yè)前到公司組織內(nèi)學(xué)習(xí)。6 薪酬原則公司原則:在考慮公司持續(xù)發(fā)展和人力成本的前提下,在薪酬管理中,充分貫徹公司戰(zhàn)略,體現(xiàn)職群的差異,確定不同部門的業(yè)績考核和激勵(lì)性薪酬的比例。 內(nèi)部公平性原則:明確各崗位工作職責(zé),確定公平合理的崗位級(jí)別體系。競爭性原則:結(jié)合市場數(shù)據(jù)、公司內(nèi)部薪酬數(shù)據(jù)、整理和分析公司內(nèi)部薪酬數(shù)據(jù),建立相對(duì)公平的具有市場競爭力的工資級(jí)別體系。溝通和反饋的原則:行政人事部應(yīng)定期回顧公司薪酬管理體系,負(fù)責(zé)與各部門就薪酬管理的各個(gè)方面進(jìn)行溝通,通過溝通及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提出改進(jìn)方案,不斷提高薪酬管理水平。7 薪酬管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)公司總經(jīng)理(1)審批、簽發(fā)公司的薪酬管理制度;(2)審核及審批公司全體人員的薪資及各項(xiàng)福利申請(qǐng);行政人事部(1)草擬各項(xiàng)薪酬管理制度,建立健全薪酬管理體系與相關(guān)流程;(2)完善薪資結(jié)構(gòu),建議公司確定適當(dāng)?shù)男劫Y標(biāo)準(zhǔn); (3)負(fù)責(zé)公司薪酬管理的各項(xiàng)制度全面執(zhí)行,審核公司各類員工的薪資與福利申請(qǐng);(4)核算、發(fā)放員工的薪資及各項(xiàng)福利,提供各類薪酬報(bào)表分析;(5)組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施員工社會(huì)保險(xiǎn)的辦理。(六) 崗位類別及評(píng)估崗位評(píng)估:當(dāng)公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,崗位職責(zé)變化,或有新增崗位時(shí), 需進(jìn)行崗位評(píng)估。崗位評(píng)估小組人員構(gòu)成:崗位評(píng)估小組由總經(jīng)理、行政人事部相關(guān)人員和該崗位直接上級(jí)。崗位評(píng)估流程:(1)該崗位直接上級(jí)提供需評(píng)估崗位的崗位說明書;(2)評(píng)估小組根據(jù)崗位工作內(nèi)容確定該崗位類別及薪資標(biāo)準(zhǔn)(七) 薪酬結(jié)構(gòu)、內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行全員月工資標(biāo)準(zhǔn)按日考勤,員工的整體薪酬收入主要包括以下項(xiàng)目:(1)基本工資:保障員工基本生活的勞動(dòng)報(bào)酬。(試用期員工只享受基本工資)(2)績效工資:占工資標(biāo)準(zhǔn)的相應(yīng)比例,具體比例參見下文。(員工考核成績?cè)?0以下沒有績效工資)(3)工齡工資:員工在公司服
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