【正文】 禁代登記，如若發(fā)現(xiàn)，雙方均按缺勤一天違紀(jì)處理；因私人事務(wù)離崗者，一律按照曠工進(jìn)行處理。 F事假：員工不能無故請假，凡有緊急原因不能出勤，需要請事假者，須本人于事假前書面申請，并經(jīng)部門直接負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后方可生效。一個(gè)月內(nèi)請假累計(jì)超過五天者，不得參與當(dāng)月績效考評。 請假需填寫請假申請單并注明真實(shí)事由。在節(jié)日期間公司可根據(jù)實(shí)際情況安排法定假期。在不影響工作的情況可以以調(diào)休的方式來替換，具體事宜以當(dāng)事人意愿為基準(zhǔn)。I 病假：員工因病或非因工負(fù)傷不能出勤，需請病假時(shí)，須出具下列證明材料向所在部門領(lǐng)導(dǎo)請假，經(jīng)審核無異議后，準(zhǔn)予休病假：；；；，應(yīng)先電話向直接上級領(lǐng)導(dǎo)請假，并及時(shí)按前款規(guī)定完善請假手續(xù)。：病假（醫(yī)療期）日薪標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)際工作年限本單位工作年限最長醫(yī)療期病休日薪計(jì)算不滿3年不滿1年2個(gè)月每日工資的60%滿1年不滿3年3個(gè)月每日工資的70%5年以上滿3年不滿5年6個(gè)月每日工資的80%滿5年不滿7年10個(gè)月每日工資的90%7年以上者24個(gè)月每日工資的100%，應(yīng)算作病假時(shí)間。，醫(yī)療期滿或醫(yī)療期內(nèi)醫(yī)療終結(jié)不能恢復(fù)工作的，公司將以醫(yī)囑與病歷為憑證斟酌處理?？记谌藛T應(yīng)以工作治療單位和相關(guān)部門出具的休假證明考勤。工作津貼的標(biāo)準(zhǔn)為員工本人因工作遭受傷害或者患病前12個(gè)月平均月工資。規(guī)定如下：1．連續(xù)工作滿1年未滿3年者，每年帶薪休假5天；2．連續(xù)工作滿3年未滿5年者，每年帶薪休假7天；3．連續(xù)工作5年及以上者，每年休假15天。* 有離職再返回公司工作者，按照再次工作年限為基準(zhǔn)。5．年休假安排：根據(jù)員工申請視工作情況由部門經(jīng)理安排，經(jīng)行政人事與總經(jīng)辦批準(zhǔn)，方可。，但其他工資性收入不變。職工遇事，可用存休倒休。各部應(yīng)嚴(yán)格存休的記載管理。調(diào)休時(shí)間以加班時(shí)間為準(zhǔn)?；榧侔捶ǘńY(jié)婚年齡(女20周歲，男22周歲)結(jié)婚的，可享受3 天婚假。 結(jié)婚時(shí)男女雙方不在一地工作的，可視路程遠(yuǎn)近，另給予路程假。 再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。婚假至少須提前十五天申請，并憑附結(jié)婚證明(三個(gè)月內(nèi)有效)?；榧夙氁淮芜B續(xù)使用，不可分次使用。產(chǎn)假女員工符合計(jì)劃生育者，憑有關(guān)醫(yī)院證明、政府相關(guān)部門簽發(fā)的計(jì)劃生育證明向所屬部門及人力資源部申請產(chǎn)假、流產(chǎn)、上環(huán)等假期和產(chǎn)假98天?？记趯徟?guī)定員工請假的審批規(guī)定：《員工請假單》適用于事、病、婚、喪、產(chǎn)、年休假及出差均需用書面表單提交；《員工工傷申報(bào)表》適用于工傷假。2．申請病假的員工須如實(shí)填寫《員工請假單》，經(jīng)本部門（或公司）領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，同時(shí)須附醫(yī)院的病歷卡、醫(yī)院出具的病假證明單和門診費(fèi)用憑證，經(jīng)確認(rèn)情況屬實(shí)可按病假考勤。4．員工請假，若提前回公司上班，需到行政行政人事部辦理銷假手續(xù)。特殊情況，員工須事先通過電話等方式向部門領(lǐng)導(dǎo)口頭請假，并經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；未辦理正式請假手續(xù)的，假期結(jié)束返回公司后，3天內(nèi)必須辦理補(bǔ)假手續(xù)，逾期不辦的，其請假無效，視為曠工。其主管領(lǐng)導(dǎo)未切實(shí)考察或知情故縱準(zhǔn)假者，與捏造者同論。2．需安排加班的部門必須在每月月末前上報(bào)下月值班人員名單，填寫《值班申請單》，行政行政人事部審批后，總經(jīng)辦簽字后方可。4．因合理原因未按以上程序?qū)徟l(fā)生的上月的加班、值班，須在三日后，填寫相應(yīng)的表單，經(jīng)部門主管審核、行政行政人事部審批后，總經(jīng)辦簽字后方可，以便及時(shí)計(jì)發(fā)上月薪資，逾期補(bǔ)辦無效。本制度自批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。附表1：《員工請假單》附表2：《加班申請單》附表3：《調(diào)休申請單》附表4：《員工工傷假申請表》公司辦公用品管理制度（一）辦公用品分類：物資單價(jià)達(dá)200元以上，如：計(jì)算機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)、打印機(jī)等：個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費(fèi)用開銷的物資，如公司因業(yè)務(wù)需要給予配備的手機(jī)（卡）、筆記本等。（二）辦公用品采購，原則上由行政人員統(tǒng)一購買，屬特殊物資經(jīng)總經(jīng)辦同意，可由申購部門自行購買。，并采取以下方式：（1）定點(diǎn)：公司定大型批發(fā)市場進(jìn)行物品采購。（3）定量：動(dòng)態(tài)調(diào)整，保證常備物資的庫存合理性。（三）辦公用品的申請：由財(cái)務(wù)部設(shè)立實(shí)物資產(chǎn)管理臺帳，以準(zhǔn)確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀。：直接向辦物品保管人員簽字領(lǐng)用。（四）辦公用品的使用、低耗品，在超期使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題可以到物品保管人員以舊換新。、低耗品進(jìn)行衛(wèi)生打掃，保持干凈整潔。（五）辦公用品損壞處理辦法、低耗品過程中發(fā)生故障、損壞，使用人及時(shí)上報(bào)行政，在質(zhì)保期內(nèi)的按有關(guān)質(zhì)保約定進(jìn)行維修；如果不在質(zhì)保期內(nèi)或不在質(zhì)保范圍內(nèi)，由總經(jīng)理同意后進(jìn)行維修。、低耗品損壞，維修所產(chǎn)生的一切費(fèi)用（含車費(fèi)等）使用人承擔(dān)30％，公司承擔(dān)70％。，由財(cái)務(wù)提供固定資產(chǎn)凈值，按其凈值金額賠償或以同樣設(shè)備進(jìn)行彌補(bǔ)；低值易耗品按現(xiàn)市價(jià)全額賠償或以同樣物品彌補(bǔ)。（六）公司物資借用，需填寫物資借用單，并由部門經(jīng)理簽字認(rèn)可，物品保管人員有責(zé)任督促歸還，視具體情況照價(jià)或折價(jià)賠償，制作處罰單據(jù)在工資薪金中扣除。，必須向行政人事部辦理辦公物。文件形成后，由總經(jīng)理簽發(fā)。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報(bào)送。簽收人應(yīng)于接件當(dāng)日即按文件的要求報(bào)送給有關(guān)部門，不得積壓遲誤，屬急件的，應(yīng)在接后即時(shí)報(bào)送。四、文印管理規(guī)定，不泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。、文件、復(fù)印件應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。，非專管人員不準(zhǔn)亂開機(jī)復(fù)印。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按市場價(jià)格由計(jì)劃財(cái)務(wù)部確定。所收取的費(fèi)用上交財(cái)務(wù)部。對種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請維修，以免影響工作。違犯者除補(bǔ)交電話費(fèi)外，并視情節(jié)輕重給予罰款處理，屢教不改者予以除名。因故遲到和請假的時(shí)候,必須事先通知,來不及的時(shí)候必須用電話聯(lián)絡(luò)。（3）正點(diǎn)上班時(shí)間一到就開始工作。（2）有工作部署應(yīng)立即行動(dòng)。（4）工作中不要隨便離開自己的崗位。（6）長時(shí)間離開崗位時(shí),可能會有電話或客人,事先應(yīng)拜托給上司或同事。（8）嚴(yán)謹(jǐn)公話私打，不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。（10）不得以公司名義活在工作時(shí)間從事與本公司業(yè)務(wù)無關(guān)的工作，并謀取報(bào)酬。（2）辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時(shí)必須得到許可。（4）重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。（1）下班時(shí)，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。（3）關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。（二）工作方法（1）接受上級指示時(shí),要深刻領(lǐng)會意圖。（3）聽取指導(dǎo)時(shí),作好記錄。（5）重復(fù)被指示的內(nèi)容。（1）充分理解工作的內(nèi)容。（3）實(shí)行決定的方案時(shí),需要?jiǎng)e的部門的人協(xié)助時(shí),要事先進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。（5）工作經(jīng)過和結(jié)果必須向上司報(bào)告。（7）任務(wù)實(shí)施時(shí),遇到疑問和上司商量。（1）工作完后,馬上報(bào)告。（3）根據(jù)事實(shí)發(fā)表自己的意見和建議。（3）認(rèn)真總結(jié)，相同的失敗不能有第二次。（5）不要逃避責(zé)任。（2）在公司內(nèi)外，和客人、上司、前輩打招呼，同樣他們也會和你打招呼。（1）工作中自己思想要活躍。（3）為他人愉快而工作。（1）同事聚在一起，常會有引起個(gè)人煩惱、個(gè)人解決不了或者決定不了的事情，為了找到好的解決方法，大家應(yīng)經(jīng)常在一起互相討論交談?；ハ嘤懻摃r(shí)，可以從不知到知。（3）從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭?。在集體中，要有勇氣敢于發(fā)表意見。（2）為了消除體力疲勞，緩解工作壓力，適量參加體育活動(dòng)。（2）拜訪客戶時(shí)必須穿著正裝。（5）襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi),袖口扣好,內(nèi)衣不外露。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。（8）女士上班不得穿超短裙、低胸衫，或其他奇裝異服，夏天著短裙時(shí)，裙應(yīng)及膝，如穿絲襪必須是肉色無花紋的。（2）男職員修飾得當(dāng),頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝。（5）保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。（2）保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。實(shí)在難以控制時(shí),應(yīng)側(cè)面回避。（2）提倡講普通話。（4）不要隨意打斷別人的話。（6）適時(shí)的搭話，確認(rèn)和領(lǐng)會對方談話內(nèi)容、目的。（8）重要事件要具體確定。（2）公司外的人可遞送名片。（1）嚴(yán)禁說臟話、忌語。八、社交規(guī)范接待來訪 ：笑、熱情、真誠、周全（1）接待來訪熱情周到，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。（3）來訪辦理的事情不論是否對口，不能說“不知道”、“不清楚”?；蛞龑?dǎo)到要去的部門。（1）要事先預(yù)約，一般用電話預(yù)約。（3）如果因故遲到，提前用電話與對方聯(lián)絡(luò)，并致歉。（5）用電話訪問，鈴聲響三次以上未接，過一段時(shí)間再打。（2）使用電話應(yīng)簡潔明了。（4）使用他人辦公室的電話要征得同意。（1）名片代表客人,用雙手遞接名片。（3）拿名片的手不要放在腰以下。（5）接過名片后確定姓名正確的讀法。（2）不與工作無關(guān)的人談?wù)摴旧虡I(yè)秘密，不得從事違背公司利益的活動(dòng)。（4）不得擅自復(fù)印、抄錄、轉(zhuǎn)借公司資料、文件。（5）每位員工都有義務(wù)積極捕捉和反饋行業(yè)等各方面信息九、人際關(guān)系：尊重上級，不搞個(gè)人崇拜，從人格上對待下級，營造相互信賴的工作氣氛。：肯定、贊揚(yáng)他人的長處和業(yè)績，對他人短處和不足，進(jìn)行忠告、鼓勵(lì)，造成明快和睦的氣氛。：不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學(xué)員組成派別。，在公眾場合出現(xiàn)他人有礙體面，有違公司規(guī)定的行為時(shí)應(yīng)及時(shí)善意地提醒。有保留意見的，可擇機(jī)反映，但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前，不能消極討論。、業(yè)務(wù)活動(dòng)、規(guī)章制度等信息，以讓員工及時(shí)了解公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和變化情況，并提出意見和建議。，泄露國家機(jī)密，不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民合法權(quán)益，不得從事違法犯罪活動(dòng)。（1）對計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加。（3）傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞程序。十二、參會行為規(guī)范，不得遲到、早退、無故缺席。，針對會議議題匯報(bào)工作或發(fā)表自己的意見。、吃零食、看書、看報(bào)紙雜志、聽音樂等做與會議無關(guān)的動(dòng)作。，條理清晰。，按秩序就座，依次發(fā)言。十三、檔案管理制度、安全制度，確保檔案和案卷機(jī)密安全。，檔案責(zé)任人對本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負(fù)全責(zé)。 ： （1）文件材料齊全完整； （2）根據(jù)檔案內(nèi)容合并整理、立卷； （3）根據(jù)檔案內(nèi)容的歷史關(guān)系，區(qū)別保存價(jià)值、分類、整理、立卷，案卷標(biāo)題簡明確切，便于保管和利用。 ，做好防盜、防火、防蟲、防潮工作，定期檢查檔案保管工作。（二）個(gè)人區(qū)域衛(wèi)生規(guī)范：，整理文件，保持辦公桌的整潔， 下班后清理當(dāng)天的垃圾；，要愛護(hù)電腦。，掃除日定位每月最后一天。，則按輪流表順序依次向前串班。十五、安全管理制度（一）安全規(guī)則：（1）電線、電器殘舊不符合規(guī)范的，應(yīng)及時(shí)更換；（2）嚴(yán)禁擅自私接電源和使用額外電器，不準(zhǔn)在辦公場所使用電爐；（3）倉庫等重地，嚴(yán)禁吸煙和使用明火，非責(zé)權(quán)人員，不得隨意進(jìn)入。，嚴(yán)禁堆放任何易燃物品。（二）火情處理，應(yīng)采取如下措施：（1）保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌失措；（2）按動(dòng)最近之火警報(bào)警器并通知值班人員和總經(jīng)理。（三）意外緊急事故：（1）保持鎮(zhèn)靜，立即通知上級領(lǐng)導(dǎo)。，應(yīng)當(dāng)立即向主管人員匯報(bào)，以便將其驅(qū)逐出公司。凡違章造成事故的，一律追究責(zé)任；情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門追究刑事責(zé)任。公務(wù)用車，須填寫《派車申請單》說明用車事由、地點(diǎn)、時(shí)間，負(fù)責(zé)人根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車。除公司領(lǐng)導(dǎo)到有關(guān)部門辦事外，單獨(dú)一人在城區(qū)辦事，原則上不安排車輛。 。 。7. 車輛借用者不得私自出賣油料和將油料贈(zèng)送他人，如有發(fā)現(xiàn)，按貪污論處。 （1）下列情況，違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟(jì)損失及責(zé)任由駕駛員負(fù)擔(dān)： a無照駕駛； b未經(jīng)許可將車借予他人使用； c違反交通規(guī)則引起的交通肇事； d違反交通規(guī)則，其罰款由駕駛?cè)藛T負(fù)擔(dān)。十七、工作過失責(zé)任追究辦法，保證工作人員正確、高效地實(shí)施管理與服務(wù)，防止工作過失行為發(fā)生，制定本辦法。 ，堅(jiān)持實(shí)事求是、有錯(cuò)必究，懲處與責(zé)任相適應(yīng)，教育與懲處相結(jié)合的原則。 ：直接責(zé)任、間接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 7. 集體研究、認(rèn)定導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，集體共同承擔(dān)責(zé)任，持正確意見者不承擔(dān)責(zé)任。 9. 對工作過失責(zé)任人，視情節(jié)輕重作如下處理： （1）情節(jié)較輕未給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，給予有關(guān)責(zé)任人批評教育或書面告誡，并處以罰款的處理： （2）所有工作崗位因工作不到位，服務(wù)質(zhì)量不高，造成服務(wù)對象投訴情況屬實(shí)的，每出現(xiàn)一次罰款50元。 （4）對屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)推諉、拖延不辦的，每出現(xiàn)一次罰款50元。 （6）無正當(dāng)理由在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的，進(jìn)行公司通報(bào)批評，全年累計(jì)連續(xù)通報(bào)批評三次以上者，取消公司給予的任何獎(jiǎng)勵(lì)。（8）超越規(guī)定權(quán)限實(shí)施許可或者擅自違反公司規(guī)定，造成不良影響和后果的，將根據(jù)實(shí)際情況給予通告批評或解除勞動(dòng)關(guān)系。 （10）情節(jié)嚴(yán)重給公司造成嚴(yán)重后果造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，給予有關(guān)責(zé)任人賠償經(jīng)濟(jì)損失和免職或辭退。若構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。 11. 工作過失責(zé)任人主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)糾正錯(cuò)誤、未造成重大損失或不良影響的，可從輕、減輕或者免予追究工作過失責(zé)任。十八、公章管理辦法（一）目的：保證公章使用的合法性、嚴(yán)肅性和可靠性，杜絕違法行為，維護(hù)公司利益，特制訂本管理制度。 （2）公章的形體和規(guī)格，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（2）公章啟用應(yīng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并下發(fā)啟用通知，注明啟用日期、發(fā)放單位和使用范圍。（2）公章保管須有記錄，注明公章名稱、枚數(shù)、用印日期、申請人、保管人、批準(zhǔn)人、圖樣等信息。若因工作需要，確需將公章帶出使用，需提交申請報(bào)告，由總經(jīng)理批準(zhǔn)，并由專管人確認(rèn)后方可帶出。（4）公章保管人因事離崗時(shí)，須由部門主管指定