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正文內(nèi)容

教育咨詢服務(wù)有限公司員工手冊范文(參考版)

2025-06-01 23:48本頁面
  

【正文】 特此聲明!35 / 36。員工在收悉《員工手冊》之后,并請于下方簽名。第七章 附 件附件一《 崗位職責(zé)及工作流程》本《員工手冊》是員工工作行為準(zhǔn)則和規(guī)范指南,是員工入職后必知的內(nèi)容,員工應(yīng)詳細閱讀和領(lǐng)會,遵守有關(guān)制度和規(guī)定,以認(rèn)真、積極的態(tài)度投入工作,做一個稱職優(yōu)秀的員工。三、 本手冊的解釋權(quán)修訂權(quán)在成都明誠堂教育咨詢有限公司。第六章 修訂及補充一、 公司將根據(jù)國家及地方政府部門法律和管理規(guī)定、公司業(yè)務(wù)和管理工作需要,在適當(dāng)時候修訂《員工手冊》的內(nèi)容。 五、試用期工資標(biāo)準(zhǔn)所用試用期員工均領(lǐng)取以上規(guī)定應(yīng)獲收入總數(shù)的80%。招生獎金具體招生辦法詳見,獎金分配辦法詳見。(五)其它收入交通或住房補貼 員工每月享受公司提的員工交通或住房補貼50元。C 違反各項組織紀(jì)律的罰金。出勤率A獎勵:員工在每月上班和業(yè)務(wù)培訓(xùn)時,若無遲到、早退、請假和曠工,當(dāng)月將獲得全勤獎100元。具體評判指標(biāo)如下:(三)崗位補貼(四)浮動工資浮動工資包括獎金與罰金,含生源保有以及其他經(jīng)濟學(xué)的獎勵與處罰。第五章 工資制度(帶下劃線部分請據(jù)實際情況更改)一、分配原則按工作成效取酬勞,能者多得。(三) 其他 有公司地址或其他標(biāo)識的辦公用品因機構(gòu)變更、地址變更和電話變更而導(dǎo)致標(biāo)識有變化的辦公用品(比如帶有公司名稱地址的便簽紙、信封等)只在公司內(nèi)部使用,不能對外使用。 在辦公區(qū)打印機旁貼好指示牌,提醒員工將可二次利用的打印紙統(tǒng)一放置。五、 管理辦法(一) 采購、結(jié)算: 辦公用品(耗材)由北京******教育科技有限公司綜合管理部負責(zé)統(tǒng)一購置; 行政專員根據(jù)本年度各部門的預(yù)算按月購買辦公用品; 行政專員每季度末30日向財務(wù)部提交本季度辦公用品購置情況表,進行費用結(jié)算。四、 職責(zé)(一) 行政專員: 根據(jù)部門預(yù)算購買辦公用品; 按月結(jié)算辦公用品費用; 對于可以二次利用的墨盒、硒鼓、紙張等要再次利用,并要根據(jù)部門的使用情況對此類耗材進行合理分配; 按照采購清單發(fā)放辦公用品; 每季度匯總實際領(lǐng)用情況給教務(wù)主管,主要內(nèi)容為:部門、時間、物品名稱、單位、數(shù)量、單價、費用等。十五、辦公用品管理辦法一、 目的為了提高辦公用品(耗材)的使用效率和全面降低公司成本,特制定本辦法。(4) 臨時接待(同普通接待)(1) 前臺接待來訪人員一律領(lǐng)至公司會議室。 具體規(guī)定內(nèi)容接待客戶時主動大方、熱情周到1. 微笑起身迎接或端正坐姿迎接2. 了解客人來訪目的3. 解答來訪客人提出的問題或及時通知被訪人4. 如被訪人員不能及時接待,為來訪者安排接待處休息,送茶水5. 隨時提醒被訪人員,能更快的接見來訪者6. 禮貌送客 接待方式(1) 接待業(yè)務(wù)客戶(高規(guī)格接待)(1) 引領(lǐng)至?xí)h室,以茶水招待,由相關(guān)業(yè)務(wù)部門接見。 職責(zé)(1) 前臺負責(zé)來訪人員的前臺接待部分工作,使來訪者及時找到聯(lián)系人,避免來訪者在公區(qū)內(nèi)隨便進出,保證公司內(nèi)部安全。3.辦公環(huán)境衛(wèi)生以衛(wèi)生責(zé)任人和員工自查為主,凡被上一級查出衛(wèi)生問題,當(dāng)事人和相應(yīng)衛(wèi)生責(zé)任人將連帶受罰。六)檢查1.衛(wèi)生組組長對公司衛(wèi)生情況進行檢查。2.衛(wèi)生組負責(zé)對保潔員的工作進行安排和監(jiān)督檢查,確保公共辦公區(qū)的整潔衛(wèi)生。每天最后一名離開辦公室的員工負責(zé)檢查、關(guān)閉門窗、用電設(shè)備,關(guān)閉無人區(qū)域的照明燈。(4)因工作需要使用無人工位時(如放置打印機、傳真機、廢紙回收箱),不能存放規(guī)定物品以外的雜物,使用人負責(zé)工位的清潔和保持。(2)無人使用的工位由保潔員負責(zé)清潔維護。(10) 電話線、網(wǎng)絡(luò)線、電源線應(yīng)放置妥當(dāng),注意安全,以免發(fā)生危險。(7)因同時使用傳真機和打印機造成桌面物品過多時,就近安排空的工位放置相關(guān)設(shè)備.(8)短時間離開工位時將椅子推入工位,達到整齊統(tǒng)一效果,避免阻塞通行;長時間離位或者下班時,應(yīng)將桌面物品和座椅歸放原位,將辦公所使用的文件、資料等收入文件框或抽屜,鎖好抽屜,逐一確認(rèn)后才離開。(5)不得在桌面放置與工作無關(guān)的物品,如化妝品、食品等。(3)桌面上辦公設(shè)施及其它物品的擺放高度不可超過衣柜高度。三)員工工位管理1. 有人工位(1)桌面允許放置的物品包括:文件框、計算機及附屬設(shè)施(顯示器、鼠標(biāo)、鼠標(biāo)墊、鍵盤,主機應(yīng)主應(yīng)放在工位下)、電話機(含傳真機)、打印機或傳真機、筆筒、臺歷、水杯,以及正在使用的文件資料;其余物品如手機、膠水、墨水、名片盒、計算器等物品應(yīng)放置在抽屜中,不得擺放在桌面上。(8) 吸煙室是大廈內(nèi)唯一允許吸煙的場所。(7) 員工不得在公共辦公區(qū)域放置個人物品,不可將帶有刺激性氣味的物品帶入辦公區(qū)域。(5) 辦公區(qū)域內(nèi)的滅火器、飲水機、空調(diào)機等周圍要保持清潔,不可堆放物品。(3) 長期不用(三個月以上)的辦公物品、材料、設(shè)備等,移交綜合管理部暫存。(2) 各部門的文件資料統(tǒng)一放置于資料室的文件柜內(nèi),不可置于紙箱中存放在辦公區(qū)域內(nèi)。二)公共辦公區(qū)域管理1. 公共辦公區(qū)域:辦公室、會議室。(3) 等待約見的來訪者都需要在接待室等候,前臺接待區(qū)域不得滯留來訪者。4. 接待(1) 前臺要熱情接待來訪者,做好來訪登記(附登記表),并聯(lián)系相關(guān)人員約見。2. 責(zé)任人:前臺。(3) 確保來訪者在公司員工引領(lǐng)下進入工區(qū)。(四)管理辦法一)前臺接待區(qū)域管理1. 職責(zé):(1) 判斷來訪者和非來訪者。(二)適用范圍本規(guī)定適用于對公司辦公環(huán)境的管理。 不斷提高自己的業(yè)務(wù)技巧,理論能力,勝任小班教師的工作。 教師之間應(yīng)團結(jié)協(xié)作,相互學(xué)習(xí)相互支持,以保證順利進行。(四)教師修養(yǎng) 提倡奉獻精神,服務(wù)意識。 對缺勤學(xué)生要及時電訪,了解情況并做好記錄。 對班上參與活動困難,和教育方法有問題的家長,教師要進行面對面的溝通或電話訪問,進行教育倡導(dǎo)和鼓勵,堅定家長的信心,讓家長看到希望,明確自己應(yīng)成為孩子永遠的支持者的角色。 保管好各類材料,做到課后清點,交接清楚,避免丟失破損現(xiàn)象,如有發(fā)現(xiàn)及時上報。 一節(jié)課結(jié)束后教師要整理所有物品,為下節(jié)課做好準(zhǔn)備。 教師在各種活動中要充分發(fā)揮引導(dǎo)作用,根據(jù)學(xué)生的個體差異,因材施教,既要照顧到個別,又注意要面向全體。 任課教師要求教態(tài)親切、自然、富于感染性,有激情,能很好地調(diào)動出課堂高潮,并具有對場面的控制能力。 (二)教師課上行為標(biāo)準(zhǔn) 教師要衣著整潔、大方得體。 準(zhǔn)時開課,不拖堂,保證課時。 提前10分鐘做課前準(zhǔn)備。(三)表彰程序:獎勵申請由各部門主管根據(jù)部門員工出色的工作實績,用書面報告形式提出(填寫《特殊獎勵申請表》),報告中應(yīng)闡述理由,提供事證;經(jīng)人事專員審核,簽署意見后報公司負責(zé)人審批;獲得獎勵的員工均由公司將獎勵事宜記入員工檔案;獲得公司獎勵的員工由人事專員發(fā)出公示。十一、表彰(一)表彰條件如員工符合下列條件之一,公司將對其進行表彰:工作勤懇、成績良好,且連續(xù)工作1年以上者;為公司做出顯著功績者;防止災(zāi)難于未然或發(fā)生災(zāi)難時有特別功勞者;對國家、社會作出功績,使公司和員工的名譽得到提高者;在業(yè)務(wù)上進行有益的發(fā)明、創(chuàng)造、改良和研究者;對經(jīng)營管理、管理制度的策劃與修訂,并經(jīng)采納實施卓有成效者;勵行增收節(jié)支,創(chuàng)經(jīng)濟效益卓著者;勇于負責(zé),善于處理緊急事件,措施得力完成緊急任務(wù)者;9 、具有顯著績效者; 檢舉違規(guī)或制止損害公司利益得當(dāng)者;11 、愛護公物,并能與損壞公物之行為作斗爭者;12 、品行優(yōu)良、奉公守法,能力卓越,工作勤勉者;1其它優(yōu)良事跡足以獎勵者。被開除的員工,將自動喪失其在公司享有的一切權(quán)益而不能獲得任何賠償:1. 試用期內(nèi),違反公司規(guī)章;2. 試用期內(nèi)不能勝任工作者;3. 提供和制造虛假個人信息或以欺騙行為獲得公司聘用者;4. 不服從主管或上司的合理指令和調(diào)動,或工作不努力,未能完成上級交辦的任務(wù);5. 違反工作章程,對公司造成影響者;6. 做出任何破壞公司聲譽或公司利益的行為;7. 盜取或復(fù)制公司機密資料者,或?qū)ν庑孤┕緳C密者;8. 惡意盜竊、毀損公司財物或辦公設(shè)施等行為者;9. 在公司內(nèi)挑拔或參與吵架、斗毆或賭博者;10. 發(fā)表虛假或誹謗的言論,影響公司、客人或其他員工的聲譽;11. 惡意恐嚇、危害公司員工、客人或其他人員;12. 蓄意破壞、盜竊公司或客人財物;13. 擅離職守,以權(quán)謀私,監(jiān)守自盜,損害公司或他人利益:14. 濫用職權(quán)、無事生非、散播謠言、打擊報復(fù)、文過飾非、損害員工之間和諧關(guān)系者;15. 試用期員工曠工一天,或正式員工全月無故累計曠工三天者或年累計五天者;16. 試用期員工事假累計超過五天的,終止試用。 員工未能做到隨時通訊暢通; 未經(jīng)請假,擅自離開工作崗位或無故到其它部門閑蕩; 隨地吐痰、亂丟垃圾、煙頭、涂畫破壞衛(wèi)生整潔; 工作散漫,粗心大意; 不正確地使用任何設(shè)備、用具或違反安全守則; 在工作時間使用粗言穢語; 無故干擾其它員工的正常工作; 工作時間睡覺; 違反吸煙條例,上班時間在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙;工作散漫
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