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正文內(nèi)容

物業(yè)服務有限公司員工手冊(參考版)

2025-01-17 03:34本頁面
  

【正文】 經(jīng)批評教育屢勸不改的,本公司會按違規(guī)情節(jié)的嚴重性,給予適當?shù)男姓幏?,損毀公司財物的,必須向公司賠償。條款事實描述獎勵結果書面表揚嘉獎小功大功特別貢獻第1條品德端正,工作努力,能及時完成任務者;◆第2條維護團體榮譽,有具體事跡者;◆第3條熱心服務,有具體事跡者;◆第4條檢舉違規(guī)違紀或損壞公司利益者;◆第5條能及時完成各項項目工作者;◆第6條積極參與公司管理,提報各項管理改善提案者;◆第7條在公司年度服務期內(nèi),無任何違規(guī)事實記錄表現(xiàn)優(yōu)秀者;◆第8條拾金不昧,足以作為模范者。以人為本書面警告扣1020分/次嚴重警告扣20100分/次小過扣100200分/次大過扣200500分/次無償開除根據(jù)員工行為所致后果,賠償公司經(jīng)濟損失(二)獎勵條款:本公司給予獎勵的原則,是鼓勵員工積極維護,并用心實踐公司的核心價值:“誠信務實五、具體內(nèi)容(一)獎懲類型:公司獎懲類型分以下幾種項目 獎懲種類獎 懲備 注獎勵書面表揚獎勵1050分/次1分折合人民幣2元;“大功”和“特別貢獻獎”工資可同時做晉級處理。 二、考核原則一致性:在一年時間內(nèi),考核的內(nèi)容、標準和方法原則上保持不變;客觀性:客觀、真實地反映員工的實際情況、避免由于光環(huán)效應、偏見或主觀印象等帶來的誤差;公平性:對于同一崗位的員工使用相同的考評標準;公開性:考核結果知會被考核者并得到確認。九、其他緊急情況:如遇緊急情況或惡劣天氣,全體員工必須服從公司的指揮鼎力合作,發(fā)揚見義勇為、舍己為人的精神,全力保護客人、員工及公司的生命、財產(chǎn)安全。八、用電安全安全用電就是正確使用電能、避免電流對人體的傷害、設備事故及電氣災害的發(fā)生;遵守電氣操作規(guī)程及公司規(guī)章制度;1. 電線掉落地面時(提別是高壓線),不得用手拾起、移動,也不要靠近落地電線之附近;2. 不得隨時使用延長線,宿舍內(nèi)禁止使用大功率電器、延長線等,以避免觸電及線路損壞;3. 不得隨意私拉、搭接臨時電線,生產(chǎn)需要時請向相關部門申請;4. 不得自己修理電氣設施,如日光燈、電扇、生產(chǎn)設備等,如有需要,可找相關部門人員協(xié)助;5. 提高用電安全意識,對線路異常發(fā)熱、異響、電火花等應及時報告維修并切斷電源;6. 開關短路跳閘時,要查明原因排除故障再閘送電;7. 發(fā)生觸電及電氣火災時,先切斷電源,再行救助。8. 熟記火警訊號、防火通道與出口位置及滅火器的使用方法。6. 如火勢蔓延,應立即協(xié)助客人撤離現(xiàn)場。在確保安全的情況下,正確使用就近的消防器材撲滅火源,切勿試圖用水撲滅電或油引起的火災。3. 開啟火警報警器。:足夠有效的消防設備:a、偵測器(煙感、溫感) b、自動噴灑系統(tǒng)c、消防箱(栓)d、滅火器七、消防措施發(fā)生火情時,不論程度大小,均應按如下步驟處理:1. 保持鎮(zhèn)靜,切勿驚慌失措。:可燃物、助燃物、點火源(熱能、溫度)。五、物品出公司 凡攜帶公司物品出店,必須事先填寫《物品出門證》,并由部門主管簽字確認,由保安人員檢查后方可放行,保安人員應保留《物品出門證》并定期交于行政人事。三、安全措施 公司為加強員工的安全觀念,制定了一系列安全措施,公司隨時接受員工提出的安全建議;為預防意外事故,員工須提高警惕,通力合作,協(xié)助公司保護客人、員工和公司的財產(chǎn)及人身安全。二、公司安全 公司安全,人人有責。第四章 公司安全規(guī)范一、安全保護員工在工作中應注意個人安全,任何時候都應具備安全意識,養(yǎng)成良好的工作習慣。第三節(jié) 資金使用審批流程、權限支付報銷內(nèi)容資金使用審批流程、權限經(jīng)辦人部門主管總經(jīng)辦主任項目經(jīng)理會計財務總監(jiān)總經(jīng)理 董事長一、原材料及勞務采購支付VV VVVVV二、工具、設備等固定資產(chǎn)采購支付VV VVVVV三、辦公用品采購支付V VVVVV 四、員工薪酬類費用V VVVVV 、全員福利V VVVVV 、車補、內(nèi)部貢獻獎金V VVVVVVV VVVVV 五、財務類支出、咨詢、審計費用V  VVVV V   V   V   VV  V  VVVV 六、業(yè)務類費用相關支出、差旅費、招待費、培訓費VV VVVVVVV VVVVVV  VVVV V  VVVV V  VVVV 、裝修、改造費、修理支出VV VVVVVVV VVVV V  VVVV VV VVVVV七、其他相關支出V   VVVVV   VV  V   VVVVV   VVVVV   VVVV說明:具有審批權限的經(jīng)辦人報銷相關費用時,該經(jīng)辦人無須審批,直接交由上級審批,總經(jīng)理報銷費用需經(jīng)董長審批。 總經(jīng)辦負責辦公用品領發(fā)的人員,每月需填報辦公用品、印刷品的收、發(fā)、存報表及各部門消耗報表,報送財務部。各部門因特殊情況自行購買辦公用品的應先報辦公室批準,購買后須將實物交辦公室辦理入庫登記手續(xù)。對“真實有效”的定義為:必須為正規(guī)發(fā)票,發(fā)票上印章與接待地點名稱相符。(2)沒有年度預算的,事先書面或電話辦理預算增補后執(zhí)行。 安排在外接待的公司陪同人員應為必要相關人員,由部門經(jīng)理以上級別的人員確定。 (4)報銷費用的車、船、住宿票等必須日期、地點清楚,不得有涂改、偽造,否則不予報銷。 (3)員工赴外地學習培訓、參加會議、憑會議通知報銷。補助標準 (1)成都市內(nèi)出差不補助(2)省內(nèi)其他城市及省外一般城市標準職務餐費補助(包干)住宿標準票據(jù)要求不需正規(guī)發(fā)票總經(jīng)理100600副總級50300其他員工50150 注:住宿費憑住宿發(fā)票在標準內(nèi)報銷,超標準住宿的,超支部分個人自己負擔。一般情況下,搭乘公交、地鐵等公共交通車。出差路途較遠或出差任務較緊急的,應事先經(jīng)總經(jīng)理批準,方可乘坐飛機。③ 乘坐飛機。從晚八時到次日晨七時之間,在車上過夜6小時以上的,或連續(xù)乘車時間超過12小時的,可購硬臥票。從晚八時到次日晨七時之間,在車上過夜6小時以上的,或連續(xù)乘車時間超過12小時的,可購臥票。交通方式及報銷標準 (1)員工因公出差,可以乘坐汽車、火車、輪船,特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準可以乘飛機。 (4)同行出差的同性員工應盡量安排在同一房間住宿。 (2)報銷時需憑正式發(fā)票填制“差旅費報銷單”,填明出差起至日期、地點、任務等情況,按費用審批支付流程報銷。(見《備用金管理制度》) 財務部支付時間要盡量滿足申請人的要求,非正常情況外,從受理到支付的時間不超過3個工作日。特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準后方可借款。 費用報銷必須在業(yè)務結束15個工作日內(nèi)辦理,%,罰金直接從報銷金額中扣減。只能報銷和公務相關的費用,不含執(zhí)行公務時因個人原因違章產(chǎn)生的費用。如未簽定合同的,須有相關證明文件,如通知單、入庫單、驗收單等。三、報銷原則 預算外費用報銷時,需持審批通過的《預算調(diào)整審批單》,財務部才受理報銷。四、各責任人職責及違責處罰責任人職責違責處罰經(jīng)辦人如實、正確填寫報銷單,辦理審簽手續(xù)虛報費用、以虛構業(yè)務報銷費用者,一經(jīng)核實,除收繳所報費用金額外,按虛報金額的2倍給予罰款,并給予行政處分部門主管對付款、報銷內(nèi)容及金額的真實性、合理性進行審核未盡職責審批按差錯金額給予罰款總經(jīng)辦主任對付款、報銷內(nèi)容及金額的真實性、合理性進行審核未盡職責審批按差錯金額給予罰款項目經(jīng)理對付款、報銷內(nèi)容及金額的真實性、合理性進行復核未盡職責審批按差錯金額給予罰款會計對支付、報銷憑證的合法性、合理性、規(guī)范性、付款金額的正確性進行審核未按報銷制度和財務要求審核造成公司損失按錯報金額給予罰款財務總監(jiān)對支付、報銷憑證的合法性、合理性、規(guī)范性進行復核未按報銷制度和財務要求審核造成公司損失按錯報金額給予罰款總經(jīng)理對付款、報銷內(nèi)容的真實性、合理性進行審批未盡職責者審批按差錯金額給予罰款出納檢查審批手續(xù)是否完備,辦理支付,特殊情況審批未完急需付款的,電話請示后支付并補辦簽字對于給付差錯給公司造成的損失承擔等額的賠償?shù)诙?jié) 費用報銷制度一、目的 為了進一步規(guī)范費用報銷管理,根據(jù)國家有關規(guī)定,結合本公司的實際情況制定本制度。具有審批權限的經(jīng)辦人報銷相關費用時,該經(jīng)辦人無須審批,直接交由上級審批;總經(jīng)理報銷費用需經(jīng)董事長審批。第三章 公司財務管理制度第一節(jié) 資金支付審批流程管理規(guī)定一、目的為了規(guī)范公司的支付審批流程,依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及配套指引等相關規(guī)定,結合本公司的實際情況制定本規(guī)定:二、適用范圍本制度適用于與公司經(jīng)營活動相關支付,包括借款、費用報銷和其他與經(jīng)營、融資、投資活動有關的支付。下水道口如有堵塞現(xiàn)象要及時清除。便后要放水沖洗。有傳染病者不得安排入住宿舍,以防止傳染給他人。 保持宿舍、走廊、樓梯和扶手的清潔。 室內(nèi)清理的垃圾必須袋裝,每天及時送到外面收集垃圾池內(nèi)。 毛巾、鞋要擺放整齊、保持清潔。用電器出現(xiàn)異?;驌p壞應及時報修,并說明責任。嚴禁亂釘釘子,亂掛雜物,亂貼字畫,亂扯繩子。 保持墻壁清潔,做到“四無”,嚴禁“四亂”。 床上用品做到“三齊”:即每天被褥疊放整齊,床單拉平整齊,枕頭擺放整齊。公司入職員工檔案資料不齊全,或有傳柒病或攜眷者不得安排入住宿舍;公司員工宿舍只限公司員工入住,若公司員工離職限在辦理離職手續(xù)后兩日內(nèi)離開宿舍,并全部清退宿舍公用物品;公司員工不得私自留宿非公司人員和在宿舍接待異性客人;每個宿舍選出一名室長,負責宿舍內(nèi)務衛(wèi)生,管理水、電、門窗關閉,維護正常秩序;愛護宿舍公物,正確使用設施設備,如有損壞和丟失酌情予以賠償;入住宿舍員工服從統(tǒng)一管理與監(jiān)督,積極參加集體活動;禁止男女員工互串宿舍,如有急事向宿舍管理員報告,可在室外交談;宿舍內(nèi)不得存放和使用危險品和違禁物品;1禁止在宿舍賭博、斗毆、酗酒和打鬧;1禁止在床上吸煙,不得將煙頭雜物扔在地上;1禁止在宿舍私自拉線和使用電器煮食、燒水、取暖等;1禁止在墻壁和衣柜上張貼字畫和懸掛物品,保持宣內(nèi)整潔;1禁止私自配備房間鑰匙,擅自改換衣柜門鎖和調(diào)換衣柜;1貴重物品不得帶入宿舍,若有遺失員工自行負責;1每晚23點準時熄燈休息,節(jié)約使用水、電、氣;1員工外出必須在晚上23點30分前回歸宿舍;1員工承擔宿舍的水、電、氣費用和定量租金。絡基礎設施必須保證供電的穩(wěn)定性,所在房間或現(xiàn)場如需停電,造成停電的部門必須將停電時間及恢復時間通知行政人事及相關業(yè)務部門。內(nèi)部網(wǎng)光纖由行政人事或指定人員負責管理和維護;定期對光纖線路和光纖終端設備進行檢查,確保線路的暢通。行政人事有權根據(jù)特殊情況(如:流量過大的IP地址、被盜用的IP地址、計算機受到病毒影響等)對部分IP地址進行封鎖、關閉等強制措施。嚴禁盜用IP地址的行為,未經(jīng)行政人事同意,不得挪用、轉(zhuǎn)讓所擁有的IP地址。第十節(jié) 網(wǎng)絡資源管理制度一、IP地址分配和管理公司內(nèi)部網(wǎng)采用靜態(tài)IP地址規(guī)則,IP地址由行政人事統(tǒng)一負責規(guī)劃、分配和管理。出現(xiàn)下列情況之一的,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失。公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應當立即采取補救措施并及時報告行政人事;行政人事接到報告,應立即做出處理。在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的,應當事先經(jīng)總經(jīng)理批準。三、保密措施 屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀,由行政人事指定專人管理。(7)其他經(jīng)公司確定應當保密的事項。(5)公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息。(3)公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄。二、保密范圍和密級確定公司秘密包括下列秘密事項:(1)公司重大決策中的秘密事項。公司保密工作,實行既確保秘密又便利工作的方針。第九節(jié) 保密制度一、總則為保守公司秘密,維護公司權益,特制定本制度。公司時刻關心你的健康,提倡在緊張的工作之余獲得積極的休息。作為公司的一員,歡迎你密切關注我們的外部網(wǎng)站。總經(jīng)辦負責收集員工的合理化建議,并負責它們得到準確的傳遞。如果你在工作中有任何無法解決的障礙,請不要猶豫積極與你的上級溝通。這種良好、融洽、坦誠的人際
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