【正文】 公司歡迎員工提出各類合理化建議，建議一般由行政部負責(zé)接收，如被采納，并取得良好的經(jīng)濟或社會效益的，公司將給予表彰和嘉獎。 4 行政復(fù)議員工如對處罰、考評結(jié)果不服，可向行政部提出復(fù)議申請。②、所投訴內(nèi)容必須真實客觀，不得隨意捏造滋事，否則將以擾亂正常辦公秩序和誹謗他人加以嚴(yán)肅處理。 員工投訴①、一般情況下員工應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)提出，在得不到合理解決時，可直接向行政部直至總經(jīng)理投訴。 投訴與建議管理規(guī)定公司所有員工有權(quán)對公司的重大決策和事項發(fā)表意見，對各項工作提出批評和建議，對各種不良行為進行檢舉和揭發(fā)。第三節(jié) 衛(wèi)生要求 各工作場所內(nèi)，均須保持整潔，不得堆積發(fā)出臭氣或有礙衛(wèi)生的垃圾、污垢或碎屑； 各工作場所內(nèi)應(yīng)嚴(yán)禁隨地吐痰； 洗手間其他衛(wèi)生設(shè)施，必須保持清潔； 各工作場所的窗面及照明器具，須保持清潔； 垃圾、污物、廢棄物等的清除，必須合乎衛(wèi)生的要求，放置于所規(guī)定的場所或箱子內(nèi)，不得任意亂倒堆積；第四節(jié) 衛(wèi)生區(qū)的考核由行政部會同其它部門負責(zé)人定期或不定期對各部門的衛(wèi)生包干區(qū)進行檢查，并依據(jù)檢查結(jié)果對衛(wèi)生責(zé)任人進行相關(guān)處罰與嘉獎。 員工應(yīng)自覺愛護公司花草樹木。造成地面污損的，根據(jù)實際情況給予一定經(jīng)濟賠償。 嚴(yán)禁任何人在公司辦公場所內(nèi)亂丟紙屑、垃圾、廢物，必須清理到指定的垃圾筐、垃圾桶內(nèi)。 環(huán)境衛(wèi)生工作是公司的形象和窗口，為了加強環(huán)境衛(wèi)生管理，給員工創(chuàng)造一個良好的工作、生活環(huán)境，給客戶一個舒適的購物環(huán)境，特制定本制度。9 、各部門員工離開公司時應(yīng)檢查好門窗是否關(guān)好，電燈、空調(diào)。 嚴(yán)格管理電源、水源、火源，公司員工發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)及時報告行政部并積極采取處理措施。6 、公司員工離開工作間應(yīng)關(guān)好自己的門窗和柜子，整理好重要文件、資料，并對重要文件資料進行保管。 午休時間每個部門均應(yīng)安排人員值班，前臺接待應(yīng)保證隨時有人。 本制度主要包括防火、防盜、用電、用水，以及工作文件、個人物品、現(xiàn)金的保管等內(nèi)容。 第十四章第5節(jié) 親情福利生日福利。季節(jié)性福利：連著三個月完成個人任務(wù)，個人除了正常的銷售業(yè)績提成之外，公司額外給予個人季度性獎勵200~500元。第3節(jié) 年度福利年度福利以年終福利為基本，分為年終銷售業(yè)績獎、年終優(yōu)秀員工獎、年終重大貢獻獎等，具體獎項參見員工獎勵制度。根據(jù)季節(jié)性的不同，在完成公司規(guī)定的季度銷售任務(wù)的情況下，公司每年定兩次旅游機會，時間大概分別為春季和冬季，旅游所有費用為公司承擔(dān)，但不包括私人所購物所產(chǎn)生的費用。第十三章 福利制度福利政策是任何企業(yè)中員工的生活保障之一，也是直接推動員工工作積極主動的有利項目，為了員工能夠安心、踏實的工作，企業(yè)將福利制度作為企業(yè)制度中的重要一塊，具體福利制度分為五大塊：第1節(jié) 保險福利保險福利一般是指五險一金，分為養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、住房公積金。申請調(diào)薪人員首先向上級領(lǐng)導(dǎo)申請，批準(zhǔn)后由部門領(lǐng)導(dǎo)書面在調(diào)薪前十天向行政人事部門申請，申請理由要充分，按照資歷、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)技能、業(yè)績貢獻等要素提出申請。上個季度調(diào)薪后，在下個季度取消調(diào)薪資格，即連兩個季度內(nèi)最多調(diào)薪一次。u 薪酬調(diào)整每季度第一個月10日為調(diào)資時間，其他時間原則不予調(diào)整。u 薪酬發(fā)放形式：員工當(dāng)月薪酬發(fā)放在一下個月的3日發(fā)放，如遇到節(jié)假日或者特殊情況則可延期1~3天，并做出通知說明情況告知員工。獎金：分為季度獎、年終獎、優(yōu)秀員工獎、上進鼓勵獎等一些列獎金?？冃ЧべY：根據(jù)每個人所創(chuàng)造的業(yè)績不同，按照提成方式做出獎勵的資金?；竟べY：參照北安市市同行業(yè)各個崗位的基本工資情況，根據(jù)崗位、職位高低制定基本工資。根據(jù)公司的總體業(yè)績和個人的工作表現(xiàn)，公司給績效優(yōu)良者予以適當(dāng)獎勵，例如季度獎、優(yōu)秀員工獎、年終獎等來激勵員工。（5）以上條例自頒布之日起實施，其修訂權(quán)、解釋權(quán)歸行政人事部所有。（4）行政人事部每周一在“員工天地”處公布違紀(jì)人員名單，并予以公示，罰款額從員工當(dāng)月工資中直接扣除。 （2） 記大過一次年終則在《員工考核表》考核中減10分，記大過兩次減20分，依次類推。說明：（1） 認定程序：由公司行政人事部實施考核，填寫違紀(jì)處罰單，由部門經(jīng)理簽字后下達處罰單。 在辦公區(qū)域玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天、打牌、下棋，一次罰款20元，第二次違規(guī)，一次罰款50元，第三次違規(guī)，一次性罰款100元并記大過一次，累計兩次大過，公司直接給予辭退。 在公司內(nèi)，員工之間互相辱罵、打架者均罰款50元，記大過一次，情節(jié)嚴(yán)重者（公司內(nèi)部人員唆使社會上的人對公司員工產(chǎn)生傷害的）予以開除，情況更加嚴(yán)重者交予當(dāng)?shù)嘏沙鏊幚怼?有工裝的員工不按公司規(guī)定著裝，一次罰款20元。 早操、晨會無故遲到、不到，一次罰款10元。 一個月內(nèi)上下班忘記打卡次數(shù)超過三次（不含三次）者，一次罰款5元。1公司內(nèi)部員工年終考核分?jǐn)?shù)中，凡是獎勵者都計入總考核分?jǐn)?shù)，獎勵100元加1分，200元加2分，依次類推。每年年底評選出對公司做出重大貢獻者或在完成公司工作、年終任務(wù)者獎金500元。公司特設(shè)委屈獎，當(dāng)遇到客戶無理取鬧、對公司工作人員辱罵，而員工能夠做到打不還手罵不還口者，公司一次獎勵100元。售后業(yè)務(wù)部每季度評選出一名服務(wù)名星，一次獎勵100元。10000元等（按照其建議給公司帶來不同利益程度來定）。給公司提出合理化的建議，并且被公司采用者獎勵100元，若提出意見并帶有解決方案，讓公司獲得巨大利潤者，一次獎勵200元、300元、400元、500元。第十一章 獎罰制度u 獎 勵 拾金（物）不昧者，達到一定貴重程度者一次獎勵100元。第十章 6S管理11S概念：整理 整頓 清掃 清潔 素 養(yǎng) 安全 整 理（SEIRI）：將混亂的現(xiàn)場收拾成井然有序的狀態(tài)；整 頓(SEITON)：整頓現(xiàn)場秩序、整體環(huán)境狀態(tài)；清 掃(SEISO)：進行清除垃圾、污物、異物等，把工作環(huán)境打掃的干干凈凈；清 潔（SEIKETSIJ）:保持工作場所整潔、干凈，一直保持清掃后的狀態(tài)；素 養(yǎng)(SHITSIJKED)：建立良好的習(xí)慣與意識，從根本上提升人員的素養(yǎng)，主要表現(xiàn)在儀表和禮儀兩方面。（2）對于參加了全季度公共培訓(xùn)內(nèi)容并且平均考試成績前三名的人員，公司給予物質(zhì)獎勵和精神獎勵。（5）