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正文內(nèi)容

康泰豐田汽車銷售服務(wù)有限公司員工手冊(cè)1(參考版)

2025-06-24 16:00本頁(yè)面
  

【正文】 康泰集團(tuán)(汽車版塊)2011年8月 。員工對(duì)本手冊(cè)的內(nèi)容,如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處,請(qǐng)隨時(shí)向集團(tuán)人力資源行政部門咨詢,以確保理解無誤。無論任何情形下,上述政策法規(guī)被修訂或廢除、或者制定了新的政策法規(guī),導(dǎo)致本手冊(cè)的內(nèi)容與當(dāng)時(shí)生效的政策法規(guī)的內(nèi)容相抵觸或宗旨相違背時(shí),以現(xiàn)行生效的法規(guī)為準(zhǔn)。公司與員工簽署的勞動(dòng)合同內(nèi)容與本手冊(cè)不同時(shí),優(yōu)先適用勞動(dòng)合同。如有修正,按照修正后的文件或規(guī)定辦理,修改和補(bǔ)充通過布告欄內(nèi)張貼通知的方式進(jìn)行公布。(五)公司承諾員工不會(huì)因?yàn)槿魏瓮对V行為受到打擊報(bào)復(fù),如果發(fā)生打擊報(bào)復(fù)行為,可致電集團(tuán)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)處投訴。(三)投訴責(zé)任人在接到員工書面投訴十五日內(nèi),應(yīng)及時(shí)調(diào)查并向投訴人作出答復(fù),逾期則視為不答復(fù)(投訴責(zé)任人應(yīng)付相應(yīng)的責(zé)任)。 發(fā)現(xiàn)有違反公司員工手冊(cè)及各項(xiàng)規(guī)定的行為時(shí),員工可向任何層級(jí)的管理人員遞交書面報(bào)告。 對(duì)以上處理不認(rèn)同,員工可向集團(tuán)人力資源行政部門投訴,并遞交本人簽署的書面投訴,并將副本抄報(bào)集團(tuán)總經(jīng)理。七、投訴建議當(dāng)員工認(rèn)為個(gè)人利益受到侵犯,或?qū)窘?jīng)營(yíng)管理措施有不同意見,或發(fā)現(xiàn)有違反公司員工手冊(cè)及各項(xiàng)規(guī)定的行為時(shí),可選擇適當(dāng)?shù)纳暝V渠道向公司申訴。(九) 品牌總經(jīng)理、集團(tuán)各部門經(jīng)理有責(zé)任檢查員工的著裝情況,集團(tuán)人力資源行政部也將不定期對(duì)員工著裝的情況進(jìn)行抽查。滿12月以上離職的夏裝不扣款,冬裝按24個(gè)月折扣,基數(shù)按工裝購(gòu)置金額計(jì)算,由人力資源部門最終結(jié)算離職工資中扣減。領(lǐng)取工服3個(gè)月以內(nèi)離職的折扣100%,3個(gè)月以上6個(gè)月以內(nèi)離職折扣60%。(七) 員工所配工服費(fèi)用由公司承擔(dān),工服配發(fā)冬裝每2年一次,夏裝每1年一次。(六) 員工工服僅限本崗位個(gè)人穿用,不得私自借穿。此后不再另作通知。(四) 工服按季節(jié)不同分為冬裝和夏裝。(二) 公司員工制服的訂制、配發(fā)、管理由人力資源部負(fù)責(zé)承辦。五、辦公用品管理辦公用品由集團(tuán)人力行政部統(tǒng)一采購(gòu),各部門每月提出申請(qǐng),經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理審批后采購(gòu)發(fā)放。如與上級(jí)交流后,無法在2天內(nèi)得到滿意的答復(fù)或解決辦法,可向本部門經(jīng)理、品牌店總經(jīng)理、集團(tuán)人力資源行政經(jīng)理反映,公司將做調(diào)查并作出決定,員工在投訴過程中遇到任何阻礙可直接向集團(tuán)人力資源行政經(jīng)理反映。(6)車輛需要按照集團(tuán)下發(fā)相關(guān)文件進(jìn)行管理。(4)下班后車輛應(yīng)停放在指定的場(chǎng)所。(2)車輛出車前應(yīng)做安全檢查,無隱患、無超載。:集團(tuán)物業(yè)部司機(jī)、其他部門專職司機(jī)、商品車庫(kù)管、其他經(jīng)品牌店或集團(tuán)各部門領(lǐng)導(dǎo)審批允許駕車的員工應(yīng)簽署《安全協(xié)議》,在所屬人事負(fù)責(zé)人處備案并納入員工個(gè)人檔案存檔。6)對(duì)有意泄露公司機(jī)密的,將與其解除勞動(dòng)關(guān)系,造成較為嚴(yán)重影響或經(jīng)濟(jì)損失者將追究其經(jīng)濟(jì)或法律責(zé)任。4)員工離開公司,不得泄露公司機(jī)密、帶走公司的客戶關(guān)系,否則公司有權(quán)追究其法律責(zé)任。2)不得泄露公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、管理等機(jī)密內(nèi)容。5)其他明確的保密事項(xiàng)。3)公司人事檔案、人事記錄。:(1)保密內(nèi)容:1)公司所有文件及明確規(guī)定保密的資料。(6)愛護(hù)企業(yè)的各類安全設(shè)施,如監(jiān)控系統(tǒng),報(bào)警系統(tǒng)等。(4)辦公場(chǎng)所(除會(huì)客室外)嚴(yán)禁外人進(jìn)入,員工不得帶無關(guān)人員進(jìn)入。(2)公司配發(fā)個(gè)人或部門的辦公用品、設(shè)施應(yīng)妥為保管,離崗時(shí)應(yīng)作檢查,并作固定資產(chǎn)登記。(8)謹(jǐn)記:發(fā)現(xiàn)火情及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,情況危急時(shí)撥打火警電話119。(7)如遇見火情,現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理、主管人員及時(shí)組織、指揮滅火。(5)嚴(yán)禁私自動(dòng)用、挪動(dòng)公司消防設(shè)施,不得擠占防火通道。(3)嚴(yán)禁私拉電源、電線,私自安裝使用大功率電器。(十五)公司安全::(1)嚴(yán)格遵守公司命令禁止在庫(kù)房、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所吸煙的規(guī)定。員工造成公司財(cái)產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)損失的,視情節(jié)嚴(yán)重進(jìn)行賠償,由于客觀原因造成商品或因責(zé)任心不強(qiáng)瀆職造成經(jīng)濟(jì)損失的,除依市場(chǎng)價(jià)格賠償外,并處以15倍的罰款和行政處罰;造成經(jīng)濟(jì)損失或財(cái)務(wù)損失,無法分清責(zé)任人的,由在場(chǎng)員工或共用管理人共同承擔(dān)賠償。 以上制度未盡事宜,經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理及董事會(huì)確定并執(zhí)行。3)集團(tuán)人力資源行政部根據(jù)審批意見執(zhí)行,經(jīng)濟(jì)處罰或賠款手續(xù)按財(cái)務(wù)流程辦理。對(duì)于被處罰員工拒絕簽字的情況,集團(tuán)人力資源行政部/品牌店總經(jīng)理簽字即生效。(2)員工處罰工作程序:1)員工發(fā)生過失后,由所在部門經(jīng)理填寫《處罰通知單》,注明事情的詳細(xì)情況,并由被處罰員工簽字。20)經(jīng)集團(tuán)人力行政部認(rèn)定,應(yīng)處以重度過失處罰者。18)當(dāng)年累計(jì)曠工五日者。16) 對(duì)同事惡意攻擊、污蔑、偽證、制造事端者。14)違反公司規(guī)章、規(guī)范中其他有關(guān)規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重者。12)觸犯政府法規(guī)、被拘留、勞教、判刑者。 10)有盜竊,貪污、受賄行為或利用職權(quán)營(yíng)私舞弊者。8)直屬主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所屬人員的違規(guī)行為,予以隱瞞庇護(hù)或不為舉報(bào)。6)員工消極怠工或不服從公司領(lǐng)導(dǎo)命令、指導(dǎo)和工作安排,屢勸不聽,情節(jié)嚴(yán)重者。4)對(duì)公司、同事進(jìn)行威脅、恐嚇者。1)在工作場(chǎng)所打架斗毆者。以下情況之一者,為重度過失,除經(jīng)濟(jì)處罰外,予以行政處罰,無條件解除勞動(dòng)關(guān)系,公司不予以任何補(bǔ)償。(三)重度過失:造成損失的視情況予以經(jīng)濟(jì)賠償,并加以500至2000元罰款,更為嚴(yán)重者予以行政處罰。31)違反公司規(guī)章、規(guī)范中其他有關(guān)規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重者。26)29)當(dāng)年累計(jì)曠工三日者。24)因領(lǐng)導(dǎo)不力,造成下屬渙散而影響工作質(zhì)量。22)有違規(guī)行為,不聽從勸告、禁止者或?qū)`規(guī)情況實(shí)施拒不簽字承認(rèn)者。20)因個(gè)人過失發(fā)生工作失誤,情節(jié)一般者。18)經(jīng)通知無故不參加加班,不參加會(huì)議者。16) 工作時(shí)間從事娛樂活動(dòng)的(如看影碟、網(wǎng)上聊天、玩游戲、打牌、下棋等)。14)在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、打鬧妨礙他人工作者。12)公司文件及會(huì)議精神傳達(dá)不及時(shí)、不到位者。9)10)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排布置的工作任務(wù),不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,且未及時(shí)回復(fù)工作進(jìn)度或無合理理由延長(zhǎng)工作周期的。7)不服從領(lǐng)導(dǎo)合理安排,頂撞領(lǐng)導(dǎo)者。2)在工作中為他人服務(wù)時(shí)出現(xiàn)冷(態(tài)度冷淡)、硬(語氣生硬)、頂(頂撞他人)、推(推卸責(zé)任)等現(xiàn)象。(二)中度過失:每次罰款100元至500元,員工在職期間有三次以上輕度過失視為一次中度過失。2)未按公司規(guī)定佩戴胸牌等標(biāo)識(shí)。 員工處罰:(1) 員工處罰分為三種:(一):每次罰款。獎(jiǎng)勵(lì)基金由集團(tuán)人力行政部決定。(十三)獎(jiǎng)懲制度: 獎(jiǎng)勵(lì)是成績(jī)的體現(xiàn)、進(jìn)步的動(dòng)力、激勵(lì)的措施;懲罰是出錯(cuò)的教訓(xùn)、改進(jìn)的動(dòng)力、成功的提示。 對(duì)考核中不能達(dá)到相應(yīng)考核標(biāo)準(zhǔn)的員工,公司將依據(jù)具體情況予以調(diào)離本崗、降職、降薪、重新試用、待崗或雙方反復(fù)協(xié)調(diào)解除勞動(dòng)合同。 公司考核規(guī)范、考核方法及考核標(biāo)準(zhǔn)等問題,由本公司視具體經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況另行制定規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)集團(tuán)人力行政部審批后,頒布執(zhí)行。(十二)考評(píng)晉級(jí)制度: 公司對(duì)員工的考評(píng)是員工晉級(jí)、降級(jí)、薪資變動(dòng)及獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。
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