【正文】 三、月工作盤點固定資產(chǎn)并填寫《每月固定資產(chǎn)登記表》報主管領(lǐng)導(dǎo)交財務(wù)存檔；有員工入職、離職、加班、調(diào)動等事務(wù)的，詳細填寫相關(guān)表格，報公司辦理相關(guān)手續(xù)，具體操作見《人事管理制度》；整理本月員工考勤，要求考勤表上有員工、制表人、主管、領(lǐng)班簽字確認；認真填寫《材料申請表》，要求在表上注明日常消耗和定期作業(yè)消耗；根據(jù)員工現(xiàn)狀，拿出培訓(xùn)需求，報上級領(lǐng)導(dǎo)；每周25日前將《材料申請表》（附《材料領(lǐng)用登記表》上報公司；每月頭第一個周六下午參加公司組織的周例會，要求攜帶的內(nèi)容有：①《考勤表》（后附《每日員工簽到表》、《臨時加班申請單》、《調(diào)令單》、《員工入職表》、《辭職申請表》、《離職表》、《現(xiàn)場處罰通知單》，沒有事實存在的不需上交）；②《培訓(xùn)記錄表》、《月工作計劃表》、《消殺記錄表》、《保潔工作記錄表》、《定期作業(yè)計劃表》；③《顧客信息反饋表》；④《固定資產(chǎn)登記表》；⑤費用報銷單據(jù)；⑥其他需上報公司的文件或材料。主管領(lǐng)班工作流程和實施細則一、每日工作早會監(jiān)督員工簽到；弘揚企業(yè)文化，問好，（伙伴們，早上好!）“好，很好，非常好！”；帶領(lǐng)員工一起背誦禮貌用語（請，您好，不好意思打攪一下謝謝，好的請稍等我馬上就來，對不起，再見）；上午具體工作安排、人員調(diào)配及材料派發(fā)，將材料派發(fā)登記入冊《每日材料領(lǐng)用登記表》；現(xiàn)場工作監(jiān)督和衛(wèi)生檢查；向甲方回報工作狀況并征詢工作意見；上午工具回收及檢查；下午簽到及問好（同上）；下午具體工作安排、人員調(diào)配及材料派發(fā)，將材料派發(fā)登記入冊《每日材料領(lǐng)用登記表》；現(xiàn)場工作監(jiān)督及衛(wèi)生檢查； 1向甲方回報工作狀況并征詢工作意見；1完成其他計劃外工作內(nèi)容的安排；1垃圾清運或集中，下班工作小結(jié)及明日工作計劃。三、倉管員每周清點抽查一次各崗位工具。工具交接制度一、保潔部工具的管理與發(fā)放，由主管登記造冊，統(tǒng)一管理。八、高壓水槍不能在脫水的情況下操作，吸水機注意水位，洗地機注意操作力度。六、在設(shè)備使用前，要了解設(shè)備的使用性能、特點。四、低質(zhì)易耗品的領(lǐng)用時間為每日上崗前工作人員在主管或領(lǐng)班處領(lǐng)用，并填寫《材料領(lǐng)用登記表》。二、申購物品的時間為每月一次，具體每月截止為： 25號。八、室外人員在推垃圾車、上垃圾時，應(yīng)小心操作，以免傷及身體和其他貴重物品。六、應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。四、不得私自撥動任何機器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。二、在超過2米高處操作時，做好安全防護，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。 其他休假手續(xù)均按《員工手冊》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 四、節(jié)假日： 逢政府規(guī)定的節(jié)假日時，原則上趕上工休的可以休息；未趕上工休的補休，但以能否排開工作為準(zhǔn)。 三、班次： 員工的班次采用輪換制。 員工須換休時可在指定范圍內(nèi)自找對象，并提前填寫換休單，由雙方簽名后上交部門，待批準(zhǔn)后方可換休。 員工休息日有所屬部門主管按月安排。 員工應(yīng)服從上級安排的加班否則視為曠工。 員工按規(guī)定上下班，不得無故遲到、早退，如有遲到早退將均按《員工手冊》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。保潔部考勤規(guī)定（一般以現(xiàn)場工作安排為準(zhǔn)）一、日常考勤： 嚴(yán)格執(zhí)行部門作息時間表，現(xiàn)行為： 上午7：00—11：30，下午 14：00—17：30 員工上下班按規(guī)定簽到、打卡，須提前10分鐘到部門列隊、點名出席班前、后例會。十一、愛護公物，損壞、遺失工具照價陪償。九、不做有損公司形象的事，不收取住戶或業(yè)主的錢物。七、工作時間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。五、文明服務(wù)，禮貌待人。三、履行職責(zé)，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關(guān)的事。保潔員管理規(guī)范一、遵紀(jì)守法，遵守員工手冊和公司的各項規(guī)章制度。9．負責(zé)工具設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作。7．對片區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進行勸阻和及時匯報。5．負責(zé)垃圾桶的清洗工作。3．負責(zé)樓道雜物的清理。保潔員崗位職責(zé)1．負責(zé)園區(qū)樓道梯級、車棚（庫）、馬路及公共區(qū)域的清掃保潔。10. 制定惡劣天氣或不可抗拒因素發(fā)生事件（如斷電、破水、雷暴雨天氣等）的應(yīng)急預(yù)案并組織演練或?qū)嵤?。，有?quán)提出對不合格員工的處理意見。，組織制定和督導(dǎo)預(yù)防和糾正不合格項措施的實施工作。、標(biāo)準(zhǔn)和檢查驗收標(biāo)準(zhǔn)。編寫部門物資、工具領(lǐng)用計劃，項目結(jié)束后及時上報耗材使用量。加強員工的思想教育，提高員工素質(zhì)。制定本部門工作計劃，根據(jù)情況，提出建設(shè)性建議和措施。深入現(xiàn)場工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。能夠組織員工，認真落實崗位責(zé)任制，提高服務(wù)水平，為用戶提供清潔、方便、舒適、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 公司程序文件清潔公司保潔主管職責(zé)負責(zé)保潔、其它清潔衛(wèi)生服務(wù)等事務(wù)性工作管理。人力資源部每半年對所有培訓(xùn)設(shè)施進行一次清點、檢修與核對。人力資源部經(jīng)理在接收培訓(xùn)設(shè)施時，一定要對其質(zhì)量、數(shù)量進行驗收，并對培訓(xùn)設(shè)施的管理、維護負責(zé)。七、培訓(xùn)設(shè)施管理人力資源部經(jīng)理根據(jù)培訓(xùn)工作的需要，制定培訓(xùn)設(shè)施采購計劃，經(jīng)總經(jīng)理審核后批準(zhǔn)。員工的培訓(xùn)考核結(jié)果納入其績效考核之中，并作為其績效考核的重要依據(jù)之一。培訓(xùn)考核應(yīng)根據(jù)具體的培訓(xùn)主題采用以下幾種方法進行：（1）現(xiàn)場操作；（2）書面答卷；（3）書面測試等。（2）培訓(xùn)過程當(dāng)中進行考核，以了解參訓(xùn)員工的掌握情況，利于培訓(xùn)的調(diào)整。違者后果自負，且視情節(jié)予以處罰。參訓(xùn)員工的課堂紀(jì)律：（1）參訓(xùn)員工上課時須將手機等通訊器材關(guān)閉或設(shè)置為振動狀態(tài)，也可交給督課人員代為接聽、記錄。若缺勤課時累計超過該課程總課時數(shù)1/3者，需重新補修全部課程。因特殊情況不能于一天前請假者，必須及時向人力資源部申明原因，并補辦培訓(xùn)請假手續(xù)。培訓(xùn)記錄表由人力資源部存檔備查。（3）員工培訓(xùn)時，須在培訓(xùn)記錄表上簽到。培訓(xùn)出勤管理要求如下：（1）自收到培訓(xùn)通知當(dāng)日起，所有參訓(xùn)員工均應(yīng)合理安排工作及私人事務(wù)，確保準(zhǔn)時出勤。人力資源部負責(zé)員工培訓(xùn)出勤管理。負責(zé)培訓(xùn)的培訓(xùn)師分為外聘培訓(xùn)師和內(nèi)部培訓(xùn)師兩種。人力資源部應(yīng)仔細審核各部門的培訓(xùn)需求計劃，結(jié)合公司的培訓(xùn)需求調(diào)查報告，制訂年度培訓(xùn)計劃，上報總經(jīng)理審批。公司各部門應(yīng)與每季度前一周制訂出本部門下季度的培訓(xùn)需求計劃，經(jīng)本部門最高負責(zé)人審核后，報送人力資源部。（2）崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括崗位描述、工作程序、工作表單、工作技術(shù)規(guī)范等。（3）普通員工的培訓(xùn)：普通員工的培訓(xùn)主要包括企業(yè)理念教育、管理制度、崗位技能、業(yè)務(wù)知識、作業(yè)規(guī)范、新技術(shù)培訓(xùn)等內(nèi)容。依據(jù)公司員工的不同級別和崗位，員工的培訓(xùn)內(nèi)容分類如下：（1）經(jīng)理級以上人員的培訓(xùn)：考察本行業(yè)先進企業(yè)或國內(nèi)外知名企業(yè)；新管理模式的建立與施行；國內(nèi)外專家主講的有關(guān)專業(yè)的講座、研討會等；參加上級主管部門組織有關(guān)培訓(xùn)。外派參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)結(jié)束以后，必須及時將培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)筆記和培訓(xùn)資料上交到人力資源部進行歸檔，作為培訓(xùn)素材供公司內(nèi)訓(xùn)時使用。參加外訓(xùn)員工必須在本公司工作滿一年（含）以上。各部門內(nèi)部應(yīng)定期組織交流會，相互研討、相互學(xué)習(xí)、共同提高。二、培訓(xùn)機構(gòu)與職責(zé)公司的培訓(xùn)工作實行培訓(xùn)部(以下稱人力資源部)歸口管理，各部門配合實施的原則。培訓(xùn)的目的在于開發(fā)公司人力資源，提高員工素質(zhì)，激發(fā)員工潛能提高工作績效，使員工獲得公司發(fā)展所需要的知識和技能，從而與企業(yè)共同成長。1潔身自好，自尊自愛，互相監(jiān)督，保持高度警惕性，遵守法律法規(guī)和公司相關(guān)的規(guī)章制度，如有違犯將按有關(guān)規(guī)定進行處罰，情節(jié)嚴(yán)重者將報公安機關(guān)按有關(guān)法律法規(guī)進行處理。1員工不得在宿舍內(nèi)飼養(yǎng)寵物。1加強宿舍衛(wèi)生、水、電安全管理，片區(qū)或公司不定時進行宿舍衛(wèi)生檢查。1員工宿舍的水龍頭、電燈等設(shè)施如有損壞，必須及時報告管理處派員修理，如因不報告而發(fā)生事故，則由該房員工負責(zé)。員工私人財物自己保管，任何人未經(jīng)主人同意不得擅自動用他人物品。下水道因衛(wèi)生不清潔造成的堵塞應(yīng)由責(zé)任人承擔(dān)其維修費用，如無法明確責(zé)任的則由所住房間員工平均分?jǐn)偂?yán)格遵守作息時間，宿舍內(nèi)嚴(yán)禁放高聲喇叭，不準(zhǔn)打麻將、打撲克、酗酒及大聲喧嘩，上下夜班的員工要保持安靜，以免影響第二天工作狀態(tài)。注意節(jié)約用水、用電，人人都當(dāng)監(jiān)督員，水龍頭用后要隨手關(guān)緊，人離房間要關(guān)燈。嚴(yán)禁在宿舍樓賭博，禁止晚上到異性宿舍串門。一切日常用具要干凈整齊有序，保持室內(nèi)整潔美觀，不準(zhǔn)往窗外丟雜物，垃圾要倒在指定地方。本員工宿舍樓一切設(shè)施均屬公司所有，未經(jīng)