群體心理ppt課件-資料下載頁
2025-05-12 12:57本頁面
【正文】 支配別人 對(duì)別人表示親密 期待別人接納自己 期望他人引導(dǎo)自己 期待別人對(duì)自己別是親密 返回 （二） 伯恩 ： 人 際相互作用分析論 “當(dāng)兩三個(gè)人或更多的人碰在一起，遲早某 人要說話，或者向其他人致意。 ————相互作用刺激 另外的人就會(huì)說一些或者做一些與這種刺激 有某種關(guān)聯(lián)的事。 ————相互作用反應(yīng) ? 個(gè)體的三種意識(shí)：父母意識(shí)、兒童意識(shí)、成人意識(shí)。每種意識(shí)對(duì)應(yīng)著不同的行為表現(xiàn)。 ? 個(gè)體以一種意識(shí)為主，構(gòu)成了個(gè)人行為特征。 ? 人際相互作用中的三種意識(shí)匹配： ————交往雙方的刺激和反應(yīng)需要適宜，交往 交流才能順利進(jìn)行。 ? 要學(xué)會(huì)識(shí)別自己和對(duì)方的意識(shí)類型 Ａ Ｐ Ｐ Ａ Ｃ Ｃ Ａ Ｐ Ｐ Ａ Ｃ Ｃ Ａ Ｐ Ｐ Ａ Ｃ Ｃ 甲：我不知道該怎么辦，我沒辦法決定什么是對(duì)的。 乙：我認(rèn)為，你這么疲勞的時(shí)候最好先不要做決定。你看明天我們在談這件事吧！ 甲： 我今晚必須寫完一篇報(bào)告，明天要交。 乙：你為什么總是到最后一刻才做？ 甲：這份文件你怎么還沒有準(zhǔn)備好？做是不能總是拖拖拉拉的！ 乙：你還不是一樣！先把自己管好吧！ 返回 五、人際交往的原則和技巧 （一）自尊和尊重他人。注意禮貌、講究禮節(jié)、遵守禮儀。 （二）談話要符合人的興趣，注意傾聽和反饋；尊重他人意見，避免爭論和過早下結(jié)論。 （三）自我暴露適當(dāng)。 （四）贊美，少批評(píng)，有容人之心。 （五）講誠信，立聲譽(yù)。 （六）多關(guān)心、幫助人。 組圖：南京一對(duì)老人街頭受辱 來源： 人民網(wǎng) 2022年 3月 17日 返回 六、工作群體中的人際交往 和人際關(guān)系 （一）群體中的人際關(guān)系對(duì)群體和個(gè)體的影響 業(yè)緣關(guān)系 （正式） 私人關(guān)系 （非正式） 1. 群體人際關(guān)系反映并影響群體的凝聚力和工作能力。 2. 群體人際關(guān)系嚴(yán)重影響員工個(gè)人的工作成績和身心健康。 （二）群體中的人際關(guān)系類型以及影響因素 上下級(jí)關(guān)系 上級(jí)特征 下級(jí)特征 公正 ,民主 關(guān)心 ,照顧 謙虛 ,和善 尊敬 ,遵從 能力 ,負(fù)責(zé) 謙虛 ,分寸 關(guān)心照顧 同事平級(jí)關(guān)系 友善 , 支持 , 理解 , 互助 , 公平競爭 個(gè)體在工作群體中的常見的心理哪些？ 簡要說明社會(huì)惰化的產(chǎn)生原因及對(duì)策。 如何認(rèn)識(shí)和管理人們的從眾行為？ 大、小工作群體各自的的特征有哪些？ 簡要說明群體成員特征對(duì)群體的影響。 什么是群體規(guī)范？群體規(guī)范制定的原則有哪些 ? 簡要分析人際交往和人際關(guān)系的主要影響因素。 人際交往中普遍發(fā)生的三大心理規(guī)律是什么？并簡要 說明它們對(duì)個(gè)人的啟示。 試討論在工作群體中人們應(yīng)如何相處？ 返回
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