績效考核暨kpibsppt課件-資料下載頁
2025-05-03 04:40本頁面
【正文】 法的注意點 ? D— 行動方向基本都按照動賓結(jié)構(gòu)； ? 下一級的行動方向，對應上一級的行動計劃； ? 下一級的目標就是上一級行動計劃的衡量標準； ? 行動計劃最好不要重疊； ? 行動計劃要有側(cè)重點； 31 貢獻路徑圖法的操作程序 明確上級指標 下級識別自己與上級指標是否有關(guān)聯(lián)度； ； 32 流程關(guān)鍵控制點法 工作職責 KPI 根據(jù)年度培訓計劃編制培訓計劃書； 培訓計劃書的質(zhì)量； 組織培訓實施； 培訓實施報告完成情況； 編制培訓管理制度、流程并按照制度與流程實施； 培訓制度制定與完善； 管理培訓相關(guān)資源，包括外部講師與內(nèi)部講師資源； 培訓內(nèi)外部資源建立； 按照培訓管理規(guī)定，建立相關(guān)培訓檔案； 培訓檔案的整理質(zhì)量； 33 指標分解的注意的幾個問題 ? 指標的意義； ? 指標的責任人； ? 自上而下，還是自下而上； ? 權(quán)限的影響； LN， WJL ? 組織結(jié)構(gòu)與職位設(shè)計； 34 ? KPI指標的定義 35 指標的定義 信息提供問題 ? 局長的紅包； ? 富商的兒子； 計算公式問題 ? 采購部門應該獎勵，還是處罰？ ? 設(shè)備利用率可以超過 100％嘛？ ? 離婚率有那么高嗎？ 考核指標的極性問題 ? 政府的考核指標； 指標的檢查頻率 ? 麻煩的跑冒滴漏率； 36 定義 KPI KPI的指標極性 KPI的指標性質(zhì)是通過 KPI的計算公式后 ， 該指標是越高越好 ， 還是越少越好 ， 還是保持在一個范圍內(nèi)最好 。 如：銷售增長率的性質(zhì)是越高越好 。 差錯率是越少越好 。 初步說明指標刻度的指向性 。 KPI的計分方法 通過公式將 KPI計算出來后 ， 如果轉(zhuǎn)換為被考核者的分數(shù) 。 如：銷售增長率 ， 30％ 為 100分 ， 20％ 以下包括 20％ 以下為 0分 ， 采用插值法 。 將 KPI轉(zhuǎn)變?yōu)楸豢己苏叩姆謹?shù) ， 說明 KPI數(shù)值達到什么程度 ， 被考核者可以得到什么樣的分數(shù) 。 KPI的信息提供者 KPI以事實為基礎(chǔ) ， 所以 ， KPI需要搜集事實的信息 ， 這些信息一般不能是被考核者自己提供的 ， 需要信息的提供者 。 如：重大質(zhì)量事故的次數(shù) ， 如果該指標的承擔者是制造部門 ， 那么 ， 信息提供者應該是品管部 。 如果沒有信息的提供者 ，KPI就得到到真實的數(shù)據(jù) ， 就不可能進行衡量好壞差異程度 。 KPI的責任人 承擔考核指標的人 ， 也就是被考核者 ， 有時 ， 一個指標的承擔者可能不是一個部門或人 ， 可能是幾個人或者相關(guān)的部門 。 明確誰應該承擔該指標 ，為該指標的結(jié)果出色做貢獻 。 37 定義 KPI KPI的檢查頻率 KPI的檢查頻率 ， 也就是是該指標所指內(nèi)容的管理周期 。 在眾多 KPI指標中 ， 不同 KPI有不同的周期 ， 即使是相同的指標 ， 在不同的公司 ， 不同的行業(yè)中 ， 其管理 、 檢查與考核的頻率與周期也是不同的 。 如：大型機械設(shè)備的銷售 ， 銷售額可能要在年度或者半年度進行考核 ， 而對于商業(yè)企業(yè)來說 ， 可能每天每周都需要檢查數(shù)據(jù) 。 指標的性不同 ， 設(shè)置檢查頻率 ， 對于正確的考核與檢查非常重要 。 KPI的計分單位 計分單位是值 KPI是用什么樣的單位來計算分數(shù) 。 如： ％ ， 率 ， 次數(shù) ，等級等 。
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1