素質(zhì)績效計分卡ppt課件-資料下載頁
2025-05-03 03:20本頁面
【正文】 慣和氛圍 。 中國 .中學(xué)政治教學(xué)網(wǎng)崇尚互聯(lián)共享 （ 4）、能力素質(zhì) ? A、業(yè)務(wù)能力 ? 對于員工具有組織和管理的能力和培訓(xùn)帶教能力，對于顧客和員工有很強的溝通協(xié)調(diào)能力。 ? B、管理能力 : ? 在工作當(dāng)中善于制定切實可行的目標(biāo) ,這些目標(biāo)非常細(xì)并且容易衡量 , 清晰、容易理解、便于大家操作， ? 能持續(xù)性的按照計劃去工作，而不是開始很熱情，時間一長工作就走樣了 ? 能給下屬創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境和輕松的組織氛圍，使大家能夠高效、開心的工作而不是感到壓抑 ? 關(guān)心下屬的工作和生活，當(dāng)員工遇到困難時能夠及時給予幫助，并且能夠幫助、指導(dǎo)員工，使員工迅速成長 ? C、領(lǐng)導(dǎo)能力 ? 有很強的觀察能力，能夠發(fā)現(xiàn)別人發(fā)現(xiàn)不了的問題，并能透過現(xiàn)象看到事務(wù)的本質(zhì) ? 有很強的是非辨別能力，不會別人怎么說就認(rèn)為怎么著，不會被錯誤、虛假的語言及信息混淆是非， ? 敢想敢做，知道什么事應(yīng)該做，什么事不該做，知道什么時候放手，什么時候決不能放手，比如說對企業(yè)、對大家有利的事應(yīng)該做，即使面臨困難也堅決不放手 ? 能準(zhǔn)確、及時發(fā)現(xiàn)員工的閃光點，并及時進行口頭、書面或物質(zhì)的獎勵，這樣大家的干勁才會更足 ? 能做到“制度第一，人情第二”人情服從于企業(yè)的制度 ? 溝通能力強，能夠與自己的上級、平級、下屬進行順暢的溝通 ? 能妥善處理好內(nèi)部矛盾和外部矛盾，使整個組織和諧、高效的運轉(zhuǎn) ? 能夠運用正確的手段激發(fā)團隊中隊員的熱情和積極性，增強團隊凝聚力 中國 .中學(xué)政治教學(xué)網(wǎng)崇尚互聯(lián)共享 （ 5）、基本素質(zhì) ? A、基本禮儀 ? 站時不能東倒西歪，走路時不能一蹦一跳，儀容規(guī)范、儀表規(guī)范、儀態(tài)規(guī)范、服務(wù)用語規(guī)范，站姿、坐姿符合標(biāo)準(zhǔn)要求，行為舉止端莊穩(wěn)重， ? B、 6S ? 清理、整理、清潔、維持、素養(yǎng)、安全 ? C、基本條件 ? 業(yè)年數(shù)：就是在老轉(zhuǎn)村的工作年數(shù)，如果在老轉(zhuǎn)村工作六年或六年以上，就是 10分，比六年少一年就減掉 1分，比如說待了 4年，比六年少兩年，就從 10分中減去 2分，是 8分。 ? 身體健康、而不是經(jīng)常生病，精力充沛，神采熠熠 ? 外在形象、氣質(zhì)好
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