平衡計(jì)分卡管理ppt-資料下載頁(yè)
2024-10-19 17:15本頁(yè)面
【正文】 :； ： 溝通計(jì)劃的要素： 制定計(jì)劃的最簡(jiǎn)單的方法便是運(yùn)用 5W法：誰(shuí)（ WHO）、什么（ What）、何時(shí)（ When）、哪里（ Where）、為什么（ Why）。 實(shí)施細(xì)則如下： 提供全方位咨詢(xún) ： ； :； ： *目的 /信息（什么 /為什么）： 描述計(jì)劃的信息內(nèi)涵。 所有的溝通計(jì)劃都要列出信息傳遞者的 “ 關(guān)鍵信息 ” 。 平衡計(jì)分卡有不少關(guān)鍵信息，包括如何適應(yīng)戰(zhàn)略實(shí)施、對(duì)其他變革活動(dòng)的作用、所代表的新的管理理念。 溝通計(jì)劃還應(yīng)包括時(shí)間安排、項(xiàng)目狀況、制定工作及教育。 提供全方位咨詢(xún) ： ； :； ： *參與者（誰(shuí)）： 在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中對(duì)信息有需求的特定個(gè)人或團(tuán)體。 參與者因項(xiàng)目的規(guī)模和實(shí)施范圍而異。 提供全方位咨詢(xún) ： ； :； ： *頻度（何時(shí)）：溝通的時(shí)間安排取決于參與者的需求。 *傳播途徑（哪里 /如何）：描述用來(lái)傳播信息的方法。這取決于人們的需求，在科技發(fā)達(dá)的今天，對(duì)傳播途徑的選擇完全取決于你的想象力。如面對(duì)面的會(huì)議、小組交流、項(xiàng)目計(jì)劃、簡(jiǎn)訊、內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)、研討會(huì)、午餐會(huì)、信息牌、電子郵件等。 提供全方位咨詢(xún) ： ； :； ： *溝通者（誰(shuí)）： 負(fù)責(zé)傳遞信息的個(gè)人或小組。 溝通計(jì)劃內(nèi)一定要包括 術(shù)語(yǔ)索引表。 每個(gè)企業(yè)都會(huì)使用略有不同的術(shù)語(yǔ)來(lái)描述績(jī)效管理。一個(gè)公司所說(shuō)的 “ 行動(dòng) ” 在另一個(gè)公司則被稱(chēng)為 “ 目標(biāo) ” ；你所說(shuō)的“ 關(guān)鍵成功因素 ” 在別處被稱(chēng)為 “ 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) ” 。 根據(jù)下列標(biāo)準(zhǔn)在整個(gè)過(guò)程中定期對(duì)目標(biāo)人物進(jìn)行調(diào)查并對(duì)你所作的努力進(jìn)行評(píng)估： 提供全方位咨詢(xún) ： ； :； ： *無(wú)接觸：從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)平衡計(jì)分卡項(xiàng)目。 *有意識(shí)：聽(tīng)說(shuō)過(guò)項(xiàng)目，但不知道是怎么回事。 *有基本認(rèn)識(shí)：了解平衡計(jì)分卡及一些個(gè)別的效果。 *認(rèn)識(shí)較深；了解平衡計(jì)分卡對(duì)個(gè)人及企業(yè)的影響。 *接受：支持平衡計(jì)分卡及其帶來(lái)的變化。 提供全方位咨詢(xún) ： ； :； ： 平衡計(jì)分卡項(xiàng)目溝通計(jì)劃表 參與者 目的 頻度 傳播渠道 溝通者 高層管理人員團(tuán)隊(duì) *贏(yíng)得認(rèn)同 *消除障礙 *匯報(bào)進(jìn)展 *防止意外 每?jī)芍? *直接傳播 高層發(fā)起人 管理層 *傳遞目的 *解釋概念 *匯報(bào)進(jìn)展 *贏(yíng)得認(rèn)同 每?jī)芍? *電子郵件 *管理導(dǎo)會(huì)議 *文件 領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊(duì)成員 全體員工 *傳遞目的 *介紹概念 *消除誤解 *匯報(bào)進(jìn)展 每個(gè)月 *電子郵件 *簡(jiǎn)訊 *大會(huì) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) *跟蹤進(jìn)展 *分配工作 *評(píng)判期望 每周 *團(tuán)隊(duì)會(huì)議 *備忘錄 領(lǐng)導(dǎo) 提供全方位咨詢(xún) ： ； :； ：
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