【正文】 督和評(píng)估（2 min）小結(jié)：決策的類型、過程（5 min）課 時(shí) 授 課 計(jì) 劃授課日期10月29日 星期四月 日 星期 月日 星期月 日 星期 月 日 星期 班 級(jí) 基本課題 第7章 管理決策教學(xué)目的與要求： 通過本章學(xué)習(xí)，掌握集體決策方法和有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法，以及盈虧平衡分析法，掌握了解各種決策方法適用的條件。教學(xué)重點(diǎn)：盈虧平衡分析法，風(fēng)險(xiǎn)型決策方法和不確定型決策方法教學(xué)難點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)型決策方法和不確定型決策方法作業(yè)及參考書：教材：管理學(xué) 周三多主編 參考書：[1](美)羅賓斯．管理學(xué)[M]．北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，１９９９年。[2]周三多．管理學(xué)原理與方法[M] ．上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2008年。教 具：課堂類型：講授教學(xué)過程：引入——講課——小結(jié) 20092010學(xué)年第 1 學(xué)期 第 9 周一、引入：以復(fù)習(xí)前次課程引入新課（5 min）二、教學(xué)進(jìn)程設(shè)計(jì)第四節(jié) 決策的方法一、集體決策方法（25min） (一)頭腦風(fēng)暴法（10 min）頭腦風(fēng)暴法是比較常用的集體決策方法，便于發(fā)表創(chuàng)造性意見，因此主要用于收集新設(shè)想。通常是將對(duì)解決某一問題有興趣的人集合在一起，在完全不受約束的條件下，敞開思路，暢所欲言。這種方法的時(shí)間安排應(yīng)在1～2小時(shí)，參加者以5～6人為宜。 (二)名義小組技術(shù)（學(xué)生自學(xué)） (三)德爾菲技術(shù)（15 min）德爾菲法采用匿名通信和反復(fù)征求意見德形式，使專家們?cè)诨ゲ恢獣?、彼此隔離的情況下交換意見，這些意見經(jīng)過技術(shù)處理后會(huì)得出決策的結(jié)果。 用德爾菲法需要設(shè)計(jì)意見征詢表，用這些征詢表要進(jìn)行幾輪調(diào)查，才能得出結(jié)論。 運(yùn)用該技術(shù)的關(guān)鍵是： (1)選擇好專家，這主要取決于決策所涉及的問題或機(jī)會(huì)的性質(zhì)。 (2)決定適當(dāng)?shù)膶＜胰藬?shù)，一般10～50人較好。 (3)擬定好意見征詢表，因?yàn)樗馁|(zhì)量直接關(guān)系到?jīng)Q策的有效性。二、有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法（15min） (一)經(jīng)營(yíng)單位組合分析法（15min）波士頓矩陣是由波士頓咨詢公司在1960年為一家造紙公司咨詢時(shí)提出的一種投資組合分析法。10%高0低高明星 問題金牛 瘦狗余者放棄清算市場(chǎng)增長(zhǎng)率相對(duì)市場(chǎng)占有率低業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換方向資金投向波士頓矩陣將企業(yè)所有的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)分為四大類：低市場(chǎng)增長(zhǎng)率、高相對(duì)市場(chǎng)占有率的金牛低市場(chǎng)增長(zhǎng)率、低相對(duì)市場(chǎng)占有率的瘦狗高市場(chǎng)增長(zhǎng)率、高相對(duì)市場(chǎng)占有率的明星高市場(chǎng)增長(zhǎng)率、低相對(duì)市場(chǎng)占有率的問題波士頓矩陣的局限性在于僅從兩個(gè)維度來(lái)決定產(chǎn)品的地位和戰(zhàn)略過于簡(jiǎn)單。 (二)政策指導(dǎo)矩陣（學(xué)生自學(xué)）三、有關(guān)活動(dòng)方案的決策方法（50 min） (一)確定型決策方法（10min）在比較和選擇活動(dòng)方案時(shí)，如果未來(lái)情況只有一種并為管理者所知，則須采用確定型決策方法。常用的確定型決策方法有量本利分析法等。量本利分析法又稱保本分析法或盈虧平衡分析法，是通過考察產(chǎn)量(或銷售量)、成本和利潤(rùn)的關(guān)系以及盈虧變化的規(guī)律來(lái)為決策提供依據(jù)的方法。 假設(shè)p代表單位產(chǎn)品價(jià)格，Q代表產(chǎn)量或銷售量，F(xiàn)代表總固定成本，v代表單位變動(dòng)成本，л代表總利潤(rùn)，c代表單位產(chǎn)品貢獻(xiàn)(c=pv)。 a．求保本產(chǎn)量。 企業(yè)不盈不虧時(shí)，pQ=F+vQ 所以保本產(chǎn)量Q=F／(p一v)=F／c b．求保目標(biāo)利潤(rùn)的產(chǎn)量。 設(shè)目標(biāo)利潤(rùn)為л，則pQ＝F+vQ+л 所以保目標(biāo)利潤(rùn)л的產(chǎn)量Q=(F+л)／(р一v)=(F+л)／c c．求利潤(rùn)。 π=pQ—F—vQ d．求安全邊際和安全邊際率。 安全邊際=方案帶來(lái)的產(chǎn)量一保本產(chǎn)量 安全邊際率=安全邊際／方案帶來(lái)的產(chǎn)量（二）風(fēng)險(xiǎn)型決策方法（25 min）比較和選擇活動(dòng)方案時(shí)，如果未來(lái)情況不止一種，管理者不知道到底哪種情況會(huì)發(fā)生，但知道每種情況發(fā)生的概率，則須采用風(fēng)險(xiǎn)型決策方法。常用的風(fēng)險(xiǎn)型決策方法是決策樹法。決策樹分析法的基本步驟 ：（1）從左向右畫出決策樹圖形，并標(biāo)出相應(yīng)的數(shù)據(jù)。（2）計(jì)算各種狀態(tài)下的期望值。（3）選擇最佳方案。例題：南方醫(yī)院供應(yīng)公司是一家制造醫(yī)護(hù)人員的工裝大褂的公司。該公司正在考慮擴(kuò)大生產(chǎn)能力。它可以有以下幾個(gè)選擇：什么也不做；建一個(gè)小廠；建一個(gè)中型廠；建一個(gè)大廠。新增加的設(shè)備將生產(chǎn)一種新型的大褂，目前該產(chǎn)品的潛力或市場(chǎng)還是未知數(shù)。如果建一個(gè)大廠且市場(chǎng)較好就可實(shí)現(xiàn)$100，000的利潤(rùn)。如果市場(chǎng)不好則會(huì)導(dǎo)致$90，000的損失。但是，如果市場(chǎng)較好，建中型廠將會(huì)獲得$40，000，市場(chǎng)不好則損失$5，000。當(dāng)然，還有一個(gè)選擇就是什么也不干。參下圖： 在這些數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，能產(chǎn)生最大的預(yù)期貨幣價(jià)值（EMV）的選擇就可找到。 EMV（建大廠）=（）*(100,000)+()*(90,000)=14,000 EMV（中型廠）=() *(600,000))+()* (10,000)=+18,000 EMV(建小廠)=()* (40,000)+()*(5,000)=+13,000 EMV(不建廠)=0 根據(jù)EMV標(biāo)準(zhǔn)，南方公司應(yīng)該建一個(gè)中型廠。 （三）不確定型決策方法（15min）在比較和選擇活動(dòng)方案時(shí)，如果管理者不知道未來(lái)情況有多少種，或雖知道有多少種，但不知道每種情況發(fā)生的概率，則須采用不確定型決策方法。常用的不確定型決策方法有小中取大法、大中取大法和最小最大后悔值法等。下面通過舉例來(lái)介紹這些方法。 例：某企業(yè)打算生產(chǎn)某產(chǎn)品。據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，產(chǎn)品銷路有三種情況：銷路好、銷路一般和銷路差。生產(chǎn)該產(chǎn)品有三種方案：①改進(jìn)生產(chǎn)線；②新建生產(chǎn)線；③與其他企業(yè)協(xié)作。據(jù)估計(jì)，各方案在不同情況下的收益見表8．2。問企業(yè)選擇哪個(gè)方案? 狀態(tài)方案收益銷路好 銷路一般 銷路差b．新建生產(chǎn)線 180 240 100 120 100 70 40 80 16小中取大法在上例中，a方案的最小收益為一40萬(wàn)元，b方案的最小收益為一80萬(wàn)元，c方案的最小收益為16萬(wàn)元，經(jīng)過比較，c方案的最小收益最大，所以選擇c方案。大中取大法 在上例中，a方案的最大收益為180萬(wàn)元，b方案的最大收益為240萬(wàn)元，c方案的最大收益為100萬(wàn)元，經(jīng)過比較，b方案的最大收益最大，所以選擇b方案。最小最大后悔值法 在上例中，在銷路好這一自然狀態(tài)下，b方案(新建生產(chǎn)線)的收益最大，為240萬(wàn)元。在將來(lái)發(fā)生的自然狀態(tài)是銷路好的情況下，如果管理者恰好選擇了這一方案，他就不會(huì)后悔，即后悔值為o。如果他選擇的不是b方案，而是其他方案，他就會(huì)后悔(后悔沒有選擇b方案)。比如，他選擇的是c方案(與其他企業(yè)協(xié)作)，該方案在銷路好時(shí)帶來(lái)的收益是100萬(wàn)元，比選擇b方案少帶來(lái)140萬(wàn)元的收益，即后悔值為140萬(wàn)元。狀態(tài)方案 后悔值 銷路好 銷路一般 銷路差 60 0 140 0 20 50 56 96 0 由表中看出a方案的最大后悔值為60萬(wàn)元，b方案的最大后悔值為96萬(wàn)元，c方案的最大后悔值為140萬(wàn)元，經(jīng)比較，a方案的最大后悔值最小，所以選擇a方案。小結(jié)：決策的各種方法以及適用條件（5 min）作業(yè)：187頁(yè)3題課 時(shí) 授 課 計(jì) 劃授課日期11月2日 星期一月 日 星期月日 星期月 日 星期 月 日 星期 班 級(jí)財(cái)政092 基本課題第7章 管理決策（習(xí)題課）教學(xué)目的與要求： 復(fù)習(xí)決策的方法教學(xué)重點(diǎn)：決策樹、不確定決策方法教學(xué)難點(diǎn)：決策樹、不確定決策方法作業(yè)及參考書：教材：管理學(xué) 周三多主編 參考書：[1](美)羅賓斯．管理學(xué)[M]．北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，１９９９年。[2]周三多．管理學(xué)原理與方法[M] ．上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2008年。教 具：課堂類型：講授教學(xué)過程：引入——講課——小結(jié) 20092010學(xué)年第 1 學(xué)期 第 10 周一、引入：以復(fù)習(xí)前次課程引入新課（5 min）二、教學(xué)進(jìn)程設(shè)計(jì)作業(yè)思考題：（90 min）用頭腦風(fēng)暴法分組討論2個(gè)蘋果在不用稱稱的情況下如何判斷哪個(gè)更大？目的：掌握頭腦風(fēng)暴法的技巧。德爾菲法的步驟。確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策以及不確定型決策的區(qū)別？某自行車廠與商業(yè)企業(yè)聯(lián)合成立工貿(mào)聯(lián)營(yíng)公司，并打算建立一個(gè)方便消費(fèi)者的商店。經(jīng)研究擬定了設(shè)立大型、中型、小型商店的三個(gè)方案。各種商店在不同狀態(tài)下的銷售概率及利潤(rùn)數(shù)值預(yù)測(cè)如下表：請(qǐng)用決策樹法決策：該聯(lián)營(yíng)公司應(yīng)興建那種型號(hào)的商店？狀態(tài)和概率利潤(rùn)（萬(wàn)元）商店型號(hào) 較好一般較差投資額大型 中型 小型 25201512108553643某企業(yè)為了擴(kuò)大產(chǎn)品的生產(chǎn)，擬建設(shè)新廠。據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)。有三種方案可供企業(yè)選擇：方案新建大廠，需投資360萬(wàn)。據(jù)初步估計(jì)，銷路好時(shí)，每年可獲利130萬(wàn)；銷路差時(shí)，每年虧損30萬(wàn)。服務(wù)期為10年。方案新建小廠，需投資190萬(wàn)。銷路好時(shí)，每年可獲利80萬(wàn)；銷路差時(shí)，每年可獲利30萬(wàn)。服務(wù)期是10年。方案先建小廠，如果前兩年銷路好，再擴(kuò)建大廠，需追加投資110萬(wàn)，服務(wù)期為10年，假設(shè)如果前兩年銷路好，后八年肯定好。要求畫出決策樹，并選擇滿意方案。某企業(yè)計(jì)劃開發(fā)新產(chǎn)品，有三種產(chǎn)品方案可供選擇，每種方案都面臨滯銷、一般和暢銷三種市場(chǎng)狀態(tài)，各方案各種狀態(tài)下的損益值如下表所示：市場(chǎng)狀態(tài) 方案 滯銷（s1）一般（s2）暢銷（s3）甲產(chǎn)品方案（a）200萬(wàn)元140萬(wàn)元－20萬(wàn)元乙產(chǎn)品方案（b）260萬(wàn)元120萬(wàn)元－60萬(wàn)元丙產(chǎn)品方案（c）120萬(wàn)元90萬(wàn)元30萬(wàn)元試用樂觀原則、悲觀原則、后悔原則分別選出最佳方案。（要求：列出相應(yīng)的計(jì)算過程或者用文字說明理由）。小結(jié)：通過學(xué)習(xí)，學(xué)生基本掌握各種決策方法，但對(duì)決策樹法和不確定型決策掌握不是很熟練。（5 min）36 / 3