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市場營銷決策ppt課件-資料下載頁

2025-04-29 00:59本頁面
  

【正文】 尊敬社交安全生理32( 2) Maslow 需要層次理論分析2 沒有滿足的需要才能影響行為2 需要是從低級向高級發(fā)展的2 各層次需要可能同時(shí)存在,其強(qiáng)烈程度 有差別確定某種需要33搜尋可行方案( 1)五種主要的信息來源 內(nèi)部來源 群體來源 營銷來源 公共來源 經(jīng)驗(yàn)來源34搜尋可行方案( 2)信息搜索深度的決定 A、 市場環(huán)境 B、 具體條件 C、 產(chǎn)品重要性 D、 知識與經(jīng)驗(yàn) E、 個(gè)人的差別35評估可行方案產(chǎn)品價(jià)值服務(wù)價(jià)值人員價(jià)值形象價(jià)值顧客整體價(jià)值貨幣成本時(shí)間成本體力成本精神成本顧客整體成本顧客讓渡價(jià)值36( 1)消費(fèi)者趨于制定風(fēng)險(xiǎn)最小的決策( 2)決策內(nèi)容包括:產(chǎn)品種類產(chǎn)品型號 購買數(shù)量 購買時(shí)間產(chǎn)品品牌產(chǎn)品賣主購買地點(diǎn)付款方式制定采購決策37采購后的行為滿意采取行動不采取行動重復(fù)購買告訴他人38采購后的行為不滿意不采取行動 承受心理壓力采取行動停 止 購 買要求商家補(bǔ)償向周圍人訴說采取曝光方式采取法律方式39影響因素分析文化因素?文化?亞文化?社會階層社會因素?參考群體?家庭?角色 /地位個(gè)人因素?年齡和生命周期階段?職業(yè)?經(jīng)濟(jì)環(huán)境?生活方式?個(gè)性和自我概念心理因素?激勵?直覺?學(xué)習(xí)?信念 /態(tài)度購買者40案例討論一: 三星電子參考問題 :n 評估三星電子在中國的機(jī)遇 ,你認(rèn)為有一個(gè) 可以利用的市場嗎 ?n 你對市場和競爭的評價(jià)是什么 ?n 制定一個(gè)簡單而完整的市場營銷計(jì)劃 ,包括目標(biāo)市場 \產(chǎn)品 \銷售渠道 \定價(jià) \廣告 \促銷4
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