市場營銷決策ppt課件(已修改)
2025-05-11 00:59 本頁面
【正文】 n 市場營銷決策基礎(chǔ)1一、市場營銷決策制定程序二、市場營銷環(huán)境分析三、區(qū)域市場分析四、消費(fèi)者市場購買行為分析內(nèi) 容2業(yè)務(wù)單位任務(wù)外部環(huán)境分析內(nèi)部條件分析制定營銷目標(biāo)市場細(xì)分選擇目標(biāo)市場市場定位制定營銷策略一、市場營銷決策制定程序3企業(yè)的營銷環(huán)境由市場營銷之外的、 影響營銷管理能力的所有因素構(gòu)成。營銷管理能力是指成功地發(fā)展和保持同目標(biāo)顧客關(guān)系的能力。營銷環(huán)境為企業(yè)的發(fā)展帶來機(jī)遇和風(fēng)險成功的企業(yè)總是不斷監(jiān)測和適應(yīng)環(huán)境的變化 。二、市場營銷環(huán)境4 市場環(huán)境 競爭環(huán)境企業(yè)條件渠道環(huán)境 宏觀環(huán)境（一）、營銷環(huán)境分析的主要內(nèi)容5市場環(huán)境分析WHO — 誰是用戶和潛在用戶？WHAT — 他們想要什么？WHERE — 他們在何處購買？WHEN — 他們在何時購買？WHY — 他們?yōu)槭裁促徺I？HOW — 他們怎樣制定購買決策？6競爭環(huán)境分析WHO —— 競爭者是誰？OBJECTS—— 競爭者的目標(biāo)是什么？STRATEGIES—— 競爭者的策略是什么？STRENGTH/WEAKNESS —— 競爭者的優(yōu)勢和劣勢是什么？ACTS—— 競爭者將來的措施可能是什么？RESPONSE—— 競爭者 對我們策略可能的反應(yīng) 是什么？7誰是渠道成員？渠道成員能對我們有何貢獻(xiàn)？渠道成員的目標(biāo)是什么？渠道成員的特點(diǎn)是什么？渠道成員如何盈利？我們怎樣才能幫助他們達(dá)到目標(biāo)或盈利？渠道環(huán)境分析8人文環(huán)境 技術(shù)環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 社會文化環(huán)境
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