市場(chǎng)營(yíng)銷決策ppt課件(已修改)
2025-05-11 00:59 本頁面
【正文】 n 市場(chǎng)營(yíng)銷決策基礎(chǔ)1一、市場(chǎng)營(yíng)銷決策制定程序二、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析三、區(qū)域市場(chǎng)分析四、消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買行為分析內(nèi) 容2業(yè)務(wù)單位任務(wù)外部環(huán)境分析內(nèi)部條件分析制定營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分選擇目標(biāo)市場(chǎng)市場(chǎng)定位制定營(yíng)銷策略一、市場(chǎng)營(yíng)銷決策制定程序3企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境由市場(chǎng)營(yíng)銷之外的、 影響營(yíng)銷管理能力的所有因素構(gòu)成。營(yíng)銷管理能力是指成功地發(fā)展和保持同目標(biāo)顧客關(guān)系的能力。營(yíng)銷環(huán)境為企業(yè)的發(fā)展帶來機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)成功的企業(yè)總是不斷監(jiān)測(cè)和適應(yīng)環(huán)境的變化 。二、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境4 市場(chǎng)環(huán)境 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境企業(yè)條件渠道環(huán)境 宏觀環(huán)境（一）、營(yíng)銷環(huán)境分析的主要內(nèi)容5市場(chǎng)環(huán)境分析WHO — 誰是用戶和潛在用戶？WHAT — 他們想要什么？WHERE — 他們?cè)诤翁庂?gòu)買？WHEN — 他們?cè)诤螘r(shí)購(gòu)買？WHY — 他們?yōu)槭裁促?gòu)買？HOW — 他們?cè)鯓又贫ㄙ?gòu)買決策？6競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析WHO —— 競(jìng)爭(zhēng)者是誰？OBJECTS—— 競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)是什么？STRATEGIES—— 競(jìng)爭(zhēng)者的策略是什么？STRENGTH/WEAKNESS —— 競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么？ACTS—— 競(jìng)爭(zhēng)者將來的措施可能是什么？RESPONSE—— 競(jìng)爭(zhēng)者 對(duì)我們策略可能的反應(yīng) 是什么？7誰是渠道成員？渠道成員能對(duì)我們有何貢獻(xiàn)？渠道成員的目標(biāo)是什么？渠道成員的特點(diǎn)是什么？渠道成員如何盈利？我們?cè)鯓硬拍軒椭麄冞_(dá)到目標(biāo)或盈利？渠道環(huán)境分析8人文環(huán)境 技術(shù)環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 社會(huì)文化環(huán)境
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