市場營銷chppt課件(已修改)
2025-05-11 01:24 本頁面
【正文】 第二章第二章規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理市場營銷管理★ 主要內(nèi)容u企業(yè)戰(zhàn)略的特征、層次u企業(yè)總體戰(zhàn)略的規(guī)劃u企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的規(guī)劃u企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與市場營銷管理一、企業(yè)戰(zhàn)略的特征一、企業(yè)戰(zhàn)略的特征企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略（是什么）（是什么）特征全局性全局性長遠性長遠性抗爭性抗爭性綱領性綱領性第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃二、企業(yè)戰(zhàn)略的層次結構二、企業(yè)戰(zhàn)略的層次結構總體戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略 A經(jīng)營戰(zhàn)略 B市場營銷戰(zhàn)略生產(chǎn)戰(zhàn)略財務戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略研究與開發(fā)戰(zhàn)略★★ 職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略★★ 經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略★★ 企業(yè)總企業(yè)總 體戰(zhàn)略體戰(zhàn)略 ◆◆ 企業(yè)最高層次戰(zhàn)略。主要規(guī)企業(yè)最高層次戰(zhàn)略。主要規(guī)劃企業(yè)使命、總體目標、發(fā)展劃企業(yè)使命、總體目標、發(fā)展領域、資源配置、組織模式、領域、資源配置、組織模式、發(fā)展規(guī)模、投資決策等等。發(fā)展規(guī)模、投資決策等等?！簟?職能部門戰(zhàn)略，財務、生產(chǎn)、職能部門戰(zhàn)略，財務、生產(chǎn)、營銷、研發(fā)、技術、采購、物流營銷、研發(fā)、技術、采購、物流、人力資源配備、服務等。、人力資源配備、服務等。◆◆ 經(jīng)營單位經(jīng)營單位 (事業(yè)部、子公司事業(yè)部、子公司)戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略，主要規(guī)劃戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略，主要規(guī)劃目標、任務、特色、戰(zhàn)略點目標、任務、特色、戰(zhàn)略點、組合方案等。、組合方案等。三、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃過程三、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃過程u外部環(huán)境的變化趨勢外部環(huán)境的變化趨勢u內(nèi)部條件的演變趨勢內(nèi)部條件的演變趨勢u經(jīng)濟效益的發(fā)展趨勢經(jīng)濟效益的發(fā)展趨勢判定問題判定問題 評估問題的重評估問題的重 要性要性分析問題分析問題提出與問題相提出與問題相關的戰(zhàn)略關的戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略計劃和發(fā)展戰(zhàn)略計劃和形成行動方案形成行動方案基本基本思路思路認識和界定認識和界定企業(yè)使命企業(yè)使命區(qū)分戰(zhàn)略區(qū)分戰(zhàn)略經(jīng)營單位經(jīng)營單位規(guī)劃成長規(guī)劃成長戰(zhàn)略戰(zhàn)略規(guī)劃投資規(guī)劃投資組合組合第二節(jié) 規(guī)劃總體戰(zhàn)略一、認識和界定企業(yè)使命一、認識和界定企業(yè)使命企業(yè)使命企業(yè)使命（是什么）（是什么）參考因素參考因素歷史和文化歷史和文化管理當局的管理當局的意圖和想法意圖和想法市場環(huán)境的發(fā)市場環(huán)境的發(fā)展和變化展和變化資源條件資源條件核心能力核心能力和優(yōu)勢和優(yōu)勢使命說明書使命說明書活動領域活動領域 主要政策主要政策 遠景和發(fā)展方向遠景和發(fā)展方向u美國石油公司：美國石油公司： ““ 我們尋找和開發(fā)石油資源，并向我們的我們尋找和開發(fā)石油資源，并向我們的顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務。我們的業(yè)務責任是獲得優(yōu)秀的顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務。我們的業(yè)務責任是獲得優(yōu)秀的財務收益，平衡我們的長期成長計劃，實現(xiàn)股東利益和履行財務收益，平衡我們的長期成長計劃，實現(xiàn)股東利益和履行對社會和環(huán)境的義務。對社會和環(huán)境的義務。 ””u摩托羅拉：摩托羅拉： ““ 摩托羅拉的目標是為社會的需要提供好的服摩托羅拉的目標是為社會的需要提供好的服務，我們?yōu)轭櫩陀霉胶侠淼膬r格供應優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務；為務，我們?yōu)轭櫩陀霉胶侠淼膬r格供應優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務；為企業(yè)的整體發(fā)展，我們必須作到這一點和贏得適當?shù)睦麧櫋Ｆ髽I(yè)的整體發(fā)展，我們必須作到這一點和贏得適當?shù)睦麧櫋Ｎ覀円矠槲覀兊膯T工和股東提供機會以達到他們個人的合理我們也為我們的員工和股東提供機會以達到他們個人的合理的目標。的目標。 ” u富士公司：富士公司： ““ 我們保存記憶我們保存記憶 ””uDKI公司：公司： ““ 我們提供室內(nèi)氣候控制我們提供室內(nèi)氣候控制 ”” （生產(chǎn)空調(diào)）（生產(chǎn)空調(diào)）u星球電視：星球電視： ““ 我們銷售娛樂我們銷售娛樂 ””uIBM：： ““ 適應企業(yè)界解決問題的需要適應企
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