物流市場營銷ppt課件-資料下載頁
2025-05-01 12:10本頁面
【正文】 傭金、比賽或贈品、營銷點設施的提供、共同的廣告等。 3）針對推銷人員的方式可采用有獎銷售、比例分成等銷售競賽、免費提供人員培訓、技術指導等。 —— 規(guī)劃營業(yè)推廣方案 2022/5/29 22 （六）營業(yè)推廣策略 公共關系是指企業(yè)為改善與社會公眾的聯(lián)系狀況，增加公眾對企業(yè)的認識、理解和支持，樹立良好的企業(yè)形象而進行的一系列活動。 作用：有利于美化企業(yè)形象，提高企業(yè)信譽；有利于企業(yè)與公眾相互理解，消除誤會，維護企業(yè)聲譽；有利于協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部關系，增強企業(yè)的凝聚力。 公共關系活動活動方式： 1）宣傳報道； 2）虛心聽取和處理公眾對本企業(yè)各方面的意見； 3）建立與政府機構(gòu)、供應商、中間商等到有關組織的聯(lián)系； 4）建立與有關社團及社會名流的聯(lián)系； 5）編發(fā)宣傳材料； 6）倡導、舉辦或參加有關社會福利活動；7）以實際行動向公眾表明本企業(yè)不斷進步，努力為社會作貢獻； 8）開展同企業(yè)職工的公共關系。 公關活動的主要工具： 1）出版物； 2）活動； 3）新聞； 4）公共服務活動； 5）標志性媒體。 公共關系實施過程通常包括調(diào)研、建立營銷目標、界定目標群體、選擇公關信息和工具、實施營銷性公關計劃以及評價公關效果。 2022/5/29 23 （七）網(wǎng)絡（在線）促銷策略 網(wǎng)絡促銷的常用方法： 1） Email直郵廣告； 2）互惠連接； 3）會員網(wǎng)絡社區(qū)聊天； 4）電子公告板（ BBS）； 5）免費或收費的橫幅廣告； 6）多媒體格式廣告 網(wǎng)絡促銷是指利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡技術向虛擬市場傳遞有關產(chǎn)品和服務的信息，以啟發(fā)需求，引起消費者的購買欲望和購買行為的各種活動。 2022/5/29 24 【 重要詞匯 】 分銷渠道，直接渠道，間接渠道，長渠道，短渠道，寬渠道，窄渠道，中間商，渠道沖突，密集性分銷，選擇性分銷，獨家分銷，人員推銷，廣告，營業(yè)推廣，公共關系，網(wǎng)絡促銷 【 本章小結(jié) 】 ? 分銷渠道可以分為直接分銷渠道與間接分銷渠道，長渠道和短渠道，寬渠道與窄渠道等。 ? 分銷渠道設計決策內(nèi)容包括確定渠道模式、確定中間商數(shù)目、分析影響渠道選擇的因素以及明確分銷渠道成員的權(quán)利與責任。 ? 物流企業(yè)在制定渠道寬度決策時面臨著三種選擇：密集性分銷策略，選擇性分銷策略和獨家分銷策略。 2022/5/29 25 ? 分銷渠道策略包括：開拓和滲透策略；鞏固策略；擴展策略。 ? 渠道管理的內(nèi)容包括在了解渠道沖突原因基礎上，對渠道成員進行選擇、激勵、評估以及必要的渠道調(diào)整。 ? 促銷組合是一個物流企業(yè)的總體營銷傳播計劃，它由廣告、人員推銷、營業(yè)推廣和公共關系結(jié)合在一起進行綜合運用。 ? 推銷人員的任務主要包括尋找顧客、傳遞信息、推銷產(chǎn)品、提供服務、收集信息、分配產(chǎn)品六個方面。人員推銷的過程包括：尋找和限定潛在顧客，接觸前階段，接觸，展示和證明，談判，說服反對的意見，成交，售后服務。人員推銷的管理內(nèi)容有確定推銷人員數(shù)量、選擇推銷人員、培訓推銷人員、合理分配推銷人員、確定推銷人員的報酬、推銷人員的業(yè)績評估。 ? 推銷人員在推銷工作中經(jīng)常采取的策略有試探性策略、針對性策略、誘導性策略。 ? 廣告目標有告知性廣告目標、說服性廣告目標、提示性廣告目標。物流企業(yè)的廣告媒體可以是行業(yè)性報紙與雜志、物流類報紙與雜志、地方性的報刊、戶外廣告、直接郵寄、電視廣告。 ? 公關活動的主要工具有出版物、活動、新聞、公共服務活動、標志性媒體。 ? 網(wǎng)絡促銷的常用方法有： Email直郵廣告、互惠連接、會員網(wǎng)絡社區(qū)聊天、電子公告板、免費或收費的橫幅廣告、多媒體格式廣告。 2022/5/29 26 綜合案例分析 ? 練習與思考 ? 交作業(yè)時間
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