人力資源行業(yè)信息化應(yīng)用調(diào)查及方案推薦-資料下載頁
2025-04-24 23:57本頁面
【正文】 織能作用已占有的資源和可能占有的資源去適應(yīng)企業(yè)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，這種適應(yīng)是一種極為復(fù)雜的動(dòng)態(tài)調(diào)整過程，它要求企業(yè)一方面能加強(qiáng)內(nèi)部管理，另一方面則能不能推出有效的組織結(jié)構(gòu)。因此，適應(yīng)的特殊性決定了這種適應(yīng)不是簡單的線性運(yùn)動(dòng)，而是一個(gè)循環(huán)上升的過程，企業(yè)組織理論界人士將這個(gè)過程稱之為適應(yīng)循環(huán)。它明確地指明組織結(jié)構(gòu)如何適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的原則?！ ≡诓稍L中，劉妍就曾經(jīng)就人力資源管理行業(yè)的信息化實(shí)施做出過分析，他表示：“在人力資源管理企業(yè)的信息化建設(shè)有著獨(dú)特的特性，它與客戶之間的關(guān)系是前者服從于后者，客戶戰(zhàn)略的變革需要人力資源行業(yè)信息化即時(shí)做出反應(yīng)?！薄 ∥④汣RM系統(tǒng)就能夠順應(yīng)這一反應(yīng)，具體來說，以北森公司為例。在該公司應(yīng)用微軟CRM系統(tǒng)的過程中，當(dāng)客戶的整體戰(zhàn)略改變時(shí)，其現(xiàn)行結(jié)構(gòu)有可能變得無效。這時(shí)，就要求北森公司調(diào)整現(xiàn)有的對該客戶的信息資源數(shù)據(jù)，使其服從于戰(zhàn)略的需要。新的數(shù)據(jù)會直接顯示出與該客戶戰(zhàn)略的主從關(guān)系?！ ∑髽I(yè)需要一套適應(yīng)性循環(huán)方案，保證人力資源管理企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的根本原則。建立與戰(zhàn)略相適應(yīng)的組織支持系統(tǒng)主要包括三方面內(nèi)容：正確分析企業(yè)目前組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢和劣勢，設(shè)計(jì)開發(fā)出能適應(yīng)戰(zhàn)略需求的組織結(jié)構(gòu)模式；通過企業(yè)內(nèi)部管理層次的劃分、相應(yīng)的責(zé)權(quán)利匹配和適當(dāng)?shù)墓芾矸椒ㄅc手段，確保戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)；為客戶關(guān)鍵戰(zhàn)略崗位選擇最合適的人才，保證客戶的企業(yè)戰(zhàn)略的順利實(shí)施。王福昌在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中這樣說道?！ 》桨窤：大、中型企業(yè)應(yīng)用方案 軟件系統(tǒng)：微軟CRM系統(tǒng)(解決方案可量身定做) 推薦硬件參考配置： 服務(wù)器：HP Integrity rx4640動(dòng)能服務(wù)器、IBM P4 2G UPS： HP T1500XR 工作站點(diǎn)數(shù)在20臺以上 合計(jì)： 16~20萬元 系統(tǒng)后期維護(hù)：一年內(nèi)開發(fā)商或代理商免費(fèi)上門維護(hù)，一年后采取年費(fèi)制 方案B：小型企業(yè)應(yīng)用方案 軟件系統(tǒng)(參考)：微軟CRM系統(tǒng)核心系統(tǒng) 推薦硬件參考配置： 服務(wù)器： HP DL150 UPS： HP T1500XR 工作站點(diǎn)數(shù)在8~10臺以內(nèi) 成本：3萬元左右(軟、硬件) 系統(tǒng)后期維護(hù)：一年內(nèi)開發(fā)商或代理商免費(fèi)上門維護(hù)，一年后采取年費(fèi)制 微軟CRM系統(tǒng)的實(shí)施改善了人力資源管理行業(yè)的銷售流程，并可以對銷售進(jìn)行全方位的支持，以確保企業(yè)與客戶在關(guān)系銷售活動(dòng)中能夠及時(shí)透明的體現(xiàn)。 通過微軟CRM系統(tǒng)，很多人力資源管理行業(yè)建立了自己的呼叫中心，有效地實(shí)現(xiàn)了銷售的前期管理，及客戶購買軟件的后續(xù)支持與服務(wù)。通過服務(wù)自動(dòng)化，客戶的信息可以同步傳輸?shù)郊夹g(shù)與研發(fā)部門，給客戶以迅速的響應(yīng)，同時(shí)研發(fā)充分了解了客戶的需求，又可以針對用戶需求研發(fā)出針對性產(chǎn)品。
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