人力資源行業(yè)信息化應(yīng)用調(diào)查及方案推薦(已修改)
2025-05-06 23:57 本頁(yè)面
【正文】 5 / 6人力資源行業(yè)信息化應(yīng)用調(diào)查及解決方案推薦[查看所有評(píng)論] [ 我要評(píng)論 ] 管好人也能見(jiàn)利潤(rùn)人力資源行業(yè)信息化應(yīng)用調(diào)查及解決方案推薦 據(jù)調(diào)查，人力管理行業(yè)今年的收益將達(dá)到460億美元，比去年的390億美元增長(zhǎng)了18%。預(yù)計(jì)到2008年外包銷售將突破800億美元，人力資源管理業(yè)務(wù)外包將占所有BPO銷售收入的39%。 可以預(yù)見(jiàn)，隨著人力資源管理的外包服務(wù)日趨火熱，人力管理行業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)成熟的新興行業(yè)，在調(diào)查中，很多企業(yè)都表示，業(yè)務(wù)上對(duì)于降低成本的需求大大驅(qū)動(dòng)了人力管理行業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展，企業(yè)認(rèn)為人力資源管理是一個(gè)低風(fēng)險(xiǎn)低投入而高效的選擇?！ ∧壳?，隨著人力資源管理企業(yè)的發(fā)展壯大，其已經(jīng)在產(chǎn)品、營(yíng)銷、技術(shù)等方面積累了較為強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，作為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)，必須完成從業(yè)務(wù)到良好的管理機(jī)制的二次創(chuàng)業(yè)的轉(zhuǎn)型，而人力資源管理行業(yè)的成功與發(fā)展，首先是企業(yè)核心技術(shù)與管理在一次創(chuàng)業(yè)時(shí)期利用自身優(yōu)勢(shì)努力奮斗的結(jié)果，同時(shí)也有賴于每個(gè)從業(yè)人員的努力工作與不斷創(chuàng)新。在現(xiàn)階段，人力資源管理行業(yè)要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的成功轉(zhuǎn)移與持續(xù)發(fā)展，必須重點(diǎn)解決信息化系統(tǒng)問(wèn)題，并建立起一套行之有效的人力資源管理信息化管理機(jī)制。 在采訪過(guò)程中，人力資源管理企業(yè)反映在流程性上的管理變革只是在成本控制上起到作用，而建立起具有競(jìng)爭(zhēng)力的人力資源管理信息化模式是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷強(qiáng)大的基本條件?！ ∪肆π畔⒐芾硪訌?qiáng) 人力資源管理的變化是隨客戶的戰(zhàn)略的變化而產(chǎn)生變化的，這種變化的目的是帶動(dòng)其他管理方式的變革，如職務(wù)職能體系是根據(jù)新的戰(zhàn)略目標(biāo)作相應(yīng)調(diào)整的，職等分析、人才素質(zhì)測(cè)評(píng)、企業(yè)核心運(yùn)作路線的分析、核心工作的分解等都是人力資源行業(yè)在現(xiàn)階段必須對(duì)客戶完成的工作，因?yàn)檫@一行業(yè)必須通過(guò)引進(jìn)新的方式、新的工具、采用新的思路去完成第一層面的變化，才會(huì)使客戶能夠通過(guò)掌握的人才資源去完成研究、生產(chǎn)、銷售、資本運(yùn)營(yíng)等工作。在這一轉(zhuǎn)變過(guò)程中，人力管理行業(yè)對(duì)于信息化有著迫切的需求。 客戶信息管理薄弱 在采訪中，北森人才測(cè)評(píng)技術(shù)有限公司銷售經(jīng)理劉偉認(rèn)為，隨著市場(chǎng)需求的增加，人力資源行業(yè)的快速增長(zhǎng)，公司的業(yè)務(wù)規(guī)模、銷售額、銷售人員、客戶數(shù)量也迅速增加。但由于這一行業(yè)營(yíng)銷中心的銷售管理還比較薄弱、公司無(wú)法及時(shí)對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行響應(yīng)與調(diào)整，對(duì)用戶的需求理解并不到位，導(dǎo)致公司的成單率較低。對(duì)于公司非常重要的客戶信息，沒(méi)有集成進(jìn)行管理，信息的準(zhǔn)確性和真實(shí)性就沒(méi)有保障，對(duì)客戶的跟蹤就會(huì)非常不到位?？蛻粜畔⒐芾硎侨肆Y源管理企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的核心工作，對(duì)客戶信息跟蹤的好壞與人力資源管理企業(yè)的業(yè)務(wù)密切相關(guān)，但是，我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)，越來(lái)越多的人力資源管理企業(yè)面臨快速發(fā)展與信息化需求供需失調(diào)的問(wèn)題，其主要表現(xiàn)為人力資源管理行業(yè)剛剛走完第一階段創(chuàng)業(yè)之路后進(jìn)入第二次創(chuàng)業(yè)階段人才價(jià)值觀
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