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人力資源行業(yè)信息化應(yīng)用調(diào)查及方案推薦-在線瀏覽

2025-06-11 23:57本頁面
  

【正文】 上海人才有限公司宣傳處負(fù)責(zé)人董靜表示,通過對人力資源企業(yè)內(nèi)部信息化系統(tǒng)的重新建設(shè),實(shí)現(xiàn)對規(guī)劃、政策及管理實(shí)踐達(dá)到獲得競爭優(yōu)勢的信息系統(tǒng)配置的目的,強(qiáng)調(diào)信息化建設(shè)與企業(yè)競爭力量的匹配,強(qiáng)調(diào)通過信息化管理活動(dòng)實(shí)現(xiàn)人力資源管理系統(tǒng)的靈活性,強(qiáng)調(diào)人力資源管理企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)清晰,就是系統(tǒng)地將人力資源企業(yè)的員工與客戶之間聯(lián)系起來,建立統(tǒng)一性和適應(yīng)性相結(jié)合的人力資源管理平臺(tái)?!  皯?zhàn)略的變化往往要求組織結(jié)構(gòu)發(fā)生相應(yīng)的變化。如,地域型組織結(jié)構(gòu)企業(yè)的目標(biāo)和政策將以地域性的術(shù)語來表述;而在按產(chǎn)品類型構(gòu)造企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的公司中,目標(biāo)和政策則在很大程度上用產(chǎn)品性語言予以描述?!薄 ∫虼耍渲脜⑴c制定戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃、組織再造、運(yùn)營計(jì)劃的信息化管理平臺(tái)是人力資源管理發(fā)展的新階段,同時(shí),這種新的職能也為提升人力資源管理企業(yè)的競爭能力提供了有力保障?!?  通過Excel表格來記錄客戶信息,銷售人員只有用大腦來記錄客戶的溝通進(jìn)展情況,導(dǎo)致同步跟蹤的客戶數(shù)量有限,而且由于無法及時(shí)與客戶聯(lián)絡(luò),導(dǎo)致客戶滿意度下降?! ∈酆蠓?wù)無法有效開展  隨著客戶數(shù)量的增加,針對客戶的售后服務(wù)也無法有效開展,客戶的反饋信息也無法有效的導(dǎo)入產(chǎn)品研發(fā)部門進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn),整個(gè)公司的信息共享程度低。所以人力資源管理也成為組織戰(zhàn)略不可或缺的有機(jī)組成部分。所以現(xiàn)代企業(yè)都十分關(guān)注信息化戰(zhàn)略?! ‘?dāng)企業(yè)應(yīng)用信息化的總體戰(zhàn)略明確之后,能否按照擬定的方向運(yùn)行,最重要的因素莫過于人力資源管理因素。因此,構(gòu)建基于戰(zhàn)略的企業(yè)人力資源管理信息化體系是該行業(yè)成功發(fā)展的關(guān)鍵。但是如何讓客戶滿意?需要人力資源行業(yè)建立一套時(shí)時(shí)共享的信息體系,以便更好的給客戶創(chuàng)造價(jià)值;而高質(zhì)量的服務(wù),需要信息化的系統(tǒng)管理。另一方面,人力資源企業(yè)要獲取戰(zhàn)略上的成功要素,如研發(fā)能力、營銷能力、生產(chǎn)能力、財(cái)務(wù)管理能力等,最終都要建立一套科學(xué)的人力資源信息化系統(tǒng)?!薄 ”本┙鹨婵敌录夹g(shù)有限公司作為一家從事人力資源管理軟件研究、開發(fā)、營銷及提供整體解決方案的企業(yè),針對如何實(shí)現(xiàn)人力資源行業(yè)信息化建設(shè),有著獨(dú)特見解。這樣首先在人力資源系統(tǒng)建設(shè)上就要搭建一套分類管理客戶的管理程序。”  CRM系統(tǒng)助力人力資源管理  可以看出,戰(zhàn)略性的人力資源管理信息化理念視客戶資源為核心?! ≡趯Χ嗉胰肆芾砥髽I(yè)采訪過程中,我們發(fā)現(xiàn)在信息系統(tǒng)的選型過程中,人力資源管理行業(yè)主要關(guān)注其如下的特點(diǎn):  良好的用戶界面:再好的信息系統(tǒng),如果銷售人員不愿意使用,那也是白扯?! ∠到y(tǒng)開放性及二次開發(fā)能力:作為一個(gè)新興行業(yè)的快速成長的企業(yè),市場在不斷變化,人力資源管理企業(yè)的業(yè)務(wù)流程也需要不斷的改善。  銷售過程的管理與控制:能夠?qū)︿N售過程有一個(gè)良好的控制與管理,能夠發(fā)現(xiàn)銷售人員在銷售過程中存在的問題,從而提供有效的支持,同時(shí)也
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