【導(dǎo)讀】?jī)?nèi)部文件，注意保密。我們公司隸屬于湖南省電化教育館歸口管理，屬服務(wù)型公司。公司實(shí)行“董事會(huì)決策。貫徹落實(shí)《湖南省信息化條例》，規(guī)范湖南教育信息化建設(shè)，促使信息化事業(yè)健康發(fā)展。位與承建單位的合法權(quán)益；責(zé)任和法律責(zé)任。國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2020年11月信息產(chǎn)業(yè)部頒布了《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定》，2020年3月頒布了。2020年7月30日，湖南省人大常委會(huì)審議通過，10月1日正式實(shí)施《湖南省信息。2020年5月26日湖南省教育廳下發(fā)了“湘電教辦03號(hào)《關(guān)于加強(qiáng)湖南省。2020年6月23日，湖南省人民政府信息化工作辦公室、湖南省信息產(chǎn)業(yè)廳聯(lián)合下

　　

【正文】 施工情況及需要解決的問題； – 對(duì)下周或下月的進(jìn)度預(yù)測(cè)； – 有關(guān)技術(shù)問題； – 協(xié)調(diào)建設(shè)單位和承建單位的違約索賠事件。 信息工程監(jiān)理咨詢有限公司 員工工作指南 內(nèi)部文件，注意保密。 11/27/2020 34 ?專題會(huì)議 ?專家論證會(huì) ?階段總結(jié)會(huì) 第九 章 項(xiàng)目監(jiān)理階段的管理 四十七、 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的階段劃分 信息化工程監(jiān)理工作可分為四個(gè)階段： ?工程招標(biāo) ? 明確需求 ? 招標(biāo)策劃 ? 合同洽談 ?工程設(shè)計(jì) ? 施工設(shè)計(jì) ? 風(fēng)險(xiǎn)分析 ?工程實(shí)施 ? 設(shè)備采購(gòu) ? 軟件開發(fā) ? 硬件集成 ? 綜合實(shí)施 ?工程驗(yàn)收 ? 系統(tǒng)測(cè)試 ? 項(xiàng)目驗(yàn)收 ? 竣工移交 ?信 息化工程監(jiān)理宜采用全過程監(jiān)理。 四十八、 各階段的監(jiān)理目標(biāo) 信息工程監(jiān)理咨詢有限公司 員工工作指南 內(nèi)部文件，注意保密。 11/27/2020 35 ?協(xié)助業(yè)主單位明確工程需求，確定工程建設(shè)目標(biāo)； ?促使業(yè)主單位、承建單位所簽訂的承建合同在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)上合理有效。 ?工程設(shè)計(jì)階段的主要監(jiān)理目標(biāo) ?推動(dòng)業(yè)主單位、承建單位對(duì)工程需求和設(shè)計(jì)進(jìn)行規(guī)范化的技術(shù)描述，為工程實(shí)施提供優(yōu)化的設(shè)計(jì)方案； ?促使工程計(jì)劃、設(shè)計(jì)方案滿足工程需求，符合相關(guān)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，并與工程承建合同相符，具有可驗(yàn)證性； ?協(xié)助業(yè)主單位、承建單位消除設(shè)計(jì)文檔在進(jìn)入工程實(shí)施前可預(yù)見的 缺陷。 ?提高工程實(shí)施方案的合法性、合理性、與設(shè)計(jì)方案的符合性； ?促使工程中所使用的產(chǎn)品和服務(wù)符合承建合同及國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)； ?明確工程實(shí)施計(jì)劃，對(duì)于計(jì)劃的調(diào)整應(yīng)合理、受控； ?確認(rèn)工程實(shí)施過程滿足承建合同的要求，并與工程設(shè)計(jì)方案、計(jì)劃相符。 ?工程驗(yàn)收階段的主要監(jiān)理目標(biāo) ?明確工程測(cè)試驗(yàn)收方案（驗(yàn)收目標(biāo)、責(zé)任雙方、驗(yàn)收提交清單、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收方式、驗(yàn)收環(huán)境等）的符合性及可行性； ?促使工程的最終功能和性能符合承建合同、法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求； ?確認(rèn)承建單位所提供的工程各階段形成的技術(shù)、管理文檔的內(nèi)容和種類符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。 四十九、 工程招標(biāo)階段的質(zhì)量控制 ?了解業(yè)主的業(yè)務(wù) 需求； ?參與招標(biāo)書的編制； ?對(duì)招標(biāo)書的內(nèi)容提出監(jiān)理意見（包括：技術(shù)和質(zhì)量的要求、主要產(chǎn)品和服務(wù)的 要求、 投標(biāo)單位資格的要求、 驗(yàn)收方法和接收準(zhǔn)則、時(shí)間進(jìn)度的要求）； ?參與招標(biāo)答疑工作； ?對(duì)評(píng)標(biāo)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)提出監(jiān)理意見； ?協(xié)助評(píng)標(biāo)。 五十、 工程招標(biāo)階段的進(jìn)度控制 ?協(xié)助業(yè)主編制工作計(jì)劃； ?對(duì)工程進(jìn)度提出監(jiān)理意見； 信息工程監(jiān)理咨詢有限公司 員工工作指南 內(nèi)部文件，注意保密。 11/27/2020 36 ?對(duì)本階段的工作進(jìn)度提出監(jiān)理意見； ?對(duì)投標(biāo)書中工程進(jìn)度及進(jìn)度控制措施進(jìn)行審核； ?對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的提供時(shí)間作出說明，對(duì)業(yè)主單位的安排提出監(jiān)理意 見。 五十一、 工程招標(biāo)階段的投資控制 ? 協(xié)助業(yè)主單位對(duì)工程 的目標(biāo)、范圍和功能進(jìn)行界定，并確定工程的預(yù)算； ?協(xié)助業(yè)主單位根據(jù)預(yù)算，在投標(biāo)書中對(duì)工程的目標(biāo)、范圍、內(nèi)容和產(chǎn)品及技術(shù) 服務(wù)的要求作出明確說明。 五十二、 工程招標(biāo)階段的合同管理 ?參與承建合同的制定過程，在承建合同中應(yīng)明確要求承建單位接受監(jiān)理機(jī)構(gòu)的 監(jiān)理； ?建議業(yè)主單位在承建合同中明確規(guī)定工程所包含的功能、技術(shù)要求、測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)、 驗(yàn)收要求和質(zhì)量責(zé)任。 ?建議業(yè)主單位在承建合同中明確工程階段劃分及其質(zhì)量和進(jìn)度要求，并依此作 為工程階段性付款的依據(jù) 。 五十三、 工程招標(biāo)階段的信息管理 ?與業(yè)主單位及相關(guān)單位建立信息溝 通機(jī)制； ?向業(yè)主單位提供法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)等信息； ?管理工程招標(biāo)階段所產(chǎn)生的文檔資料、需求說明、招投標(biāo)文件和監(jiān)理文檔等； ?向業(yè)主單位和承建單位明確應(yīng)提交的文檔要求。 五十四、 工程招標(biāo)階段的協(xié)調(diào) ?與業(yè)主單位確定相互間工作協(xié)調(diào)的機(jī)制； ?對(duì)工程招標(biāo)階段協(xié)調(diào)結(jié)果作工程備忘錄； ?工程合同簽訂后，業(yè)主單位與承建單位的協(xié)調(diào)工作應(yīng)通過監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行。 五十五、 工程設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制 ?考慮目標(biāo)系統(tǒng)與現(xiàn)有系統(tǒng)的兼容性和互操作性。 信息工程監(jiān)理咨詢有限公司 員工工作指南 內(nèi)部文件，注意保密。 11/27/2020 37 ?審核工程設(shè)計(jì)方案報(bào)審表，審核如下內(nèi)容： ? 與項(xiàng)目需求的符合性； ? 關(guān)鍵技術(shù)的實(shí)現(xiàn)方法、流程及技術(shù)保障措 施的合理性； ? 質(zhì)量保證措施的可行性、合理性及其文檔的完整性； ? 其他必要的內(nèi)容。 ?協(xié)助業(yè)主單位評(píng)審工程設(shè)計(jì)方案。 ?確定對(duì)工程進(jìn)行階段性質(zhì)量監(jiān)督、控制的措施及方法。 ?對(duì)工程階段性測(cè)試驗(yàn)收方案進(jìn)行審核。 五十六、 工程設(shè)計(jì)階段的進(jìn)度控制 ?對(duì)設(shè)計(jì)階段進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行審核。 ?審核工程進(jìn)度計(jì)劃的可行性、合理性、各階段工作成果的判定依據(jù)及可操作性。 ?確定階段性進(jìn)度監(jiān)督、控制的措施及方法。 五十七、 工程設(shè)計(jì)階段的投資控制 ?審核工程計(jì)劃、設(shè)計(jì)方案中所說明的工程目標(biāo)、范圍、內(nèi)容、產(chǎn)品和服務(wù)； ?控制設(shè)計(jì)變更，變更應(yīng)由三方達(dá)成共識(shí) ,并做工程備忘錄 。 五十八、 工程設(shè)計(jì)階段的合同管理 ?及時(shí)處理業(yè)主單位或承建單位合同變更的申請(qǐng)； ?及時(shí)對(duì)合同的變更結(jié)果作工程備忘錄。 五十九、 工程設(shè)計(jì)階段的信息管理 ?與業(yè)主單位、承建單位建立信息溝通機(jī)制； ?設(shè)計(jì)階段三方共同參與的過程和活動(dòng)作工程備忘錄，并由三方簽認(rèn)； ?要求業(yè)主單位和承建單位妥善保管有關(guān)的文檔資料； ?妥善保管工程設(shè)計(jì)階段的文檔； ?與業(yè)主單位和承建單位共同對(duì)工程中其他方提出保密要求的信息實(shí)施保密。 六十、 工程設(shè)計(jì)階段的協(xié)調(diào) 信息工程監(jiān)理咨詢有限公司 員工工作指南 內(nèi)部文件，注意保密。 11/27/2020 38 ?與業(yè)主單位、承建單位確定工程設(shè)計(jì)階段的協(xié)調(diào)形式和方法； ?協(xié)調(diào)業(yè)主單位調(diào)動(dòng)適當(dāng)?shù)馁Y源，配合承建單位完成工程設(shè)計(jì)前期的調(diào)查分析； ?對(duì)設(shè)計(jì)階段出現(xiàn)的變更提出監(jiān)理意見，協(xié)調(diào)業(yè)主單位、承建單位達(dá)成一致 ； ?對(duì)設(shè)計(jì)階段協(xié)調(diào)的結(jié)果作工程備忘錄。 六十一、 工程實(shí)施階段的質(zhì)量控制 ?工程實(shí)施開始前，審核質(zhì)量管理計(jì)劃報(bào)審表； ?工程實(shí)施開始前，監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)召開準(zhǔn)備會(huì)議，要求承建單位落實(shí)實(shí)施計(jì)劃、實(shí) 施方案和必要的準(zhǔn)備工作。 ?工程實(shí)施開始前，審核工程實(shí)施方案報(bào)審表 ?組織對(duì)承建單位提供的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)驗(yàn)收結(jié)果做驗(yàn)收記錄，并經(jīng)三 方簽認(rèn)； ?檢查承建單位工程實(shí)施狀況、人員與實(shí)施方案的 一致性； ?執(zhí)行已確定的階段性質(zhì)量監(jiān)督、控制措施及方法并做監(jiān)理日志。出現(xiàn)工程質(zhì)量 問題時(shí)，經(jīng)確認(rèn)后監(jiān)理機(jī)構(gòu)簽發(fā)監(jiān)理通知單 。 ?處理承建單位提交的工程中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的實(shí)施申請(qǐng)。 ?檢查承建單位重要工程步驟的銜接工作。 ?及時(shí)處理工程變更申請(qǐng)，審核變更的合理性，保證工程總體質(zhì)量不受影響。 ?組織審核分包單位的工程實(shí)施資格。 ?處理工程中出現(xiàn)的質(zhì)量事故。 ?若發(fā)現(xiàn)工程實(shí)施過程存在重大質(zhì)量隱患，應(yīng)及時(shí)向承建單位簽發(fā)停工令，并報(bào)業(yè)主單位，監(jiān)督承建單位進(jìn)行整改。整改完畢后，及時(shí)處理承建單位的復(fù)工申請(qǐng) 。 ?審核承建單位工程實(shí)施計(jì)劃的合理 性； ?承建單位提交開工申請(qǐng)后，監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)檢查工程準(zhǔn)備情況； ?審核階段性進(jìn)度計(jì)劃報(bào)審表； ?定期檢查、記錄工程的實(shí)際進(jìn)度情況； ?及時(shí)處理工程延期申請(qǐng)； ?組織審查進(jìn)度糾偏措施的合理性、可行性。 ?總監(jiān)理工程師審核承建單位提交的工程階段性報(bào)告和付款申請(qǐng)； ?從目標(biāo)系統(tǒng)的質(zhì)量、進(jìn)度和投資等方面審查工程變更； 信息工程監(jiān)理咨詢有限公司 員工工作指南 內(nèi)部文件，注意保密。 11/27/2020 39 ?及時(shí)處理索賠申請(qǐng)。 六十二、 工程實(shí)施階段的合同管理 ?監(jiān)督合同執(zhí)行情況； ?及時(shí)處理工程變更； ?及時(shí)協(xié)調(diào)合同糾紛。 六十三、 工程實(shí)施階段的信息管理 ?管理工程實(shí)施階段所產(chǎn)生的開工令、停工令、監(jiān)理通知、監(jiān)理報(bào)告、監(jiān)理日 志 和工程備忘錄等資料； ?對(duì)工程實(shí)施階段三方共同參與的過程和活動(dòng)作工程備忘錄； ?監(jiān)督業(yè)主單位、承建單位按照既定的要求編制和管理工程文檔。 六十四、 工程實(shí)施階段的協(xié)調(diào) ?與業(yè)主單位、承建單位共同建立實(shí)施階段協(xié)調(diào)的機(jī)制。 ?根據(jù)需要及時(shí)組織專題會(huì)議，解決工程實(shí)施過程中的各種專項(xiàng)問題。 ?協(xié)調(diào)業(yè)主單位和承建單位對(duì)工程變更的范圍和內(nèi)容等方面，達(dá)成一致意見。 ?協(xié)調(diào)業(yè)主單位和承建單位對(duì)索賠的意見達(dá)成一致。 ?協(xié)調(diào)業(yè)主單位配合承建單位的工程實(shí)施。 六十五、 工程驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制 ?及時(shí)處理承建單位提交的初驗(yàn)申請(qǐng)； ?審核承建單位 提交的驗(yàn)收計(jì)劃及其方案，明確驗(yàn)收目標(biāo)、各方責(zé)任、驗(yàn)收內(nèi)容、 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收方式和驗(yàn)收結(jié)果等； ?對(duì)初驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行評(píng) 估 ，根據(jù)質(zhì)量問題的性質(zhì)和影響范圍，確定整改 要求和整改后的驗(yàn)收方式； ?敦促承建單位根據(jù)整改要求提出整改方案，并監(jiān)督整改過程。 ?對(duì)初驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)； ?監(jiān)督系統(tǒng)的試運(yùn)行，督促承建單位解決試運(yùn)行中出現(xiàn)的質(zhì)量問題 ； ?協(xié)助業(yè)主單位組織工程終驗(yàn)； 信息工程監(jiān)理咨詢有限公司 員工工作指南 內(nèi)部文件，注意保密。 11/27/2020 40 ?對(duì)于工程中的關(guān)鍵性技術(shù)指標(biāo)，監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)要求承建單位出具第三方測(cè)試機(jī)構(gòu)的測(cè)試報(bào)告； ?督促承建單位完成項(xiàng)目實(shí)施方案中確定的培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)效果做出評(píng)估。 六 十六、 工程驗(yàn)收階段的進(jìn)度控制 ?對(duì)驗(yàn)收階段進(jìn)度安排提出監(jiān)理意見； ?審核承建單位初驗(yàn)、終驗(yàn)和工程整改計(jì)劃的可行性； ?要求業(yè)主單位、承建單位以初驗(yàn)合格報(bào)告作為啟動(dòng)試運(yùn)行的依據(jù)，以終驗(yàn)報(bào)告 作為工程驗(yàn)收結(jié)束的依據(jù)。 六十七、 工程驗(yàn)收階段的投資控制 ?總監(jiān)理工程師審核承建單位提交的階段性付款申請(qǐng)，根據(jù)承建合同規(guī)定的付款 條件，簽發(fā)工程款支付意見。 ?協(xié)助業(yè)主單位進(jìn)行工程決算。 六十八、 工程驗(yàn)收階段的合同管理 ?及時(shí)向業(yè)主單位、承建單位通報(bào)承建合同、協(xié)議及相關(guān)變更所規(guī)定工程內(nèi)容的 執(zhí)行情況； ?協(xié)助業(yè)主單位與承建單位簽 署其他補(bǔ)充協(xié)議。 六十九、 工程驗(yàn)收階段的信息管理 ?管理工程驗(yàn)收階段的文檔； ?敦促業(yè)主和承建單位按照事先約定，編制、簽署和妥善保存驗(yàn)收階段的文檔； ?敦促業(yè)主和承建單位及時(shí)整理工程文檔； ?整理與工程有關(guān)的全部監(jiān)理文檔，并提交業(yè)主單位。 七十、 工程驗(yàn)收階段的協(xié)調(diào) ?協(xié)調(diào)業(yè)主和承建單位在驗(yàn)收計(jì)劃、驗(yàn)收目標(biāo)、驗(yàn)收范圍、驗(yàn)收內(nèi)容、驗(yàn)收方法 和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等方面達(dá)成一致，填報(bào)工程備忘錄，并經(jīng)三方簽認(rèn)； ?協(xié)調(diào)業(yè)主單位配合驗(yàn)收階段的工作； 信息工程監(jiān)理咨詢有限公司 員工工作指南 內(nèi)部文件，注意保密。 11/27/2020 41 ?及時(shí)對(duì)驗(yàn)收階段協(xié)調(diào)的結(jié)果填報(bào)工程備忘錄； ?協(xié)助業(yè)主單位和承建單位完成工程移交工作。 第十 章 其他 七十一、 本指南僅做員工工作時(shí)查詢參考，應(yīng)根據(jù)不同情況靈活處理。