【正文】 考核評比后，根據(jù)得分排隊，并作為考核項目總監(jiān)績效的依據(jù)；7. 考評結(jié)果報總工辦?？己耍ㄓ晒究偣まk負責(zé)）：8. 巡檢次數(shù)是否滿足要求，檢查巡檢記錄；9. 對工地是否全面了解；10. 對工地存在的問題，是否下發(fā)整改通知，多少份；11. 公司下發(fā)的整改通知是否及時整改；12. 業(yè)主提出的問題是否及時落實。 監(jiān)理人員工作考核管理制度一、目的通過考核保證監(jiān)理工作質(zhì)量，提高管理水平?？己私Y(jié)果將作為員工調(diào)資等重要依據(jù)。二、考核1. 項目管理部考核項目監(jiān)理機構(gòu)；2. 總工辦檢查項目管理部的考核工作；3. 總工辦抽查項目監(jiān)理機構(gòu)，抽查情況反饋項目管理部。三、時間4. 每月考核一次；5. 考核表當(dāng)月二十八號前報公司總工辦；6. 總工辦根據(jù)抽查考核情況簽署意見后，交人力資源部備案。四、考核原則7. 考核實行折算百分制；8. 考核得分＝100－考核合計扣分；9. 績效考核系數(shù)=考核得分247。100；10. 考核層次劃分為：監(jiān)理員、監(jiān)理工程師、總監(jiān)代表、項目總監(jiān)；11. 考核得分為負值時，按零分計；12. 總監(jiān)代表的考核執(zhí)行項目總監(jiān)考核表；13. 每月考核情況公開，被考核人可以向項目管理部或總工辦申訴。五、考核范圍14. 監(jiān)理員、監(jiān)理工程師的考核范圍為：考勤、廉潔、辦公及工作紀律、質(zhì)量控制、安全監(jiān)督檢查、進度控制、投資控制、函件、資料管理、設(shè)計變更、經(jīng)濟簽證、其他、總監(jiān)評價、連帶責(zé)任、檢查扣分、特殊考核共十六項；15. 項目總監(jiān)的考核范圍為：考勤、廉潔、辦公及工作紀律、質(zhì)量控制、安全管理、進度控制、投資控制、函件、資料管理、設(shè)計變更、經(jīng)濟簽證、其他、上級評價、連帶責(zé)任、檢查扣分、特殊考核共十六項；16. 根據(jù)不同時期的工作情況，考核內(nèi)容可以進行適當(dāng)調(diào)整；17. 調(diào)整的考核內(nèi)容，須事先經(jīng)總工辦審批。六、特殊考核18. 監(jiān)理機構(gòu)人員受到不廉潔投訴時，公司責(zé)成項目管理部迅速組織調(diào)查。投訴情況屬實的，當(dāng)事人當(dāng)月考核零分,總監(jiān)和其他人員有包庇行為的，當(dāng)月考核零分；19. 發(fā)生質(zhì)量、安全事故，監(jiān)理人員未曾發(fā)出預(yù)控監(jiān)理函件，相關(guān)人員、項目總監(jiān)當(dāng)月考核零分；20. 執(zhí)法大檢查中由于監(jiān)理工作的原因，不能順利通過，全部人員當(dāng)月考核零分；21. 質(zhì)檢、安檢或政府其他部門的專項檢查中，監(jiān)理工作被批評的，全部人員當(dāng)月考核扣10～100分；22. 合同約定監(jiān)理費未收回，項目總監(jiān)當(dāng)月考核扣10分，其他人員當(dāng)月考核扣5分；23. 監(jiān)理機構(gòu)的工作被政府有關(guān)部門通報批評，全部人員當(dāng)月考核零分；24. 監(jiān)理機構(gòu)的工作被政府有關(guān)部門通報表揚，按照《員工創(chuàng)新獎勵制度》進行獎勵；25. 監(jiān)理人員的工作和行為受到業(yè)主投訴或要求撤換，當(dāng)月考核零分；26. 未按規(guī)定提交工作總結(jié)，相關(guān)人員當(dāng)月考核扣10分。監(jiān)理回訪制度一、目的提高公司的社會信譽，發(fā)現(xiàn)監(jiān)理過程中出現(xiàn)的問題，從而以便及時給予解決和完善二、要求1. 回訪小組成員由公司總工辦、項目管理部和原監(jiān)理項目部主要專業(yè)人員組成。2. 工程竣工后第三個月進行首次回訪，保修期內(nèi)每半年回訪一次，保修期后不定期回訪。保修期按建設(shè)部規(guī)定執(zhí)行。3. 工程回訪可采取赴現(xiàn)場或電話聯(lián)系方式，與業(yè)主就工程使用情況和存在的問題交換看法，并以書面形式通知承建商進行整改，并提醒業(yè)主注意建筑物和設(shè)備的維護，對正常使用提出合理建議。4. 回訪小組應(yīng)將回訪情況記錄在《監(jiān)理反饋信息表》上?；卦L結(jié)束后請業(yè)主簽字認可。5. 項目管理部負責(zé)建立工程回訪檔案。創(chuàng)新管理制度一、目的運用激勵機制，發(fā)揮員工的主觀能動性，增強企業(yè)的市場競爭力，提升員工個人素質(zhì)。二、管理創(chuàng)新1. 工作中提出的新理念、想法被采納，實施有效。（如監(jiān)理通訊、監(jiān)理參數(shù)等）2. 提出和完善規(guī)范公司管理的新方案，實施有效。3. 工作中有效應(yīng)用監(jiān)理、造價、財務(wù)、辦公、人事管理軟件。三、社會效果創(chuàng)新4. 所監(jiān)理項目獲得市以上優(yōu)質(zhì)工程獎。5. 獲得政府的通報表揚。6. 獲獎?wù)唔氃陧椖抗ぷ魇畟€月以上，且被業(yè)主認可。四、學(xué)術(shù)（論文）7. 在監(jiān)理或建筑業(yè)的其他雜志、報刊上發(fā)表文章。8. 市級刊物發(fā)表文章。9. 省級刊物發(fā)表文章。10. 國家級刊物發(fā)表文章。11. 發(fā)表專著。12. 獲獎?wù)唔氁怨久x發(fā)表文章、專著。五、個人資質(zhì)提高13. 通過考試獲得個人職稱（高級）。14. 依據(jù)個人專業(yè)，通過考試，獲得監(jiān)理工程師、造價工程師、注冊會計師等執(zhí)業(yè)資格（國家注冊）。15. 通過業(yè)余學(xué)習(xí)提高國家認可的個人學(xué)歷。16. 獲獎?wù)叩膫€人資質(zhì)必須是通過公司報名和公司認可的。六、研究課題17. 本行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，申請課題研究成功。 七、監(jiān)理業(yè)務(wù)開拓18. 項目投標(biāo)獲得成功的答辯人。（主要發(fā)言人）19. 項目投標(biāo)獲得成功的標(biāo)書編制人。20. 項目投標(biāo)獲得成功的參與協(xié)助者。21. 員工承攬業(yè)務(wù)獲得成功。22. 公司員工提供業(yè)務(wù)信息，該業(yè)務(wù)獲得成功。 八、為公司發(fā)展獻計等23. 為公司的發(fā)展獻計被采納，產(chǎn)生效益。24. 開拓新的經(jīng)營市場成功。25. 開拓新的行業(yè)成功。26. 為公司多元化發(fā)展方案作出貢獻。27. 對公司未來經(jīng)營的研究發(fā)展，提出研究報告，被采納者。九、監(jiān)理費收繳28. 工程竣工，項目總監(jiān)按期收回合同以內(nèi)的監(jiān)理費。29. 收回合同以外的監(jiān)理費。30. 收回公司難收的監(jiān)理費。十、崗位創(chuàng)新31. 工作優(yōu)秀，獲得書面表彰。32. 工作中引進先進的工作方法，實施有效。33. 出色完成本職工作，同時兼職其他專業(yè)工作，獲得書面表彰。34. 兼管工程項目，工作完成出色，獲得書面表彰。35. 為工程提出合理化建議得到采納，并獲獎。十一、創(chuàng)新獎勵36. 對創(chuàng)新業(yè)績獲得成功的公司在職人員，將予以獎勵。37. 獎勵涉及其他獎項時，取最高獎。38. 獎勵金額參見《創(chuàng)新獎勵明細表》。十二、創(chuàng)新業(yè)績認可申請39. 創(chuàng)新業(yè)績獲得成功方可申請獎金。40. 由本人書面向項目管理部申請。41. 若某創(chuàng)新由多人所作，必須是參與人共同申請。42. 創(chuàng)新業(yè)績獲得成功后一個月內(nèi)申請有效。十三、創(chuàng)新業(yè)績審批43. 由人項目管理部核實、總工辦審查、簽署意見后報總經(jīng)理審批。審批通過后方可發(fā)放獎金。十四、創(chuàng)新業(yè)績的獎金籌集渠道44. 從監(jiān)理部中籌集。45. 從公司獎勵費用中籌集。46. 從業(yè)主給予的獎勵中籌集。47. 從罰款中籌集。48. 從政府的獎勵中籌集。十五、獎金個人所得稅49. 所規(guī)定的獎金均含稅。50. 稅金由公司代扣。十六、員工創(chuàng)新的宣傳51. 獎勵記錄均記入個人人事檔案。52. 公司發(fā)文表彰。 員工培訓(xùn)制度一、目的為了更好地履行監(jiān)理服務(wù)工作，讓我們每一位監(jiān)理人員都能在各自的崗位上勝任自己的工作，管好工程質(zhì)量及現(xiàn)場安全文明施工，努力提高業(yè)務(wù)水平，出色完成監(jiān)理任務(wù)。二、培訓(xùn)人員范圍現(xiàn)場總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員，以及其他管理人員。三、培訓(xùn)方式及內(nèi)容1. 凡是新開工的項目，在進入施工現(xiàn)場前，項目監(jiān)理部所有人員須到公司進行入場培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容及方式：2. 辦公室負責(zé)進行公司規(guī)章制度培訓(xùn)及項目監(jiān)理合同專用條款及補充條款的交底，重點合同中對項目監(jiān)理人員的各方面要求及注意事項。3. 總工辦負責(zé)對監(jiān)理人員進行施工驗收規(guī)范、強制性標(biāo)準、安全文明施工、防塵治理、監(jiān)理法規(guī)等內(nèi)容進行培訓(xùn)。4. 總監(jiān)負責(zé)對項目監(jiān)理部人員進行入場及施工過程中監(jiān)理工作具體要求進行培訓(xùn)和交底。5. 針對建筑領(lǐng)域新出臺的法律、法規(guī)規(guī)章和施工驗收規(guī)范采用不定期的進行培訓(xùn)。培訓(xùn)方式：6. 公司總工辦組織事業(yè)部負責(zé)人；總監(jiān)到公司總部進行培訓(xùn)。7. 各事業(yè)部負責(zé)人、各項目監(jiān)理部總監(jiān)組織各自管轄監(jiān)理人員進行培訓(xùn)。8. 公司將定期針對監(jiān)理業(yè)務(wù)水平不足；工程實踐經(jīng)驗較弱；理論水平較低的監(jiān)理人員進行技術(shù)、規(guī)范、管理水平、實踐經(jīng)驗、理論知識等方面的培訓(xùn)。9. 公司將選派部分骨干人員參加國家、省、市等組織的質(zhì)量、安全、技術(shù)標(biāo)準、驗收規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。10. 公司將鼓勵和支持對公司有突出貢獻和業(yè)務(wù)能力強的專業(yè)監(jiān)理工程師參加省監(jiān)理主管部門的總監(jiān)培訓(xùn)；同時也大力支持和鼓勵具有報考全國注冊監(jiān)理工程師資格的出色監(jiān)理員參加培訓(xùn)和考試。 四、培訓(xùn)考核11. 公司將對培訓(xùn)結(jié)果進行考核，考核不采用筆試，而是通過對培訓(xùn)人員在現(xiàn)場監(jiān)理工作中的理論、實踐、協(xié)調(diào)等各方面的綜合能力的提升情況進行考核，從而得知培訓(xùn)人員的培訓(xùn)結(jié)果合格與否。12. 考評人員由生產(chǎn)副總經(jīng)理，總工辦辦公室負責(zé)人，現(xiàn)場總監(jiān)組成。13. 公司將對積極參與培訓(xùn)，并在工作中取得突出成績的人員給予獎勵，以及在今后工作安排上優(yōu)先提供崗位；對于培訓(xùn)不合格人員，公司針對具體情況予以處罰。 薪酬與福利一、目的公司將根據(jù)員工各自崗位、文化水平、證件情況、實踐經(jīng)驗、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力等綜合能力給予合理的固定薪酬。二、監(jiān)理公司人員薪酬分類辦公室：總經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)理助理、公司顧問、會計、出納、文員、司機、雜工項目監(jiān)理部：總監(jiān)理工程師、總監(jiān)代表、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員、實習(xí)人員等。三、薪酬1. 公司員工薪酬由：基本工資、績效工資、崗位津貼、通訊補助、社會養(yǎng)老保險、證書注冊補貼（國證）、住房津貼、伙食津貼、工地補貼。2. 具體薪酬以公司最新文件為準四、福利1. 公休假日：依照國家有關(guān)規(guī)定，公休假日按實際情況需要，由公司通知安排執(zhí)行；項目監(jiān)理部所有假日，由于監(jiān)理工作需要必須加班的人員，由總監(jiān)（總監(jiān)代表）統(tǒng)一安排工作和輪流休息；也可以用公休假沖抵事假。2. 其他帶薪假日：工作時間滿一年可享受年假七天（參照休假、請假制度）。五、社會養(yǎng)老保險1. 公司將對簽定正式勞動合同的員工購買社會養(yǎng)老保險。2. 公司員工已在其他地方購買的，公司根據(jù)情況給予合理補貼，但必須提供相關(guān)憑證。六、其它1. 因工作調(diào)動需要外出工作時，可報銷往返車票一次。2. 其余因自己休假回家探親者，相關(guān)費用自行負責(zé)。 總工辦檢查制度一、目的為有效落實和執(zhí)行公司“總監(jiān)理工程師負責(zé)制”和“總工辦質(zhì)量安全一票否決制”的“雙重監(jiān)督機制”，加強監(jiān)理預(yù)控工作，提高監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量和水平，在各監(jiān)理項目施工進行到一定部位或工序時，二、要求：項目監(jiān)理部應(yīng)提前1~2天報告公司，由公司總工辦安排人員參加檢查。三、具體工序和部位如下：1. 土建部分：1) 圖紙會審及技術(shù)交底2) 基礎(chǔ)驗槽3) 基礎(chǔ)竣工驗收4) 第一層樓蓋扎筋5) 轉(zhuǎn)換層鋼筋隱檢6) 轉(zhuǎn)換層上的第一層開始施工7) 主體結(jié)構(gòu)驗收8) 裝飾工程的樣板間驗收9) 屋面工程的施工10) 重大的施工方案研究11) 施工中質(zhì)量及安全事故處理2. 安裝部分：1) 圖紙會審及技術(shù)交底2) 30KW及以上空調(diào)機組、水泵、風(fēng)機的安裝3) DN100及以上有壓管道的首次安裝4) 消防噴水系統(tǒng)的安裝5) 截面400800及以上風(fēng)管的安裝6) 1000KVA及以上變壓器的安裝；10KV高壓開關(guān)柜安裝7) 1000A及以上接插式母線槽安裝8) 截面為150600及以上橋架安裝9) 火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的首層配管10) 120mm2及以上電纜敷設(shè)11) 空調(diào)、電氣、消防系統(tǒng)試運行3. 其他12) 重要安全設(shè)施的檢查 13) 工程竣工驗收14) 其他需總工辦檢查的重點分部、分項工程除以上明確規(guī)定之內(nèi)容外，各項目總監(jiān)可根據(jù)項目中的具體情況，提請公司總工辦參加檢查和處理，公司總工辦還將不定期自主安排對各項目的檢查。所有上述部位和工序，總監(jiān)理工程師負責(zé)向公司總工辦報告，逾期未報者，將追究總監(jiān)責(zé)任。 項目監(jiān)理部對公司報告的規(guī)定一、目的為有效落實項目總監(jiān)理工程師負責(zé)制和項目部檢查制度的雙重監(jiān)督機制，加強公司對項目的監(jiān)控和管理，制定本規(guī)定。二、報告內(nèi)容1. 各項目部應(yīng)根據(jù)“總工辦檢查制度”的規(guī)定，在相應(yīng)部位或分項實施前報告公司總工辦，并由總工辦及時答復(fù)是否派人到場進行預(yù)驗收。2. 工程實施中發(fā)生質(zhì)量事故，應(yīng)及時向總工辦報告，是否報告總經(jīng)理，由總工辦決定。質(zhì)量事故處理方案、結(jié)果應(yīng)及時報呈總工辦。3. 工程實施中發(fā)生傷亡事故應(yīng)及時向公司總經(jīng)理和總工辦報告。4. 工程實施中由于質(zhì)量問題需要整體停工整改的應(yīng)向公司總經(jīng)理和總工辦報告。5. 業(yè)主對項目計劃目標(biāo)進行調(diào)整時，報告總工辦；可能影響監(jiān)理服務(wù)時限的，向公司總經(jīng)理和分管經(jīng)營的副總經(jīng)理報告。6. 政府有關(guān)部門或其委托機構(gòu)對工程的重要檢查事件報告總工辦，是否報告總經(jīng)理，由總工辦決定。7. 有關(guān)部門或單位在公共場合出現(xiàn)損害公司形象的言語、事件和行為的，總監(jiān)有責(zé)任及時制止并向公司報告。8. 監(jiān)理發(fā)出整體停工指令前應(yīng)報告公司總工辦及總經(jīng)辦。9. 各項目部每月提交監(jiān)理月報時，應(yīng)向總工辦提交一份項目概況簡報，包括項目本月質(zhì)量、進度概況及出現(xiàn)的主要問題，下月工程形象進度預(yù)計（根據(jù)監(jiān)理月報摘錄）。10. 其他需要報告的重要事項。11. 工程中一般質(zhì)量問題的處理，監(jiān)理方與業(yè)主、被監(jiān)理單位之間，圍繞項目實施而進行的工作協(xié)調(diào)，按照崗位職責(zé)標(biāo)準在項目內(nèi)解決。12. 項目監(jiān)理部向公司的報告，原則上由總監(jiān)或其代表執(zhí)行，緊急情況下，由項目監(jiān)理人員報告。13. 各項目監(jiān)理部應(yīng)嚴格按此規(guī)定執(zhí)行，不得借故不報或隱瞞不報，違者按公司員工守則規(guī)定予以處分。