口岸公司員工守則-資料下載頁
2025-05-27 22:32本頁面
【正文】 方式 嘉獎、記大功、晉級二、 嘉獎 品行端正、遵紀(jì)守法，能及時出色地完成交辦的重大或特殊任務(wù)者； 有敬業(yè)、敬職精神，年度業(yè)績考核優(yōu)秀者； 發(fā)揚(yáng)社會主義道德風(fēng)尚、助人為樂、拾金不昧者（價值在300元以上）； 對公司管理、經(jīng)營提出合理化建議并采納施行有成效者； 主人翁精神強(qiáng)，為公司節(jié)資增效成績顯著者； 舉報他人違規(guī)或損害公司利益行為有功者； 其它。三、 記大功 維護(hù)公司利益，挽回公司重大損失者； 維護(hù)公司和員工安全、冒險執(zhí)行任務(wù)、解除障礙有功者； 遇意外突發(fā)事件，指揮、處理得當(dāng)，為公司減少損失者； 其它。四、 晉級 創(chuàng)意開拓,使公司成本降低、利潤增加者； 對公司有特殊貢獻(xiàn)，是為全公司同仁表率者； 被考核年度內(nèi)記大功2次者。第十二章 違紀(jì)違規(guī)處理 一、違紀(jì)、違規(guī)現(xiàn)象 遲到、早退 上班時間開始后十五分鐘以內(nèi)到崗工作的視為遲到。下班時間前十五分鐘以內(nèi)離崗結(jié)束工作的視為早退。 曠工(1)有下列情況之一的，視為曠工：A. 遲到、早退在15分鐘以上的；B. 事先未辦請假手續(xù)又未及時通知公司的；C. 請假未準(zhǔn)，而擅自不到崗的。⑵連續(xù)曠工1天以上的，按天數(shù)作曠工次數(shù)。 違反崗位職責(zé)、違反工作紀(jì)律。 失職、瀆職 本公司規(guī)定的其它情況二、 處罰方式 警告、記大過、辭退或開除 三、警告 一個月內(nèi)上班遲到、早退累計滿3次的； 上班躲臥休息或從事與工作無關(guān)的事的； 無故曠工1次的； 不服從主管領(lǐng)導(dǎo)合理工作安排的； 因個人過失，發(fā)生工作錯誤，情節(jié)嚴(yán)重的； 工作場地喧嘩、嬉戲妨礙他人工作并不聽勸告的； 對同仁惡意攻擊或誣陷制造事端的； 在公司酗酒鬧事的； 不能及時完成所交辦的重大或特殊任務(wù)的； 其它未予規(guī)定的現(xiàn)象。四、記大過 擅離職守,致使公司蒙受重大損失的； 違反公司規(guī)定酗酒鬧事，造成公司損失和不良影響的； 故意損毀或涂改公司重要文件和資料，情節(jié)嚴(yán)重的； 不服主管領(lǐng)導(dǎo)合理工作指令，且屢勸不改，嚴(yán)重影響公司整體工作的； 連續(xù)曠工2次或全年累計曠工4次的； 在公司內(nèi)搞賭博活動的； 泄密； 其它未予規(guī)定的現(xiàn)象。五、辭退或開除 經(jīng)查證核實(shí),偷竊或假占同仁或公司財物行為的； 對同仁施以暴力或其它手段，進(jìn)行威脅報復(fù)的； 未經(jīng)許可，在外兼任或兼營與本公司相同業(yè)務(wù)的； 無故連續(xù)曠工3次或全年累計曠工6次的； 被考核年度內(nèi)記大過滿2次的； 泄露公司秘密致使公司蒙受損失的； 利用公司名譽(yù)及職務(wù)在外招搖撞騙的； 受到公安機(jī)關(guān)治安拘留等處罰且使公司名譽(yù)受損的； 受司法部門刑事處分的； 其它未予規(guī)定的現(xiàn)象。 【附件：文明禮貌用語細(xì)則】 為創(chuàng)造和維護(hù)公司良好的企業(yè)形象，體現(xiàn)公司辦公文明程度，特對公司禮貌用語和聞名舉止做出如下規(guī)定：一、 對來訪（來電）的接待（應(yīng)接）：1． 格式詞⑴“您好！浙江口岸投資公司”或“口岸公司”。⑵“您好！請問，您找誰？”⑶“請稍等（候、坐），您有沒有跟他約好？您貴姓？您的單位？我去給您聯(lián)系。”2． 原則⑴使用普通話，注重“請”、“您”字的使用。⑵語氣溫和，語調(diào)平靜，不浮、不厲。⑶措詞恰當(dāng)，靈活應(yīng)變，自然，得體。3． 接待高層領(lǐng)導(dǎo)、社會名流、專家學(xué)者、年長者等有身份的來訪者時的注意事項(xiàng)：⑴見面時必須起立，并保持舉止大方。⑵說話時第二人稱一律使用“您”字。⑶對客人的來意要及時請示或通知公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，再做安排。⑷待來訪人坐定，即遞茶以示客意。⑸如領(lǐng)導(dǎo)不在，應(yīng)記錄對方單位、姓氏、主要事由和聯(lián)絡(luò)辦法等。4． 接待一般來訪者的注意事項(xiàng)。⑴會客地點(diǎn)為公司接待室。⑵問明來訪事由后，再通知相關(guān)人員接洽。⑶難以確定接洽人員的，報由行政主任處理。⑷盡量不要讓客人長時間地空等。5． 來電應(yīng)接注意事項(xiàng)。⑴聽到電話鈴響，應(yīng)該及時接應(yīng)。一般情況下不超過三聲。⑵對話時須使用文明禮貌的語言和大方隨和的語調(diào)。⑶在一般情況下，凡是公務(wù)來電，接應(yīng)者都應(yīng)盡量記下對方姓名、單位、來點(diǎn)目的以及聯(lián)系辦法，以便工作需要時查閱聯(lián)系。⑷對于尋找公司領(lǐng)導(dǎo)的人，先要客氣地弄清對方姓名、單位和身份。知道了對方身份之后，也不要隨便告訴領(lǐng)導(dǎo)是否在辦公室，而應(yīng)客氣地說：“我去給您看看他是否在辦公室?！比缓?，應(yīng)將對方的姓名、單位和身份等情況先報告公司領(lǐng)導(dǎo)，問其是否應(yīng)答。如果領(lǐng)導(dǎo)在忙或者不愿意應(yīng)答，則應(yīng)向?qū)Ψ浇忉尅八谔幚碇匾乱耍瑫簳r接不了電話。請您留言或者留下聯(lián)系辦法，我給您轉(zhuǎn)告?！雹扇绻麑Ψ綄ふ业娜瞬辉?，接電者不應(yīng)該簡單地回答“他不在”就完事，而應(yīng)客氣地說：“他暫時不在辦公室。我是他的同事，姓X，您是否可以留言，由我負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)告？”如果對方愿意留言，則應(yīng)在電話記錄本上簡要記錄下來。⑹遇到對方是在推銷某種產(chǎn)品或是拉廣告，一般情況下可以簡短客氣地回答：“對不起，我們公司暫時沒有這方面的需求”，然后掛電。⑺意欲先于對方掛斷電話時，應(yīng)示意對方（如“謝謝來電垂詢，再見”）。84 / 3
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