20xx年人力資源管理師二級--基礎(chǔ)知識(復(fù)習(xí)重點)-資料下載頁
2025-04-16 12:18本頁面
【正文】 建立常模。5在使用心理測驗對應(yīng)聘者進行評價和篩選時的三種策略：（1）擇優(yōu)策略（2）淘汰策略（3）輪廓匹配策略5測量方法在培訓(xùn)與開發(fā)中的作用：（1）它是培訓(xùn)需求分析的必要工具。（2）為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)。（3）它是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟。第五章 人力資源開發(fā)與管理人性內(nèi)容：（1）自然屬性（2）心理屬性自然屬性：人所具有的自然屬性又稱為生物屬性。人性特征：（1）人性具有能動性（2）人性具有社會性（3）人性具有整體性（4）人性具有兩面性（5）人性具有可變性（6）人性具有個體差異性“經(jīng)濟人”又稱為“唯利人”、“實利人”，代表人物：泰羅美國哈佛大學(xué)教授埃爾頓梅奧是“社會人”假設(shè)說的代表人物。人本管理的機制：（1）動力機制（2）約束機制（3）壓力機制（4）保障機制（5）環(huán)境優(yōu)化機制 （6）選擇機制人力資本的特征：（1）人力資本存在于人體之中，它與人體不可分離。（2）人力資本以一種無形的形式存在，必須通過生產(chǎn)勞動方能體現(xiàn)出來。（3）人力資本具有時效性。（4）人力資本具有收益性，其對經(jīng)濟增長的作用大于物質(zhì)資本。（5）人力資本具有無限的潛在創(chuàng)造性。（6）人力資本具有累積性。（7）人力資本具有個體差異性。人力資本投資的特征：（1）人力資本投資的連續(xù)性、動態(tài)性。（2）人力資本投資主體與客體具有同一性。（3）人力資本投資的投資者與收益者的不完全一致性。（4）人力資本投資收益形式多樣。人力資本支出分為三類：（1）實際支出或直接支出。（2）放棄的收入或時間支出。（3）心理損失。人力資本投資支出：培訓(xùn)投資1影響私人投資收益率的因素：（1）個體偏好及資本化能力，能力低的人接受教育比能力高的人接受教育的邊際收益率低。（2）資本市場平均報酬率。（3）貨幣的時間價值及收益期限。（4）勞動力市場的工資水平。（5）國家政策。1人力資源開發(fā)包括：人力資源的教育、培訓(xùn)以及人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用與調(diào)劑等諸多管理活動。1人力資源開發(fā)目標的特性：（1）人力資源開發(fā)目標的多元性（2）人力資源開發(fā)目標的層次性。（3）人力資源開發(fā)目標的整體性。1人力資源開發(fā)目標的多元性包括：（1）人力資源開發(fā)目標社會發(fā)展需要的多元性。（2）人力資源開發(fā)目標個體發(fā)展需要的多元性。在人的生命周期的不同階段，人力資源開發(fā)目標也必須因時而異。1人力資源開發(fā)目標的整體性包括：（1）目標制定的整體性（2）目標實施的整體性1人力資源開發(fā)的最高目標是促進人的發(fā)展。1人的發(fā)展具有的特征：（1）充分發(fā)展的可能性（2）發(fā)展方向的多樣性（3）發(fā)展結(jié)果的差異性1人力資源開發(fā)的最根本目標使人的潛能得到開發(fā)和有效運用。1調(diào)動人的積極性的四個主要途徑：（1）需要激勵（2）目標激勵（3）行為激勵（4）綜合激勵人力資源的生理開發(fā)要研究：溫度、濕度、氣壓、毒物、噪聲、振動、輻射等環(huán)境的生理效應(yīng)，以便采取有效措施，加以保護。2人力資源創(chuàng)新能力運營體系分為三個部分：創(chuàng)新能力開發(fā)體系、創(chuàng)新能力激勵體系、創(chuàng)新能力配置體系2人力資源開發(fā)的內(nèi)容與方法的四大環(huán)節(jié)：（1）職業(yè)開發(fā)（2）組織開發(fā)（3）管理開發(fā)（4）環(huán)境開發(fā)2組織開發(fā)目標種類：（1）提高組織的能力（2）提高適應(yīng)環(huán)境的能力（3）改善組織內(nèi)部行為方式（4）提高組織內(nèi)成員的工作熱情、工作積極性、滿意程度（5）提高個人與群體在計劃和執(zhí)行中的責(zé)任程度2組織開發(fā)的主要方法：第一種是庫爾特利溫的三步模式：解凍、改變、重新凍結(jié)第二種是拉里格雷納的過程順序模式。第三種是哈羅德萊維特的相互作用變量模式。2管理開發(fā)的基本手段：法律手段、行政手段、經(jīng)濟手段、宣傳教育手段、目標管理手段2人力資源開發(fā)活動的環(huán)境包括：社會環(huán)境、自然環(huán)境、工作環(huán)境、國際環(huán)境2人力資源的一般特點：（1）時間性（2）消費性（3）創(chuàng)造性（4）主觀能動性2現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理更加強調(diào)：管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化、標準化、管理手段的現(xiàn)代化。2現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)的勞動人事管理的主要區(qū)別：（1）在管理內(nèi)容上，傳統(tǒng)的勞動人事管理以事為中心，而現(xiàn)代人力資源管理則以人為中心。（2）在管理形式上，傳統(tǒng)的勞動人事管理屬于靜態(tài)管理，而現(xiàn)代人力資源管理屬于動態(tài)管理。（3）在管理方式上，傳統(tǒng)的勞動人事管理主要采取制度控制和物質(zhì)刺激手段，現(xiàn)代人力資源管理采取人性化管理。（4）在管理策略上，傳統(tǒng)的勞動人事管理側(cè)重于近期或當前人事工作，屬于戰(zhàn)術(shù)性管理；現(xiàn)代人力資源管理更注重人力資源的整體開發(fā)、預(yù)測與規(guī)劃，屬于戰(zhàn)術(shù)性與戰(zhàn)略性相結(jié)合的管理。（5）在管理技術(shù)上，傳統(tǒng)的勞動人事管理照章辦事，機械呆板；現(xiàn)代人力資源管理追求科學(xué)性和藝術(shù)性。（6）在管理體制上，傳統(tǒng)的勞動人事管理多為被動反應(yīng)型，現(xiàn)代人力資源管理多為主動開發(fā)型。（7）在管理手段上，傳統(tǒng)的勞動人事管理手段單一，以人工為主；現(xiàn)代人力資源管理由計算機自動生成結(jié)果。（8）在管理層次上，傳統(tǒng)的勞動人事管理部門往往只是上級的執(zhí)行部門，很少參與決策；現(xiàn)代人力資源管理部門處于決策層。現(xiàn)代企業(yè)管理的核心：對人的管理。3人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的作用：（1）科學(xué)化的人力資源管理是推動企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力。（2）現(xiàn)代化的人力資源管理能夠使企業(yè)贏得人才的制高點。3現(xiàn)代人力資源管理的基本原理：（1）同素異構(gòu)原理：總體組織系統(tǒng)的調(diào)控機制。（2）能位匹配原理：人員招聘、選拔與作用機制。（3）互補增值、協(xié)調(diào)優(yōu)化原理：員工配置運行與調(diào)節(jié)機制。（4）效率優(yōu)先、激勵強化原理：員工酬勞與激勵機制。（5）公平競爭、相互促進原理：員工競爭與約束機制。（6）動態(tài)優(yōu)勢原理：員工培訓(xùn)開發(fā)、績效考評與人事調(diào)整機制。3現(xiàn)代人力資源管理的原則：（1）完整全面地看待人的因素。（2）使員工認識到工作的意義及員工與企業(yè)的利益休戚相關(guān)。（3）肯定個人的尊嚴，公正待人，對人彬彬有禮。（4）鼓勵員工自立自強。（5）不斷加強員工之間的溝通，隨時向員工提供有關(guān)信息。（6）不要高估自己而低估下屬的能力。（7）領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的計劃、決策和意圖，言簡意賅。（8）因人而異，隨機制宜，適時適度，有理有利有節(jié)。3員工的基本特征：（1）生理性的需要（2）心理性的需要（3）社會性的需要（4）道德性的需要3員工的動態(tài)特征：（1）員工激勵（2）員工的自我保護機制（3）員工的成熟和發(fā)展3企業(yè)人力資源管理的五種職能：（1）吸收、錄用。（2）保持。（3）發(fā)展。（4）評價。（5）調(diào)整。3現(xiàn)代人力資源管理的三大基石：（1）定編定崗定員定額（2）員工的績效管理（3）員工技能開發(fā)3現(xiàn)代人力資源管理的兩種測量技術(shù)：（1）工作崗位研究（2）人員素質(zhì)測評 17
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