【正文】 式。5企業(yè)實力：是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力。5渠道的長度：就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個過程中所經(jīng)過的中間層次和環(huán)節(jié)。4商標：是指已獲得專用權并受法律保護的一個品牌或一個品牌的一部分。4產(chǎn)品項目：是指某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價格、外觀及其他屬性來區(qū)別的具體產(chǎn)品。3直接重購：企業(yè)的采購部門根據(jù)過去和許多供應商打交道的經(jīng)驗，從供應商名單中選擇供貨企業(yè)，并直接重新訂購過去采購的同類產(chǎn)業(yè)用品。（9）產(chǎn)業(yè)購買者往往通過租賃方式取得產(chǎn)業(yè)用品。（7）互惠。即消費者市場需求量的較小波動會導致產(chǎn)業(yè)市場需求量的巨大波動。（4）產(chǎn)業(yè)市場的需求缺乏彈性。（2）產(chǎn)業(yè)市場上的購買者往往集中在少數(shù)地區(qū)。3組織市場的三種類型：產(chǎn)業(yè)市場、轉(zhuǎn)賣者市場、政府市場。3購買決策過程的五種角色：倡議者、影響者、決策者、購買者、使用者3根據(jù)參與者的介入程度和品牌者的差異程度，消費者購買行為分為四種：（1）習慣性購買行為（2）化解不協(xié)調(diào)的購買行為（3）尋求多樣化的購買行為（4）復雜的購買行為。消費者市場：是指為了個人消費而購買物品或服務的個人和家庭所構(gòu)成的市場。（3）按照活動范圍和區(qū)域不同分為世界市場、全國性市場、地方市場。2市場分類的標準和方法：（1）按交換對象不同分為商品市場、服務市場、技術市場、金融市場、勞動力市場、信息市場。2目標管理的特點：（1）它是一種系統(tǒng)化的管理模式（2）要求有明確完整的目標體系（3）更富于參與性（4）強調(diào)自我控制（5）重視員工的培訓和能力開發(fā)2企業(yè)完成計劃任務的關鍵：建立合理有效的目標體系或目標網(wǎng)絡2市場營銷活動成為企業(yè)經(jīng)營管理的中心環(huán)節(jié)。1決策樹的構(gòu)成四個要素：決策點、方案枝、狀態(tài)節(jié)點、概率枝決策樹的分析程序：（1）繪制樹形圖（2）計算期望值（3）剪枝決策2悲觀決策標準：也稱“華德決策準則”。1決策科學化包括：（1）合理的決策標準（2）有效的信息系統(tǒng)（3）系統(tǒng)的決策觀念（4）科學的決策程序（5）決策方法科學化1安全余額越大，銷售額緊縮的余地越大，經(jīng)營越安全。1衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定：（1）領導地位戰(zhàn)略（2）合適定位戰(zhàn)略（3）收獲戰(zhàn)略（4）迅速退出戰(zhàn)略1企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施是戰(zhàn)略管理工作的主體。（3）行業(yè)利潤水平下降。1成熟行業(yè)的特點：（1）銷售增長緩慢，市場占有率競爭加劇。企業(yè)的總體戰(zhàn)略：進入戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略、撤退戰(zhàn)略。企業(yè)資源優(yōu)勢具有相對性和時間性。外部環(huán)境調(diào)研的方法：（1）獲取口頭信息（2）獲取書面信息（3）專題性調(diào)研行業(yè)成長過剩：當整個行業(yè)日趨成熟時，行業(yè)成長變慢，導致為生存而產(chǎn)生的激烈競爭，利潤下降。企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)：實現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實力、戰(zhàn)略目標三者之間的動態(tài)平衡。5勞動法律事件：是指不以當事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移能夠引起一定的勞動法律后果的客觀現(xiàn)象。5勞動法律行為：是指以當事人的意志為轉(zhuǎn)移，能夠引起勞動法律關系產(chǎn)生、變更和消滅，具有一定法律后果的活動。5勞動法律關系的客體：是指主體權利所指向的事物，即勞動法律關系所要達到的目的和結(jié)果。5各類用人單位成為勞動法律關系主體的前提：必須具備用工權利能力和用工行為能力。50、法律通常將自然人分為：完全勞動行為能力人、限制勞動行為能力人、無勞動行為能力人。4勞動法律關系的主體：是指依據(jù)勞動法律的規(guī)定，享有權利、承擔義務的勞動法律關系的參與者，即雇主與雇員。4勞動法律關系的雙務關系：雇主、雇員在勞動法律關系之中既是權利主體，又是義務主體，互為對價關系。4勞動法對勞動關系的第一次調(diào)整：運用勞動法的各種調(diào)整方式將勞動關系轉(zhuǎn)化為勞動法律關系。（3）勞動法律關系的雙務關系。4勞動法律關系的特征：（1）勞動法律關系是勞動關系的現(xiàn)實形態(tài)。4勞動合同關系為勞動法律關系的主要形態(tài)。3勞動法律關系與勞動關系的最主要區(qū)別：勞動法律關系體現(xiàn)了國家意志。3勞動關系轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧臃申P系的兩個條件：存在現(xiàn)實的勞動關系；存在著調(diào)整勞動關系的法律規(guī)范。3勞動標準法的構(gòu)成：工作時間法、工資法、勞動安全衛(wèi)生標準法3勞動保障法的構(gòu)成：促進就業(yè)法、職業(yè)培訓法、社會保險法、勞動福利法。勞動法的分類：所有制結(jié)構(gòu)模式和職能結(jié)構(gòu)模式。2社會保險制度包括：社會保險的體制，社會保險的項目、種類，社會保險的適用范圍，享受社會保險待遇的資格條件和標準，社會保險待遇的支付原則以及社會保險基金的籌集、運營和管理等。2勞動法所規(guī)定的勞動標準為最低勞動標準，一般屬于強行性法律規(guī)范。2勞動法的體系：是指勞動法的各項具體勞動法律制度的構(gòu)成和相互關系。2集體合同：是通過工會與雇主或雇主協(xié)會按照合法的程序，經(jīng)過集體談判達成的關于一般勞動條件的協(xié)議。1正式解釋分為：立法解釋、司法解釋、行政解釋。1勞動規(guī)章：勞動和社會保障部發(fā)布的規(guī)范性文件。1勞動法最主要的表現(xiàn)形式：勞動法律。（7）參與權、知情權、咨詢權。（5）聽取工會意見。（3）集體協(xié)商權和共同決定權。1勞動關系民主化原則的內(nèi)容：（1）勞動者有依據(jù)法律的規(guī)定享有參加和組織工會的權利。優(yōu)先保護：是指勞動法對勞動關系當事人的利益都給予合法保護的同時，優(yōu)先保護在勞動關系中事實上處于相對弱勢地位的勞動者。勞動權保障具體的體現(xiàn)為：基本保護、全面保護和優(yōu)先保護等。勞動權包括：平等的勞動就業(yè)權、自由擇業(yè)權、勞動報酬權、休息休假權、勞動保護權、職業(yè)培訓權等。（3）勞動法的基本原則有助于勞動法的理解、解釋。勞動法基本原則的作用：（1）指導勞動法的制定、修改和廢止，保證各項勞動法律制度的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)。（3）它有高度的穩(wěn)定性。勞動法基本原則的特點：（1）是勞動法律部門中具有指導性、綱領性的法律規(guī)范。5收入差距的衡量指標：基尼系數(shù)～。50、緊縮性的貨幣政策：通過削減貨幣供應量、提高利率，以減少總需求的宏觀經(jīng)濟政策。4貨幣政策：通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟增長的一種宏觀經(jīng)濟管理對策。4市場經(jīng)濟國家受法律保護的三個制度結(jié)構(gòu)：最低勞動標準、最低社會保障、工會權利義務4對就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策是：財政政策、貨幣政策、收入政策4擴張性財政政策：通過采取擴大政府購買、增加政府轉(zhuǎn)移支付、降低稅率等措施來刺激消費和投資，增加總需求，以提高就業(yè)水平的宏觀經(jīng)濟政策。（就業(yè)人數(shù)+失業(yè)人數(shù)）100%3失業(yè)嚴重程度的重要指標：平均失業(yè)持續(xù)期的長度3失業(yè)的影響：（1）失業(yè)造成家庭生活困難（2）失業(yè)是勞動力資源浪費的典型形式（3）失業(yè)直接影響勞動者精神需要的滿足程度政府支出：包括政府購買和轉(zhuǎn)移支付兩類4最低工資標準，又稱最低工資率，是指國家依法規(guī)定的單位勞動時間的最低工資數(shù)額4最長勞動時間標準：國家通過立法規(guī)定的工時制度