【導(dǎo)讀】高員工的滿意度和成就感。適用于公司所有員工。估與傳遞的過程。其實(shí)質(zhì)是管理者與員工之間為提高員工能力與績(jī)效、實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目。按考核周期分為：月度考核、年度考核。一律采用上級(jí)考核，遵循“逐級(jí)考核、隔級(jí)審查”的原則。行充分溝通；當(dāng)意見達(dá)不成一致時(shí)，應(yīng)服從審核者的裁定；考核以客觀事實(shí)為依據(jù)，力求公平、公正、公開。對(duì)出現(xiàn)一次以上嚴(yán)重失職的考核人，考核委員會(huì)有權(quán)取消其考核資格。每月29日，員工填寫下月《員工工作計(jì)劃表》，提交考核人審核通過后執(zhí)行。每月倒數(shù)第一個(gè)工作日，員工根據(jù)任務(wù)完成情況，如實(shí)填寫《員工考核表》，提交考核人，作為當(dāng)月個(gè)人考核的主要依據(jù)。

　　

【正文】 管理程序 版本： A 生效時(shí)間： 20xx年 12月 湘潭市鍋爐容器制造有限公司 27 技術(shù)開發(fā)部經(jīng)理年度考核指標(biāo) 考核指標(biāo) 指標(biāo)類別 指標(biāo)項(xiàng) 考評(píng)目的 /內(nèi)容 考評(píng)方法 考評(píng)主體 績(jī)效 任務(wù)績(jī)效 (60%) 開發(fā)任務(wù)完成情況 20% 產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)的及時(shí)完成 開發(fā)任務(wù)里程碑（包括截止時(shí)間、階段性成果、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)），期末通過技術(shù)管理委員會(huì)評(píng)審情況 主管副總經(jīng)理 新產(chǎn)立項(xiàng)數(shù)量2% 檢查技術(shù)創(chuàng)新情況 新產(chǎn)立項(xiàng)數(shù)量與預(yù)定目標(biāo)比較 主管副總經(jīng)理 研發(fā)產(chǎn)品的產(chǎn)品化率 3% 引導(dǎo)研發(fā)部門根據(jù)生產(chǎn)可行性進(jìn)行研發(fā) 根據(jù)研發(fā)產(chǎn)品產(chǎn)品化率、研發(fā)產(chǎn)品生產(chǎn)可行性考評(píng) 主管副總經(jīng)理 產(chǎn)品的技術(shù)穩(wěn)定性 15% 提高研發(fā)質(zhì)量，追求技術(shù)先進(jìn)性 產(chǎn)品投入市場(chǎng)因?yàn)榧夹g(shù)問題導(dǎo)致不合格的產(chǎn)品批次數(shù)或因?yàn)榧夹g(shù)質(zhì)量問題導(dǎo)致技術(shù)更改次數(shù) 主管副總經(jīng)理 技術(shù)文檔整理規(guī)范性 5% 加強(qiáng)部門技術(shù)管理基礎(chǔ)工作 技術(shù)文檔完整有序歸檔，符合質(zhì)量管理規(guī)范要求 主管副總經(jīng)理 重要任務(wù)完成情況 15% 公司下達(dá)的重大活動(dòng) 期初確定里程碑（包括截止時(shí)間、階段性成果、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)），期末檢查是否按期完成 主管副總經(jīng)理 管理績(jī)效 (10%) 預(yù)算控制情況4% 控制費(fèi)用，降低成本 是否按預(yù)算制度來使用資金，是否有超預(yù)算的情況 主管副總經(jīng)理 下屬行為管理3% 嚴(yán)格管理下屬情況 所管轄部門出勤率、違規(guī)事件數(shù)量 主管副總經(jīng)理 關(guān)鍵人員流失率3% 保證公司人才的穩(wěn)定性 大學(xué)以上學(xué)歷人員、中級(jí)以上職稱人員、主管職務(wù)以上人員流失率低于 % 主管副總經(jīng)理 周邊績(jī)效 (20%) 部門合作滿意度 促進(jìn)部門配合，保證公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行 相關(guān)部門評(píng)價(jià) 主管副總經(jīng)理、其他部門 能力 (10%) 能力素質(zhì) 專業(yè)知識(shí)及技能 主管副總經(jīng)理、直接下級(jí) 績(jī)效考核管理程序 版本： A 生效時(shí)間： 20xx年 12月 湘潭市鍋爐容器制造有限公司 28 質(zhì)量管理部經(jīng)理年度考核指標(biāo) 考核指標(biāo) 指標(biāo)類別 指標(biāo)項(xiàng) 考評(píng)目的 /內(nèi)容 考評(píng)方法 考評(píng)主體 績(jī)效 任務(wù)績(jī)效 (60%) ISO9000 認(rèn)證通過情況 10% 確保公司通過ISO9000系列認(rèn)證和年檢 以期初確認(rèn)的認(rèn)證里程碑或是否通過年檢來評(píng)價(jià)（否決性指標(biāo)） 主管副總經(jīng)理 年檢不合格項(xiàng)10% 質(zhì)量體系的完善 質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)年檢報(bào)告中不合格項(xiàng)不超過 項(xiàng) 主管副總經(jīng)理 質(zhì)量培訓(xùn)情況5% 加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、提高質(zhì)量水平 質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況和培訓(xùn)效果 人力資源部調(diào)查 質(zhì)量結(jié)果管理10% 加強(qiáng)過程管理 生產(chǎn)中未出現(xiàn)重大質(zhì)量事故 主管副總經(jīng)理 質(zhì)量檔案管理完整性 5% 加強(qiáng)質(zhì)量檔案管理 所有定型工藝圖紙、質(zhì)量記錄、工藝標(biāo)準(zhǔn)資料保存的完整性 主管副總經(jīng)理 開箱合格率 10% 保證產(chǎn)品質(zhì)量 開箱合格產(chǎn)品數(shù)量 /交付客戶的產(chǎn)品總量*100% 不低于 % 主管副總經(jīng)理 重要任務(wù)完成情況 10% 公司下達(dá)的重大活動(dòng) 期初確定里程碑（包括截止時(shí)間、階段性成果、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)），期末檢查是否完成 主管副總經(jīng)理 管理績(jī)效 (10%) 預(yù)算控制情況4% 控制費(fèi)用，降低成本 是否按預(yù)算制度來使用資金，是否有超預(yù)算的情況 主管副總經(jīng)理 下屬行為管理3% 嚴(yán)格管理下屬情況 所管轄部門出勤率、違規(guī)事件數(shù)量 主管副總經(jīng)理 關(guān)鍵人員流失率3% 保證公司人才的穩(wěn)定性 大學(xué)以上學(xué)歷人員、中級(jí)以上職稱人員、主管職務(wù)以上人員流失率低于 % 主管副總經(jīng)理、其他部門 周邊績(jī)效 (20%) 部門合作滿意度 促進(jìn)部門配合，保證公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行 相關(guān)部門評(píng)價(jià) 主管副總經(jīng)理、其他部門 能力 (10%) 能力素質(zhì) 專業(yè)知識(shí)及技能 技術(shù)副總、直接下級(jí) 績(jī)效考核管理程序 版本： A 生效時(shí)間： 20xx年 12月 湘潭市鍋爐容器制造有限公司 29 生產(chǎn)部經(jīng)理年度考核指標(biāo) 考核指標(biāo) 指標(biāo)類別 指標(biāo)項(xiàng) 考評(píng)目的 /內(nèi)容 考評(píng)方法 考評(píng)主體 績(jī)效 任務(wù)績(jī)效 (60%) 產(chǎn)品供貨及時(shí)率 20% 及時(shí)供貨，提高客戶滿意度 產(chǎn)品供貨及時(shí)率 =按時(shí)交貨的總值 /計(jì)劃交貨的總值*100% 不低于 %（否決性指標(biāo)） 主管副總經(jīng)理 開箱合格率 15% 保證產(chǎn)品質(zhì)量 開箱合格產(chǎn)品數(shù)量 /交付客戶的產(chǎn)品總量 *100%不低于 % 主管副總經(jīng)理 廢品率 5% 降低生產(chǎn)過程中的原材料浪費(fèi) 廢品率 =（生產(chǎn)投入 — 生產(chǎn)產(chǎn)出） /生產(chǎn)投入 *100% 不低于 % 主管副總經(jīng)理 半成品庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù) 5% 降低半成品庫(kù)存成本 庫(kù) 存 周 轉(zhuǎn) 天 數(shù)=360 天 /（半成品 /平均庫(kù)存） 不高于 天 主管副總經(jīng)理 重要任務(wù)完成情況 15% 公司下達(dá)的工藝改造等重大活動(dòng) 期初確定里程碑（包括截止時(shí)間、階段性成果、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)），期末檢查是否完 成 主管副總經(jīng)理 管理績(jī)效 (20%) 預(yù)算控制情況8% 控制費(fèi)用，降低成本 是否按預(yù)算制度來使用資金，是否有超預(yù)算的情況 主管副總經(jīng)理 下屬行為管理7% 嚴(yán)格管理下屬情況 所管轄部門出勤率、違規(guī)事件數(shù)量 主管副總經(jīng)理（人力資源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)） 關(guān)鍵人員流失率 5% 保證公司人才的穩(wěn)定性 大學(xué)以上學(xué)歷人員、中級(jí)以上職稱人員、主管職務(wù)以上人員流失率低于 % 主管副總經(jīng)理 周邊績(jī)效 (10%) 部門合作滿意度 促 進(jìn) 部門 配合，保證公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行 相關(guān)部門評(píng)價(jià) 主管副 總經(jīng)理、其他部門 能力 (10%) 能力素質(zhì) 專業(yè)知識(shí)及技能 主管副總經(jīng)理、生產(chǎn)中心基層管理人員 績(jī)效考核管理程序 版本： A 生效時(shí)間： 20xx年 12月 湘潭市鍋爐容器制造有限公司 30 采購(gòu)部經(jīng)理年度考核指標(biāo) 考核指標(biāo) 指標(biāo)類別 指標(biāo)項(xiàng) 考評(píng)目的 /內(nèi)容 考評(píng)方法 考評(píng)主體 績(jī)效 任務(wù)績(jī)效 (60%) 采購(gòu)合格率 20% 保證采購(gòu)物資的質(zhì)量 合格物資數(shù)量 /采購(gòu)物資數(shù)量 *100% 不低于 % 主管副總經(jīng)理 采購(gòu)及時(shí)率 25% 及時(shí)供貨，滿足生產(chǎn)需要 采購(gòu)及時(shí)率 =按時(shí)交貨的總值 /計(jì)劃采購(gòu)的總值 *100% 不低于 % 主管副總經(jīng)理 材料庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù) 5% 降低 材料庫(kù)存成本 材料庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù) =360天 /（銷售成本 /平均庫(kù)存） 不高于 天 主管副總經(jīng)理 重要任務(wù)完成情況 10% 公司下達(dá)的重大活動(dòng) 期初確定里程碑（包括截止時(shí)間、階段性成果、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)），期末檢查是否完成 主管副總經(jīng)理 管理績(jī)效 (10%) 預(yù)算控制情況4% 控制費(fèi)用，降低成本 是否按預(yù)算制度來使用資金，是否有超預(yù)算的情況 主管副總經(jīng)理 下屬行為管理3% 嚴(yán)格管理下屬情況 所管轄部門出勤率、違規(guī)事件數(shù)量 主管副總經(jīng)理（人力資源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)） 關(guān)鍵人員流失率 3% 保證公司人才的穩(wěn)定性 大學(xué)以上學(xué)歷人員、中級(jí)以上職稱人員、主管職務(wù)以上人員流失率低于 % 主管副總經(jīng)理 周邊績(jī)效 (20%) 部門合作滿意度 促 進(jìn) 部門 配合，保證公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行 相關(guān)部門評(píng)價(jià) 主管副總經(jīng)理、其他部門 能力 (10%) 能力素質(zhì) 專業(yè)知識(shí)及技能 主管副總經(jīng)理、采購(gòu)部人員 績(jī)效考核管理程序 版本： A 生效時(shí)間： 20xx年 12月 湘潭市鍋爐容器制造有限公司 31 中高層管理人員能力考核評(píng)分表 考核時(shí)間： 年 月至 年 月 姓名 部門 崗位 考核等級(jí) 能力 指標(biāo) 要素 權(quán)重 A B C D E 能力素質(zhì) 人際交往能力 10% 建立關(guān)系 團(tuán)隊(duì)合作 解決矛盾 敏感性 影響力 10% 團(tuán)隊(duì)發(fā)展 說服力 應(yīng)變能力 影響能力 領(lǐng)導(dǎo)能力 15% 評(píng)估 反饋和訓(xùn)練 授權(quán) 激勵(lì) 建立期望 責(zé)任管理 溝通能力 12% 口頭溝通 傾聽 書 面溝通 判斷和決策能力 10% 戰(zhàn)略思考 創(chuàng)新能力 解決問題能力 推斷評(píng)估能力 決策能力 計(jì)劃和決策能力 10% 準(zhǔn)確性 效率 計(jì)劃和組織 績(jī)效考核管理程序 版本： A 生效時(shí)間： 20xx年 12月 湘潭市鍋爐容器制造有限公司 32 客戶服務(wù)能力 15% *了解客戶需求 *客戶管理 △談判能力 *市場(chǎng)開拓能力 專業(yè)知識(shí) 18% 考核人 簽字： 年 月 日