【正文】 分，一個(gè)月內(nèi)累計(jì)三次以上辭退。不服從管理、工作安排的每次扣2分，情節(jié)嚴(yán)重的處嚴(yán)重警告或辭退。二、宿舍管理 占5分（扣完為止）床上用品占1分。床上只擺放被子、枕頭，并保持清潔整齊得滿分。生活用品占1分。桌面、椅子、水桶、牙具、毛巾、工作服應(yīng)擺放整齊、有序，自用物品按規(guī)定統(tǒng)一地點(diǎn)放置。宿舍衛(wèi)生占2分。地板、墻面、桌面、鞋架、口杯架、儀容鏡、制度鏡框保持清潔，自用物品不能隨意堆放、懸掛、張貼。外出人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未及時(shí)返回宿舍或未經(jīng)主管同意的，每次扣4分，一個(gè)月內(nèi)累計(jì)三次以上處嚴(yán)重警告或辭退。外來人員在宿舍內(nèi)留宿的扣當(dāng)事人4分或辭退，并扣主管10分。 三、治安管理 占20分（扣完為止）考勤、上下班占1分。經(jīng)檢查安全護(hù)衛(wèi)值班有《安全護(hù)衛(wèi)值班安排表》，無遲到和早退可得滿分。值班、交接班記錄占1分。按規(guī)定填寫安全護(hù)衛(wèi)值班記錄，并按班交接可得滿分。無值班記錄、按班交接每項(xiàng)扣1分。紀(jì)律占2分。經(jīng)檢查無值班聊天、看報(bào)、哼歌、吹口哨、聽收（錄）音機(jī)可得滿分。事件處理占2分。安全護(hù)衛(wèi)對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的任何影響安全及客戶、公司聲譽(yù)的事件不及時(shí)制止，發(fā)現(xiàn)一例扣2分。巡邏占1分。應(yīng)不定期巡視小區(qū)周圍及各樓層，按規(guī)定填寫記錄和簽到，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。未按規(guī)定巡邏、記錄、簽到，處理問題不及時(shí)。物品放行占1分。無私自放行物品出小區(qū)及審批、記錄手續(xù)齊全得滿分。私自放行扣1分，審批、記錄手續(xù)不齊全。電梯管理占1分。貨物家私由貨梯上下得滿分（無專用貨梯除外）。反之扣1分。資料占1分。所有記錄按規(guī)定填寫，簽名確認(rèn)，記錄冊整潔可得滿分。崗?fù)す芾碚?分。值班崗?fù)ばl(wèi)生清潔，工作用品擺放整齊，非值班工作物品不隨意放置得滿分。熟悉環(huán)境占1分。能熟練掌握物業(yè)管理范圍的基本情況，包括：建筑面積、綠化面積、樓宇結(jié)構(gòu)、消防設(shè)施具體位置、重點(diǎn)防火部門和客戶基本情況。1項(xiàng)目管理處出現(xiàn)亂張貼，每張（不論大小）。1利用對(duì)講機(jī)聊天、講粗話，每人每次扣1分。1利用辦公電話打長途或聲訊電話，除交納當(dāng)月全額話費(fèi)外并扣10分，情節(jié)嚴(yán)重辭退。1崗?fù)ぶ蛋嗳藛T允許外人進(jìn)入（業(yè)務(wù)處理除外），每一人扣2分，當(dāng)月累計(jì)三次以上辭退。四、安全護(hù)衛(wèi)訓(xùn)練占5分（扣完為止）每周軍訓(xùn)操練兩次，召開班務(wù)會(huì)一次，每月進(jìn)行消防訓(xùn)練一次，有簽到和相關(guān)記錄得滿分。未經(jīng)主管同意而擅自不參加訓(xùn)練、培訓(xùn)、會(huì)議的每次扣2分，一個(gè)月內(nèi)三次以上不參加的處嚴(yán)重警告，情節(jié)嚴(yán)重的辭退。五、停車服務(wù)占20分（扣完為止）管理記錄占1分。按照要求填寫《車輛出入登記表》、《停車場交接班登記表》，做到每班清楚登記、交接，主管每天檢查簽字，物業(yè)服務(wù)處主任每月檢查簽字得滿分。車輛指揮占3分。按規(guī)定對(duì)車輛進(jìn)出有敬禮，指揮時(shí)手臂動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、兩手有節(jié)奏。反之每項(xiàng)扣1分。經(jīng)檢查停車場有門閘、有車位線、標(biāo)識(shí)符號(hào)齊全得滿分。收費(fèi)管理占2分。按規(guī)定收費(fèi)給票得滿分。反之每項(xiàng)扣1分。業(yè)務(wù)熟練占2分。能熟練掌握停車場的基本情況，包括：車場通道、車位數(shù)量、消防設(shè)施配置地點(diǎn)，熟記固定停放的車牌及車主房號(hào)得滿分。車場管理占2分。停車場通道應(yīng)保持通暢，車輛擺放整齊，有固定車位車輛應(yīng)對(duì)號(hào)停放得滿分。反之每項(xiàng)扣1分。小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)亂停亂放現(xiàn)場每輛車（不論車類）扣1分（臨時(shí)送貨、送人除外），占用消防通道停車每輛扣10元。六、消防管理：占10分（扣完為止）消防栓未按規(guī)定進(jìn)行檢查、簽字，扣2分。消防器材丟失每件按同等價(jià)值賠償并扣5分。應(yīng)急消防措施未上墻，扣1分。存放的易燃易爆物品超標(biāo)，每項(xiàng)扣5分。有火災(zāi)隱患未及時(shí)處理，每點(diǎn)扣5分。未定期開展演練和消防宣傳教育，扣3分。消防控制室監(jiān)控設(shè)備未處于熱備用狀態(tài)，不能正常工作，扣10分。火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、緊急廣播系統(tǒng)、對(duì)講對(duì)話系統(tǒng)出現(xiàn)故障，未記錄和及時(shí)處理，扣5分。七、應(yīng)急處理：占10分未成立有應(yīng)急小組，扣5分。災(zāi)害、事故處理措施不當(dāng)。發(fā)生突發(fā)事件反應(yīng)不快捷、指揮不當(dāng)、控制失效，扣8分。應(yīng)急記錄填寫不規(guī)范、描述不準(zhǔn)確，扣5分?；馂?zāi)模擬演練不合格，扣2分。接到應(yīng)急通知，而不及時(shí)參加處理或擅自離開的，辭退。出現(xiàn)事故而不及時(shí)匯報(bào)或阻礙公司調(diào)查或做偽證的，扣50元，情節(jié)嚴(yán)重者辭退。八、其他：項(xiàng)目管理處應(yīng)做到無重大治安刑事案件發(fā)生，無公共設(shè)施、客戶室內(nèi)物品、車輛被盜，無車輛碰撞事故。如發(fā)生視其具體情況處理。屬客戶責(zé)任，人員能及時(shí)到現(xiàn)場協(xié)助調(diào)查，并及時(shí)匯報(bào)，可不扣分。反之扣20分。屬于安全護(hù)衛(wèi)工作疏忽，造成事件發(fā)生，扣40分，依制度追究有關(guān)人員責(zé)任。值班時(shí)擅自離開工作崗位、貪污、挪用停車費(fèi)，每例扣15分或辭退。安全護(hù)衛(wèi)部實(shí)行軍事化管理，所有人員無特殊情況嚴(yán)禁擅自離開小區(qū)。如有特殊情況確須外出的應(yīng)按管理規(guī)定請假，并按時(shí)歸隊(duì)（23:00前歸隊(duì)），每班外出人員不得超過5人，違規(guī)者每次扣10分，當(dāng)月累計(jì)三次以上者辭退。在項(xiàng)目管理處內(nèi)敲詐、勒索或收受賄賂者每次扣100元，造成惡劣影響的辭退。工作未滿一個(gè)月而提出辭職的，工資不發(fā)。未按要求關(guān)閉公共用水、電開關(guān)、閘閥，每例扣1分。不服從管理、工作安排的每次扣5分，情節(jié)嚴(yán)重的處嚴(yán)重警告或辭退。說明：由于評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)無法做到面面俱到，如在檢查中發(fā)現(xiàn)未列項(xiàng)目，則按標(biāo)準(zhǔn)相近項(xiàng)目或公司管理制度進(jìn)行扣分。十六、項(xiàng)目管理處實(shí)用表格檢查考評(píng)情況記錄表部門： 檢查日期： 2012年 月 日檢查負(fù)責(zé)人參加人員序號(hào)檢查地點(diǎn)存 在 問 題處理方式責(zé)任人整改措施備注湖南眾維物業(yè) 項(xiàng)目管理處保安人員月崗位安排表崗位人員時(shí)間門崗大堂崗巡邏崗道口崗1道口崗21~10日8∶00~16∶0016∶00~24∶0024∶00~8∶0011~20日8∶00~16∶0016∶00~24∶0024∶00~8∶0021~31日8∶00~16∶0016∶00~24∶0024∶00~8∶00二〇一二年十月十一日制湖南眾維物業(yè) 項(xiàng)目管理處保安員巡邏簽到表項(xiàng)目管理處： 崗位： 時(shí)　　間簽　　名時(shí)　　間簽　　名時(shí)　　間簽　　名湖南眾維物業(yè) 項(xiàng)目管理處停車場固定車位登記表停車場名稱：車位號(hào)類別車牌號(hào)車型、顏色車　　主備注處室簽字湖南眾維物業(yè) 項(xiàng)目管理處物品搬運(yùn)放行條部 門年 月 日科 室搬離原因□辦公室搬家 □調(diào)離 □另行居住其他 負(fù)責(zé)人申辦人證件號(hào)碼確認(rèn)方式□當(dāng)面□電話 （確認(rèn)時(shí)間： ） 序號(hào)物品名稱數(shù)　　量規(guī)格/型號(hào)備注搬運(yùn)車輛資料車牌號(hào)碼車型顏色司機(jī)駕駛證號(hào)檔案編號(hào)發(fā)證機(jī)關(guān)其他證號(hào)部門經(jīng)手人出納員/授權(quán)人安全員備注