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廣告公司流程化與規(guī)范化管理手冊-資料下載頁

2025-04-12 03:13本頁面
  

【正文】 稱證等相關資料的復印件交予人力資源部;2.簽訂勞動合同;3.申領相關辦公用品。第 7 章 附則第 15 條 本制度未盡事宜參照公司相關規(guī)定執(zhí)行。第 16 條 本制度由公司人力資源部負責解釋。第 17 條 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。編制日期 審核日期 批準日期修改標記 修改處數 修改日期29 / 1098.1.2 員工培訓管理制度制度編號制度名稱 員工培訓管理制度受控狀態(tài)執(zhí)行部門 監(jiān)督部門 生效日期第 1 章 總則第 1 條 培訓目的1.最大限度地發(fā)揮、保持員工的積極性、規(guī)范性和高效性,達到最佳培訓效果。2.提高員工的工作能力和技巧,提高公司的整體業(yè)務水平。3.培養(yǎng)員工的歸屬感、榮譽感,提高員工工作積極性。4.提高各級管理人員的經營管理能力。5.提高員工工作質量和工作效率。第 2 條 培訓對象廣告培訓對象為本公司所有員工。第 3 條 權責單位1.人力資源部是培訓工作的主要負責部門,負責組織制訂員工培訓計劃并監(jiān)控其實施。2.公司其他部門協(xié)助人力資源部進行培訓計劃的制訂與實施,同時定期或不定期地做好本部門員工的業(yè)務技能培訓。第 2 章 培訓內容第 4 條 員工培訓應立足員工所從事的工作,以專業(yè)培訓和崗位培訓為主。第 5 條 管理人員應充分了解政府的相關方針、政策、法規(guī),學習和掌握現代廣告管理理論和技術。第 6 條 專業(yè)技術人員(如廣告設計人員、創(chuàng)意策劃人員、媒介購買人員等)應接受相應的專業(yè)技術培訓,提高自身專業(yè)技能。第 7 條 公司的其他工作人員應根據本職工作的實際需要參加相應的培訓。第 3 章 培訓形式第 8 條 入職培訓入職培訓一般分為兩個階段,即公司培訓和部門培訓。二者的培訓內容如下表所示。入職培訓的內容培訓階段 培訓內容30 / 109公司培訓1.公司概況(1)公司的發(fā)展歷史、經營業(yè)務、在同行業(yè)中的地位、發(fā)展趨勢(2)公司發(fā)展目標與企業(yè)文化(3)公司組織結構及各部門的主要職能、公司高層管理人員的情況2.相關規(guī)章制度(1)人事規(guī)章制度,主要包括薪酬福利制度、培訓制度、考核制度、獎懲制度、考勤制度等(2)財務制度,如費用報銷制度(3)其他,如商務禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃部門培訓1.員工所在部門的組織結構、職能和責任、規(guī)章和制、崗位職責2.員工所在崗位職責及業(yè)務操作流程3.崗位所需專業(yè)技能4.相關部門的介紹第 9 條 在職培訓1.培訓內容(1)應知部分,如崗位的基本情況(崗位職責、人員配置及所需設備等) 。(2)應會部分,崗位工作操作規(guī)程、工作程序、服務意識和服務技巧、溝通技巧等。2.培訓方式培訓采取授課、案例分析和實際操作相結合等多種形式。第 10 條 脫崗培訓1.長期脫崗培訓,主要適用于公司中高層領導人員、有發(fā)展前途的業(yè)務骨干的培養(yǎng),使之成為更為優(yōu)秀的管理人員。2.短期脫崗培訓,主要適用于上崗培訓或某些專業(yè)性強的技術培訓。第 11 條 業(yè)余培訓公司鼓勵員工積極參加各種與本職工作相關的培訓。第 4 章 培訓方法第 12 條 課堂講授法由專業(yè)講師講課,系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎理論知識、業(yè)務知識和操作技能,提高受訓人員的理論水平與實踐能力。31 / 109第 13 條 外地參觀學習組織相關受訓人員到優(yōu)秀公司參觀學習、實地觀摩。第 5 章 培訓實施與反饋第 14 條 培訓的實施原則上依據公司人力資源部和各職能部門制訂的培訓計劃進行。如需調整,調整人/部門應向人力資源部提出申請,調整申請經總經理審批后實施。第 15 條 培訓前,培訓相關負責人應做好培訓的準備工作,如培訓場地的選擇,培訓設備、器材的安排等事宜。第 16 條 培訓期間,人力資源部負責收集受訓人員的各種反饋意見和建議,作為培訓效果評估的依據之一。第 6 章 培訓評估第 17 條 培訓評估主要按照下表所示 4 個層面的內容進行。培訓評估評估層面 名稱 評估內容第 1 層面 反應層評估 受訓人員對培訓項目的主觀感受第 2 層面 學習層評估 測試受訓人員在知識、技能、態(tài)度等方面的獲益程度第 3 層面 行為層評估 對受訓人員在培訓后的工作行為和在職表現方面的變化進行評估第 4 層面 績效層評估 評估培訓在降低成本、提高銷售額等有形的獲益方面產生的作用第 7 章 其他說明第 18 條 公司所有員工都必須接受公司對其進行的任何培訓。培訓工作由人力資源部和各部門協(xié)同完成。第 19 條 員工必須根據公司發(fā)出的培訓通知,按時在指定地點接受培訓,不得遲到、早退或無故缺席,否則按公司相關規(guī)章制度予以處理。第 20 條 員工在培訓時應保持良好的精神狀態(tài)。第 21 條 員工在培訓時必須簽到,否則按缺勤論理。第 22 條 員工必須尊重培訓人員,遵守課堂紀律,認真聽講,認真做好課堂筆記。員工若因特殊原因不能參加培訓,須事先向所在部門主管請假并得到同意,否則按曠工處理。第 23 條 員工不得在課堂上大聲喧嘩、吵鬧、交頭接耳、吃東西,否則培訓人員有權對員工進行警告并通報其部門主管。第 24 條 員工如參加培訓時間在半年以上或培訓費用在 元以上的各類培訓活動,必須與公司簽訂32 / 109培訓合同。第 25 條 培訓檔案管理公司人力資源部應建立員工培訓檔案,將員工參加培訓的情況、考核成績等相關內容及時予以記錄,作為員工轉正、晉升等人事決策的依據。第 26 條 培訓結束后,公司根據考核成績?yōu)槭苡柸藛T頒發(fā)培訓合格證書。培訓證書頒發(fā)應與薪酬調整、員工晉升等人事制度結合起來。第 8 章 附則第 27 條 本制度由公司人力資源部制定,報總經理審批后實施,修改時亦同。第 28 條 本制度自 年 月 日起執(zhí)行。編制日期 審核日期 批準日期修改標記 修改處數 修改日期33 / 1098.1.4 員工福利管理制度制度編號制度名稱 員工福利管理制度受控狀態(tài)執(zhí)行部門 監(jiān)督部門 生效日期第 1 條 為了為員工營造良好的工作氛圍,吸引人才,鼓勵員工長期為公司服務以促進公司的發(fā)展,特制定本制度。第 2 條 社會保險公司按照《勞動法》及其他相關法律規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險。第 3 條 企業(yè)補充養(yǎng)老保險企業(yè)補充養(yǎng)老保險是指由企業(yè)根據自身經濟實力,在國家規(guī)定的實施政策和實施條件下為本企業(yè)職工所建立的一種輔助性的養(yǎng)老保險。它居于多層次的養(yǎng)老保險體系中的第二層次,由國家宏觀指導、企業(yè)內部決策執(zhí)行。其資金由企業(yè)和員工共同承擔。第 4 條 各種補助或補貼1.工作餐補助其發(fā)放標準為每人每日 元,每月隨工資一同發(fā)放。2.節(jié)假日補助每逢勞動節(jié)、國慶節(jié)和春節(jié),公司為員工發(fā)放節(jié)假日補助,正式員工每人 元。3.賀禮(1)生日賀禮:正式員工生日時,公司為員工發(fā)放生日賀禮 元,并贈送由總經理親筆簽名的生日賀卡。(2)結婚賀禮:公司正式聘用滿 1 年及以上者,發(fā)給結婚賀禮 元;工作未滿半年者賀禮減半;夫妻雙方都在公司服務的正式聘用員工賀禮加倍。第 5 條 教育培訓為不斷提升員工的工作技能,促進員工自身發(fā)展,公司為員工定期或不定期地提供相關培訓。培訓采取的方式主要有在職培訓、短脫產培訓、公費進修、出國考察等。第 6 條 設施福利設施福利是為豐富員工的業(yè)余生活,培養(yǎng)員工積極向上的道德情操而設立的福利項目,包括組織旅游、34 / 109開展文體活動等。第 7 條 勞動保護1.針對因工作需要勞動保護的崗位,公司必須為在崗人員發(fā)放勞動保護用品。2.員工在崗時,必須穿戴勞動保護用品,并不得私自挪作他用。員工辭職或退休離開公司時,須到人力資源部交還勞動保護用品。第 8 條 各種休假1.國家法定假日:包括元旦 1 天、春節(jié) 3 天、清明節(jié) 1 天、勞動節(jié) 1 天、端午節(jié) 1 天、國慶節(jié) 3 天、中秋節(jié) 1 天。2.員工為公司服務每滿 1 年可享受 天的帶薪年假;之后每增 1 年相應增加 1 天,但最多為 天。3.其他假日員工婚假、產假、事假、病假期間,其休假待遇標準如下表所示。員工婚假、產假、事假、病假期間的休假待遇標準假日 相關說明 薪資支付標準婚假符合《婚姻法》規(guī)定的員工結婚時,享受 3 天婚假。若是晚婚,除享受國家規(guī)定的婚假外,增加晚婚假 7天全額發(fā)放員工的基本工資產假女職工的產假有 90 天,其中產前假 15 天,產后假75 天。難產的,增加產假 15 天。多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒增加產假 15 天按相關法律規(guī)定和公司政策執(zhí)行事假必須由員工本人親自辦理請假事宜,并填寫《請假單》扣除請假日的全額工資病假1.員工請病假須填寫“請假單”2.提供規(guī)定醫(yī)療機構開具的病休證明扣除勞動者本人所在崗位標準工資的 %第 9 條 人力資源部必須于每年年底將福利資金支出情況編制成相關報表,交付相關部門審核。第 10 條 福利金的收支賬務程序比照一般會計制度辦理,支出金額超過 元以上者須提交總經理審批。第 11 條 本制度經總經理審核批準后執(zhí)行。編制日期 審核日期 批準日期修改標記 修改處數 修改日期35 / 1098.2 事務管理制度8.2.1 考勤管理制度制度編號制度名稱 考勤管理制度受控狀態(tài)執(zhí)行部門 監(jiān)督部門 生效日期第 1 章 總則第 1 條 目的為加強本公司工作紀律管理,提高員工工作效率,特根據國家相關政策法規(guī),結合本公司實際情況,制定本制度。第 2 條 管理部門各部門必須指派責任心強的人員擔任考勤員,逐日認真記錄考勤。第 3 條 考勤員職責、認真、準確地記錄考勤情況。,并編制報告。第 2 章 考勤規(guī)定第 4 條 公司正常上班時間為上午 8:30~12:00、下午 13:00~17:30,實行每周 5 個工作日標準。第 5 條 除特定人員外,員工均須于公司指定處打卡。第 6 條 如需變更出勤與輪休時間,或補充新進人員出勤時間,應填寫“出勤時間調整單” ,經權限主管核準后,轉行政主管處登記備查。第 7 條 員工因故延長上班時間或在假日出勤,應先至行政部領取“加班單” ,經權限主管核準后登記于考勤表上。第 8 條 員工因公于上班期間外出,應填寫“因公外出單”并送主管領導核準,核準后交行政部登記。第 9 條 因公而未打卡,應報備行政部,填寫“未打卡證明單” ,并經部門主管簽字后轉行政部登記36 / 109于考勤表上。第 10 條 下班忘記打卡,可由本人填寫“未打卡證明單”呈部門主管簽字,否則以曠工論處。第 11 條 考勤員應每日檢視考勤表。如發(fā)現異常狀況或違規(guī)事項,應立即辦理,并與相關人員聯(lián)絡。第 12 條 行政部應于每月日編制“員工出勤情況統(tǒng)計表”各兩份,一份送財務部核計薪資加扣,一份公布,并限 3 日內接受更正申請。第 13 條 每年年末,行政主管應根據“年度考勤統(tǒng)計表”統(tǒng)計是否有未休完年假的人員,如有則予以計入 12 月份加班統(tǒng)計表內,或輪休或換發(fā)薪金。第 14 條 每年年末,行政部應調查、編制下一年度享有年假的人員名單,予以造冊呈準后公布實施。第 3 章出勤處罰辦法第 15 條 遲到規(guī)定從上午 8:下午 13:00 后開始計算遲到。遲到超過 分鐘,扣罰 元/次; 分鐘~ 分鐘,扣罰 元/次; 分鐘以上,按曠工 處理。第 16 條 早退規(guī)定公司員工凡早退 分鐘以內的,扣罰 元/次; 分鐘以內,扣罰 元/次;超過 分鐘的按曠工 天處理。第 17 條 曠工規(guī)定對曠工者,公司以該員工當日日薪的 倍為標準,從員工當月工資中扣罰。第 18 條 請假規(guī)定“請假單” 。,方可休假。未辦理請假手續(xù)的,視不同情況按早退、曠工處理。,須于當日通過電話向相關負責人說明原因,事后補辦請假手續(xù)。第 4 章 附則第 19 條 本制度由行政部負責解釋。第 20 條 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。編制日期 審核日期 批準日期37 / 109修改標記 修改處數 修改日期38 / 1098.2.2 加班管理制度制度編號制度名稱 加班管理制度受控狀態(tài)執(zhí)行部門 監(jiān)督部門 生效日期第 1 條 目的為進一步規(guī)范公司的加班管理,提高工作效率,明確加班的審批程序,特制定本制度。第 2 條 加班規(guī)定公司如因工作需要,可以安排員工加班加點,被指定加班的員工不得無故推諉或拒絕。第 3 條 加班申請,并事先得到部門負責人的批準。,員工需要在實際加班前一天下午 5:00 前,把經過批準的加班申請?zhí)峤恢凉救肆Y源部。,員工需在實際加班前的最后一個工作日的下午 5:00 前,把經過批準的加班申請交到公司人力資源部。,員工需在實際加班前的最后一個工作日的下午 5:00 前,把經過批準的加班申請交到公司人力資源部。如有意外,員工必須在實際加班發(fā)生后的兩天內及時補交加班申請。第 4 條 加班紀律,應事先向其直接主管說明,否則一經派定則必須按時到崗。,有擅離工作崗位、消極怠工等情況者,按公司相關制度處理。第 5 條 加班工資的計發(fā)。,隨員工工資一起發(fā)放。第 6 條 加班調休,不鼓勵加班。原則上各單位不得安排員工加班加點,確實需要加班時,應在保護員工身體健康的原則上合理、妥善地進行安排。,在與員工進行溝通的基礎上合理安排加班員工的調休。第 7 條 其他規(guī)定39 / 109
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