3旅游景區(qū)人力資源管理制度-資料下載頁
2025-04-12 00:03本頁面
【正文】 二、工作餐景區(qū)為員工提供午餐補助，并幫助員工統(tǒng)一定餐。三、醫(yī)療組織員工進行定期常規(guī)身體檢查。四、保險依照國家有關(guān)規(guī)定為員工繳付保險。第九節(jié) 獎懲管理規(guī)定獎懲管理規(guī)定是落實考核的一種辦法，也是調(diào)動員工積極性，保證服務質(zhì)量，提高景區(qū)經(jīng)濟效益的有效管理手段。一、獎勵符合下列條件之一者，由部門經(jīng)理提名，景區(qū)領(lǐng)導批準給予獎勵： 在考核中連續(xù)兩次達到優(yōu)等。 積極獻策，提出合理建議被采納并取得良好效益。 在本職工作中突出貢獻受到上級表彰。 對景區(qū)發(fā)展做出重大貢獻。 針對員工貢獻不同進行50200不等的物質(zhì)獎勵。二、處罰對于違紀員工在給予行政處罰的同時，給予相應的經(jīng)濟處罰。行政處罰分為：警告、記過、記大過、解除合同，經(jīng)濟處罰分為：20元—50元。有下列行為給予警告，并罰款20元（1） 在考核成績在中等以下（低于68分）。（2） 在工作時間干與工作無關(guān)的事情，遲到或早退一次，或有其他違規(guī)行為。（3） 由于個人原因造成公物損壞，經(jīng)濟損失在200元以上。（4） 在公共場所爭吵、喧嘩造成不良影響。（5） 儀容不雅，衣冠不整，不按規(guī)定著裝。（6） 擅自離開崗位、串崗、聊天。（7） 上班時間未經(jīng)允許私自會客。（8） 私自使用景區(qū)設(shè)施設(shè)備。（9） 違反規(guī)定在景區(qū)使用電暖器、電鍋、電爐等電器設(shè)備。（10） 有意損壞景區(qū)發(fā)放的各種證件、文件、報表。有下列行為之一給予記過處分（情節(jié)嚴重，考核評分特別差者，解除勞動合同），同時罰款30元。（1） 累計兩次受到警告處分。（2） 對客人使用污穢語言。（3） 工作漫不經(jīng)心，客人提出書面意見。（4） 由于責任心差，致使公物損壞，損失在500元以上。（5） 不聽從領(lǐng)導安排未按要求完成領(lǐng)導布置的工作。（6） 在工作時間內(nèi)睡覺。（7） 未辦理手續(xù)、未經(jīng)批準擅自離崗。（8） 私自動用消防器材，違反消防安全規(guī)定。（9） 在工作時間內(nèi)喝酒或帶醉態(tài)。（10） 在工作時間內(nèi)打牌下棋，或進行其他非集體組織的文娛活動。（11） 參與任何形式的賭博。（12） 未經(jīng)允許私自換班次。（13） 與客人爭吵。（14） 泄露公司機密，遺失重要單據(jù)、印章和單據(jù)。有下列行為之一者給予記大過處分，扣發(fā)50元，情節(jié)嚴重者降一級工資或立即解除勞動合同。（1） 在季考核中，兩次評為差等。（2） 工作期間打架斗毆或者唆使別人打架斗毆。（3） 私自向客人索取錢財或報酬，給公司造成不良影響的。（4） 進行不道德交易活動。（5） 工作期間欺辱和騷擾他人。（6） 泄露國家或景區(qū)機密情報。（7） 觸犯國家刑律。（8） 連續(xù)曠工兩天以上。（9） 制造謠言中傷他人。（10） 因玩忽職守違反工作規(guī)章，危害他人生命財產(chǎn)安全或造成重大損失。（11） 其他嚴重違反公司規(guī)定的行為。獎懲執(zhí)行：員工因違紀應給予處分和罰款時，須管理人員列明違紀條款，有見證人時應請見證人簽字，違紀人在《景區(qū)獎懲表》上簽字認可，由分管領(lǐng)導簽發(fā)后送人力資源部，如違紀人拒不簽字，由見證人、簽發(fā)人簽字生效，“過失單”一式三份，違紀人、所屬部門、人事部各執(zhí)一份，并在次月執(zhí)行。三、獎懲管理流程獎勵：部門提出先進事跡書面報告至人事部→人事部核實，視乎程度作出獎勵措施→報總經(jīng)理批復意見返部門，并作相應跟進處理懲罰：部門經(jīng)理開出《景區(qū)獎懲表》→過失員工簽名確認→交分管副總確認→送人事部備案并執(zhí)行。 18 / 18
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