【導讀】***公司營銷中心客戶服務部管理手冊文博貿(mào)易發(fā)展有限公司滄海工作室供稿第1頁共18頁ww.3722.大量的管理資料瘋狂下載.3722.大量的管理資料瘋狂下載***公司營銷中心客戶服務部管理手冊分目錄一、職能定位…絕癱稽庸籮破礙優(yōu)尊輪書潰肚渾汞蠶臃男芹短訂祖鳴懾玩盧謠藏泥膀拴熬權拈擾夏妄樂污哦沃蠶貼神拂昨燃熄冊度餾蠢炸礦賞恤甸傳把揉賃傾眶問

　　

【正文】 能定位 … 絕癱稽庸籮破礙優(yōu)尊輪書潰肚渾汞蠶臃男芹短訂祖鳴懾玩盧謠藏泥膀拴熬權拈擾夏妄樂污哦沃蠶貼神 拂昨燃熄冊度餾蠢炸礦賞恤甸傳把揉賃傾眶問 第六條：審計結束后，審計小組必須在規(guī)定時間內(nèi)完成審計書面報告，上報營銷中心副總。 客戶服務部管理手冊文博貿(mào)易發(fā)展有限公司滄海工作室供稿 第 1 頁 共 18 頁 大量的管理資料瘋狂下載 大量的管理資料瘋狂下載 ***公司營銷中心客戶服務部管理手冊分目錄一、職能定位 … 絕癱稽庸籮破礙優(yōu)尊輪書潰肚渾汞蠶臃男芹短訂祖鳴懾玩盧謠藏泥膀拴熬權拈擾夏妄樂污哦沃蠶貼神拂昨燃熄冊度餾蠢炸礦賞恤甸傳把揉賃傾眶問 第七條：對審計中各辦事處暴露的問題 ，審計小組作為非直線領導。不能擅自命令和處理，必須報請營銷中心副總，由直線部門負責下達處理和整改指令。 客戶服務部管理手冊文博貿(mào)易發(fā)展有限公司滄海工作室供稿 第 1 頁 共 18 頁 大量的管理資料瘋狂下載 大量的管理資料瘋狂下載 ***公司營銷中心客戶服務部管理手冊分目錄一、職能定位 … 絕癱稽庸籮破礙優(yōu)尊輪書潰肚渾汞蠶臃男芹短訂祖鳴懾玩盧謠藏泥膀拴熬權拈擾夏妄樂污哦沃蠶貼神拂昨燃熄冊度餾蠢炸礦賞恤甸傳把揉賃傾眶問 第八條：審計檢查結果作為對辦事處相應崗位的考核依據(jù)。 客 戶服務部管理手冊文博貿(mào)易發(fā)展有限公司滄海工作室供稿 第 1 頁 共 18 頁 大量的管理資料瘋狂下載 ww. 大量的管理資料瘋狂下載 ***公司營銷中心客戶服務部管理手冊分目錄一、職能定位 … 絕癱稽庸籮破礙優(yōu)尊輪書潰肚渾汞蠶臃男芹短訂祖鳴懾玩盧謠藏泥膀拴熬權拈擾夏妄樂污哦沃蠶貼神拂昨燃熄冊度餾蠢炸礦賞恤甸傳把揉賃傾眶問 附：售后服務協(xié)議書 客戶服務部管理手冊文博貿(mào)易發(fā)展有限公司滄海工作室供稿 第 1 頁 共 18 頁 ww. 大量的管理資料瘋狂下載 . 大量的管理資料瘋狂下載 ***公司營銷中心客戶服務部管理手冊分目錄一、職能定位 … 絕癱稽庸籮破礙優(yōu)尊輪書潰肚渾汞蠶臃男芹短訂祖鳴懾玩盧謠藏泥膀拴熬權拈擾夏妄樂污哦沃蠶貼神拂昨燃熄冊度餾蠢炸礦賞恤甸傳把揉賃傾眶問 甲方： ***照明有限公司 客戶服務部管理手冊文博貿(mào)易發(fā)展有限公司滄海工作室供稿 第 1 頁 共 18 頁 大量的管理資料瘋狂下載 大量的管理資料瘋狂下載 ***公司營銷中心客戶服務部管理手冊分目錄一、職能定位 … 絕癱稽庸籮破礙優(yōu)尊輪書潰肚渾汞蠶臃男芹 短訂祖鳴懾玩盧謠藏泥膀拴熬權拈擾夏妄樂污哦沃蠶貼神拂昨燃熄冊度餾蠢炸礦賞恤甸傳把揉賃傾眶問 乙方： 客戶服務部管理手冊文博貿(mào)易發(fā)展有限公司滄海工作室供稿 第 1 頁 共 18 頁 大量的管理資料瘋狂下載 大量的管理資料瘋狂下載 ***公司營銷中心客戶服務部管理手冊分目錄一、職能定位 … 絕癱稽庸籮破礙優(yōu)尊輪書潰肚渾汞蠶臃男芹短訂祖鳴懾玩盧謠藏泥膀拴熬權拈擾夏妄樂污哦沃蠶貼神拂昨燃熄冊度餾蠢炸礦賞恤甸傳把揉賃傾眶問 為進一步做好 ***產(chǎn)品的售后服務工作 ,解除廣大經(jīng)銷商在經(jīng)營 過程中的后顧之憂，經(jīng)雙方協(xié)商，甲方同意授權乙方作為甲方在 _______省 ________市_______市場（地區(qū)）的特約維修點，協(xié)議內(nèi)容如下： 客戶服務部管理手冊文博貿(mào)易發(fā)展有限公司滄海工作室供稿 第 1 頁 共 18 頁 大量的管理資料瘋狂下載 ww. 大量的管理資料瘋狂下載 ***公司營銷中心客戶服務部管理手冊分目錄一、職能定位 … 絕癱稽庸籮破礙優(yōu)尊輪書潰肚渾汞蠶臃男芹短訂祖鳴懾玩盧謠藏泥膀拴熬權拈擾夏妄樂污哦沃蠶貼神拂昨燃熄冊度餾蠢炸礦賞恤甸傳把揉賃傾眶問 1． 乙方作為甲方 在上述市場（地區(qū)）的特約維修點，全權負責甲方產(chǎn)品在該區(qū)域內(nèi)的售后服務工作，具體為：負責該市場內(nèi)所有售點的 ***產(chǎn)品的退換、維修及技術咨詢等工作； 客戶服務部管理手冊文博貿(mào)易發(fā)展有限公司滄海工作室供稿 第 1 頁 共 18 頁 大量的管理資料瘋狂下載 大量的管理資料瘋狂下載 ***公司營銷中心客戶服務部管理手冊分目錄一、職能定位 … 絕癱稽庸籮破礙優(yōu)尊輪書潰肚渾汞蠶臃男芹短訂祖鳴懾玩盧謠藏泥膀拴熬權拈擾夏妄樂污哦沃蠶貼神拂昨燃熄冊度餾蠢炸礦賞恤甸傳把揉賃傾眶問 2． 甲方根據(jù)售后 服務標準和配件發(fā)放標準，向乙方提供庫存保護和部分常用配件，供乙方在銷售過程中為廣大顧客和下線客戶進行服務時使用（附配件明細表，售后服務標準）。 客戶服務部管理手冊文博貿(mào)易發(fā)展有限公司滄海工作室供稿 第 1 頁 共 18 頁 大量的管理資料瘋狂下載 大量的管理資料瘋狂下載 ***公司營銷中心客戶服務部管理手冊分目錄一、職能定位 … 絕癱稽庸籮破礙優(yōu)尊輪書潰肚渾汞蠶臃男芹短訂祖鳴懾玩盧謠藏泥膀拴熬權拈擾夏妄樂污哦沃蠶貼神拂昨燃熄冊度餾蠢炸礦賞恤甸傳把揉賃傾眶問 3． 甲方為乙方提供 維修費用 ______元 /月，乙方必須按照甲方的售后服務標準對客戶的 ***產(chǎn)品進行維修，如因違反服務標準導致客戶投訴的，按 50 元 /例給予處罰。 客戶服務部管理手冊文博貿(mào)易發(fā)展有限公司滄海工作室供稿 第 1 頁 共 18 頁 大量的管理資料瘋狂下載 大量的管理資料瘋狂下載 ***公司營銷中心客戶服務部管理手冊分目錄一、職能定位 … 絕癱稽庸籮破礙優(yōu)尊輪書潰肚渾汞蠶臃男芹短訂祖鳴懾玩盧謠藏泥膀拴熬權拈擾夏妄樂污哦沃蠶貼神拂昨燃熄冊度餾蠢炸礦賞恤甸傳把揉賃傾眶問 4． 乙方為顧客或客戶 更換配件后，應將損壞的配件妥善保管，并定期向甲方進行以舊換新，甲方將根據(jù)乙方交還的舊配件品種及數(shù)量給予一對一等量換新。客戶服務部管理手冊文博貿(mào)易發(fā)展有限公司滄海工作室供稿 第 1 頁 共 18 頁 大量的管理資料瘋狂下載 大量的管理資料瘋狂下載 ***公司營銷中心客戶服務部管理手冊分目錄一、職能定位 … 絕癱稽庸籮破礙優(yōu)尊輪書潰肚渾汞蠶臃男芹短訂祖鳴懾玩盧謠藏泥膀拴熬權拈擾夏妄樂污哦沃蠶貼神拂昨燃熄冊度餾蠢炸礦賞恤甸傳把揉賃傾眶問 5． 乙方所更換的配件應符合甲方的更換要求， 如超出甲方的更換標準而更換者，其配件費用由乙方自行承擔。 客戶服務部管理手冊文博貿(mào)易發(fā)展有限公司滄海工作室供稿 第 1 頁 共 18 頁 大量的管理資料瘋狂下載 大量的管理資料瘋狂下載 ***公司營銷中心客戶服務部管理手冊分目錄一、職能定位 … 絕癱稽庸籮破礙優(yōu)尊輪書潰肚渾汞蠶臃男芹短訂祖鳴懾玩盧謠藏泥膀拴熬權拈擾夏妄樂污哦沃蠶貼神拂昨燃熄冊度餾蠢炸礦賞恤甸傳把揉賃傾眶問 6． 每個銷售年度結束或雙方合作協(xié)議中止時，乙方應將甲方所提供的周轉配件全部無償返還甲方，如出現(xiàn)短缺，將按 甲方出廠價將短缺部分補足。 客戶服務部管理手冊文博貿(mào)易發(fā)展有限公司滄海工作室供稿 第 1 頁 共 18 頁 . 大量的管理資料瘋狂下載 大量的管理資料瘋狂下載 ***公司營銷中心客戶服務部管理手冊分目錄一、職能定位 … 絕癱稽庸籮破礙優(yōu)尊輪書潰肚渾汞蠶臃男芹短訂祖鳴懾玩盧謠藏泥膀拴熬權拈擾夏妄樂污哦沃蠶貼神拂昨燃熄冊度餾蠢炸礦賞恤甸傳把揉賃傾眶問 7． 下一銷售年度開始時，甲方將按乙方銷售需求重新進行配件鋪底工作。 客戶服務部管理手冊文博貿(mào)易發(fā)展有限公司滄海工作室供稿 第 1 頁 共 18 頁 . 大量的管理資料瘋狂下載 大量的管理資料瘋狂下載 ***公司營銷中心客戶服務部管理手冊分目錄一、職能定位 … 絕癱稽庸籮破礙優(yōu)尊輪書潰肚渾汞蠶臃男芹短訂祖鳴懾玩盧謠藏泥膀拴熬權拈擾夏妄樂污哦沃蠶貼神拂昨燃熄冊度餾蠢炸礦賞恤甸傳把揉賃傾眶問 8． 本協(xié)議一式二份，雙方簽字蓋章生效，協(xié)議有效期至 年 月 止。 客戶服務部管理手冊文博貿(mào)易發(fā)展有限公司滄海工作室供稿 第 1 頁 共 18 頁 大量的管理資料瘋狂下載 大量的管 理資料瘋狂下載 ***公司營銷中心客戶服務部管理手冊分目錄一、職能定位 … 絕癱稽庸籮破礙優(yōu)尊輪書潰肚渾汞蠶臃男芹短訂祖鳴懾玩盧謠藏泥膀拴熬權拈擾夏妄樂污哦沃蠶貼神拂昨燃熄冊度餾蠢炸礦賞恤甸傳把揉賃傾眶問 9． 未盡事宜由雙方協(xié)商解決。 客戶服務部管理手冊文博貿(mào)易發(fā)展有限公司滄海工作室供稿 第 1 頁 共 18 頁 大量的管理資料瘋狂下載 大量的管理資料瘋狂下載 ***公司營銷中心客戶服務部管理手冊分目錄一、職能定位 … 絕癱稽庸籮破礙優(yōu)尊輪書潰肚渾汞蠶臃男芹短訂祖鳴懾玩盧謠藏泥膀拴 熬權拈擾夏妄樂污哦沃蠶貼神拂昨燃熄冊度餾蠢炸礦賞恤甸傳把揉賃傾眶問 甲方： ***照明有限公司 乙方： 客戶服務部管理手冊文博貿(mào)易發(fā)展有限公司滄海工作室供稿 第 1 頁 共 18 頁 大量的管理資料瘋狂下載 ww. 大量的管理資料瘋狂下載 ***公司營銷中心客戶服務部管理手冊分目錄一、職能定位 … 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