成本管理與績效考核綜合實施概要-資料下載頁
2025-04-07 21:34本頁面
【正文】 的工作任務因為這三件事不能保質保量完成，人力資源部門就首先負有不可推卸的責任。將稅務會計和財務會計的角色向管理會計方向轉變，通過財務管理工作創(chuàng)造企業(yè)營運更高的利潤附加值，實現(xiàn)財務部為企業(yè)戰(zhàn)略管理服務的核心目標，這是財務部的本職工作，相關工作應該由財務部門牽頭推進實施。但是一個企業(yè)假如出現(xiàn)了財務部因為“不會做而不做” 的情況，那么對財務部人員進行財務管理業(yè)務培訓工作就成為了人力資源部的責任和義務。我們姑且以這個話題假設一個簡單的例子：從成本分攤的角度來講，人力資源部為財務部提供全員業(yè)務培訓所產生的費用，過去是作為人力資源部發(fā)生的培訓費用計入企業(yè)管理費用之中，然后隨著期間費用分攤到生產部門及產品頭上，進入產品成本。但是如果采用作業(yè)活動分攤法，人力資源部由于此項培訓工作所產生的所有直接費用和間接費用（項目策劃費、講師費、教材費、通訊費、交通費、投入工作人員的薪酬費、場地費、水電費、設備折舊費等等）將全部計入財務部的成本支出之中，而人力資源部的損益表中將出現(xiàn)與財務部成本支出相對應的營業(yè)收入。人力資源部為了擴大本部門營業(yè)收入，還會設法通過為各部門提供其它項目服務的途徑來實現(xiàn)。如薪酬社保服務、績效考核服務、工作飽和度管理服務、員工招聘服務、業(yè)務培訓服務等等。收費的原則就是誰受益誰付費，當然，關于服務質量和效果的衡量評價與收費之間的關系問題，關于項目費用如何比照市場價格標準收取的問題等等，則需要在作業(yè)活動分攤法具體實施之前仔細斟酌，并在實施過程中不斷修正和完善。人力資源部作為利潤中心必須具備一定的收入來源，隨著為其它部門提供專業(yè)化服務的作業(yè)活動，其收入得到了實現(xiàn)。而條件保障部為人力資源部進行維修服務、衛(wèi)生清潔服務；保衛(wèi)處的保安服務；財務處為平衡記分卡實施提供的專業(yè)服務、人力資源部本身的固定費用、辦公費用等等，也都將計入人力資源部當期的成本費用之中。相同的道理，財務部因為全員培訓向人力資源部支付了一大筆作業(yè)活動費，計入了本部門當期成本。為了使自己的部門成為盈利部門，讓自己的成本支出獲得超值回報，財務部必須通過向其它相關部門提供財務管理應用知識培訓和技術服務把錢賺回來。這個時候如何針對各職能部門的需求提供讓顧客滿意的服務甚至個性化服務，使其它部門愿意付費，就成為財務經理必須開動腦筋的問題。原則上講，每一個職能部門之所以存在一定都有它的服務對象。如果一個部門找不到自己的顧客或不能通過為顧客提供優(yōu)質服務把成本賺回來，如果它的目標顧客更愿意選擇自我服務或者從其它成本更低的地方得到類似服務，那么這個部門的定位、業(yè)務流程、成本結構或者部門經理的能力就需要人力資源部進行重新評價和修正了。“理解并滿足顧客的需要，是我們存在的意義所在”這句話不是通過高管層宣貫就可以落實到實際工作當中的，一定要有制度化管理措施和激勵機制的跟進，否則只能夠成為一個口號。當企業(yè)將所有部門作為利潤中心考核之后，部門經理的權力范圍、工作壓力、激勵程度都會放大，個人的鍛煉機會和成長空間也將打開。高管層培養(yǎng)職業(yè)經理人需要把管理人員放在商戰(zhàn)的環(huán)境中訓練，雖然我們現(xiàn)在不能把大家直接推入市場，但是我們可以在企業(yè)內部營造一個商戰(zhàn)的環(huán)境，讓我們的部門經理在創(chuàng)造部門利潤的過程中，切實理解作業(yè)活動管理、成本管理、質量管理、產品營銷、服務營銷、物流控制等企業(yè)管理技術，促進他們的個人能力不斷被拔高，企業(yè)也將在培養(yǎng)管理人才的同時得到利潤回報。 人力資源部與財務部的這二項工作能否夠順利展開，能否促進企業(yè)營運越來越有效率，從根本上講還取決于高管層對待這二項工作的態(tài)度和決心。企業(yè)中任何一項能夠獲得大多數(shù)員工尊重并積極響應的管理措施都不可能僅僅是約束普通員工行為的政策。在企業(yè)中制定和不斷完善一項管理變革措施并不是最困難的事情，最困難的是將這項管理措施嚴格執(zhí)行并堅持下去。 一個企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身存在管理問題并不是壞事，發(fā)現(xiàn)問題永遠是正視問題和解決問題的開始。世界上并不存在完全沒有管理問題的企業(yè)，企業(yè)之間的區(qū)別僅僅在于存在哪個層面或階段的管理問題而已。如果一個企業(yè)真的到了認為自己沒有問題的階段，那么它也就沒有了繼續(xù)成長的空間寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。能干的人，不在情緒上計較，只在做事上認真；無能的人！不在做事上認真，只在情緒上計較。拼一個春夏秋冬！贏一個無悔人生！早安！—————獻給所有努力的人.學習好幫手
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