【導讀】管業(yè)部運作手冊．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．第273頁。購水卡辦理流程圖．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．第316頁。裝修期間加班申請表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．第328頁。業(yè)主聯(lián)絡資料登記表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．第332頁。管業(yè)部是物業(yè)公司最重要的部門之一，是物業(yè)公司提供對外服務的窗口?？蛻粜畔⒑托枨蟛⒓皶r傳達給有關部門作為工作指導和決策依據(jù)。負責下發(fā)派工單，并對派工單進行跟進工作。會同相關部門進行收樓、完善一裝、監(jiān)督二裝工作。定期整理大廈入住客戶名單并分發(fā)給相應的部門。各種配套計劃,以使工作更加主動、有效和協(xié)調。（一）編制和控制部門年度的各項預算；

　　

【正文】 ：顯示各項數(shù)據(jù)信息及出錯信息。 IC 卡的使用 IC 卡是由微電路芯片與塑料卡基片組合而成如下圖所示，用芯片所在的一端插卡，有兩種情況，芯片面向控制器插入為“正插”，如圖，用于新購水量的一次性輸入及更新 IC 卡內的數(shù)據(jù)。以后再“正插”時 ,只用于更新 IC 卡內的數(shù)據(jù)及查看表內剩余水量和累計用水量。芯片朝向操作者插入為“反插”如圖，用于查看表內剩余水量和累計用水量，但不更新 IC 卡內的數(shù)據(jù)。其它的插卡方式都為不正確。 新 購 剩 余 累 計 過 零 閥 關 電壓低 卡故障 將卡取走 m3 ⑨ ④ ⑤ ② ③ ① ⑦ ⑧ ⑥ 新 購 剩 余 累 計 過 零 閥 關 電壓低 卡故障 將卡取走 ⑨ ④ ⑤ ② ③ ① ⑦ ⑧ ⑥ m3 IC 卡水表的使用說明 1．如何購水： 1． 1． 請您到物業(yè)管理處物業(yè)部辦理領卡手續(xù)后，持卡到物業(yè)管理處財務部購水。 1． 2． 根據(jù)北京市節(jié)水辦的有關規(guī)定，每次所購水量限制在 50 噸，每月最高購水量 150 噸以內。 2．如何輸入水量： 將購完水的卡“正插”入水表的控制器卡口中，待液晶顯示屏顯示完新購水量、剩余水量和累計水量后，屏幕提示“將卡取走”，將卡拔出收好，您新購買的水就輸入表內了。 3．如何查看用水情況： 將您的用戶卡“反插”入水表的控制器卡口中，液晶屏就會顯示出剩余水量、累計總用水量。但只顯示 5 秒鐘，如果您未看清楚，可以拔出卡后重新插入，液晶屏仍會顯示 5 秒鐘。如果您的新購水量已經輸入到卡表中了，也可以用“正插”方式多次查看。 4．何時去購水： 本表帶有關閥報警功能。關閥報警是指當表內剩余水量達到售水部門規(guī)定的關閥報警水量（ 10 噸）時，顯示屏顯示并關閉閥門，此時您“反插”卡即可恢復供水，您應該盡快去購水，因為剩余水量一般只能夠再用 3至 5 天。平時不報警時，也可根據(jù)家庭用量隨時去購水。 使用的注意事項 1． 您的購水卡與單元內里的 IC 卡水表是一一對應的，購水卡不能串用。 2． 每次向控制器插入 IC 卡時，用力要平穩(wěn)， 插到底后要停留 2— 3 秒鐘，待購水量在 LCD 顯示屏上顯示后再拔出 IC 卡，不能快速插拔，否則有損壞 IC 卡的可能。 3． IC 卡在使用完畢后應拔出收好，不能長時間插在卡表中。 微電路芯片 塑料卡基片 IC 卡示意圖 “正插”示意圖 “反插”示意圖 4． 要保持 IC 卡清潔， IC 卡不可彎折或扭曲，注意防水、防潮。 注：如產品各項性能指標如有變化，不再另行通知。 購水卡使用收費標準 款 項 收費標準 備注 購水卡 ￥ 水費標準 ￥ （屬政府定價） 購水卡使用申請表 業(yè)主 /使用人名稱： 樓層單元： 合計：單元 /數(shù) 室 使用申請人： 業(yè)戶簽署及蓋章： 年 月 日 注：請您詳細閱讀《購水卡使用說明書》 以 下 由 物 業(yè) 公 司 業(yè)主 /申請人 確 認 管業(yè)部： 購水卡 張 茲通知財務部本部已審核并同意業(yè)主申請購水卡，并請貴部予以接收業(yè)主 /申請人之購水卡工本費用。 管業(yè)部審批人： 年 月 日 財務部： 本部已接到業(yè)主 /申請人交納的購水卡工本費用。 財務部收款人： 年 月 日 業(yè)主 /使用人： 本人 /本公司已接到管業(yè)部發(fā)放的購水卡 張，特此證明。 業(yè)主 /使用人簽字： 年 月 日 有償服務價格表 類別 項目 收費標準 備注 清潔 地毯清洗 化纖地毯 4 元／平方米 毛紡地毯 68 元／平方米 裝飾地毯 8 元／平方米 地板打臘保養(yǎng) 木地板打臘 5 元／平方米 石材打臘 4 元／平方米 沙發(fā)清洗 布藝沙發(fā) 25 元／位 真皮沙發(fā) 30 元／位 軟隔斷間、墻壁清洗保養(yǎng) 5 元／平方米 百葉窗清洗 3 元／平方米 電腦清洗保養(yǎng) 40 元／臺 辦公軟椅清洗保養(yǎng) 40 元／位 辦公桌、書柜保養(yǎng) 50100 元／個（組） 玻璃清洗 2 元／平方米 新房使用前開荒 6 元／平方米 油煙罩清洗 50 元／延長米 空調清洗 200 元／臺 出風口清潔 4 元／個 燈柵清潔 10 元／個 工程 輕鋼龍骨石膏板隔墻 150 元／平方米 輕鋼龍骨石膏板吊頂 200 元／平方米 更換地毯 材料費＋人工費 工時費： 12 元／小時 修補地毯 50 元／平方米 僅是人工費、主料由 用戶自備 木門維修 20 元／扇 窗簾安裝 150 元／平方米 壁柜、窗臺柜制作 材料費＋人工費 工時費： 12 元／小時 墻面、地面貼瓷磚 材料費＋人工費 工時費： 12 元／小時 石材修補 材料費＋人工費 工時費： 12 元／小時 安裝鏡框或牌畫 10 元／個 木桌、椅維修 30 元／張 玻璃門鎖修理 20 元／把 更換自備門鎖 工時費： 12 元／小時 更換自備抽屜鎖 工時費： 12 元／小時 修補乳膠漆 15／平方米 修補油漆 20／平方米 更換自備燈泡、日光燈 1 元／個 類別 項目 收費標準 備注 工程 更換日光燈（ 20Ｗ） 12 元／支 更換日光燈（ 40Ｗ） 15 元／支 更換燈泡（ 25Ｗ、 40Ｗ） 4 元／支 更換日光燈鎮(zhèn)流器（電子、電感） 65 元／個 更換日光燈鎮(zhèn)流器（電子管腳式） 43 元／個 更換日光燈啟輝器 元／個 更換節(jié)能燈（ 8Ｗ） 15 元／個 更換節(jié)能燈（ 14W） 26 元／個 更換單極開關 18 元／個 更換雙控開關 20 元／個 更換二、三眼插座 28 元／個 更換插頭（ 10Ａ） 18 元／個 奇勝牌 更換插頭（ 10A） 5 元／個 鴻雁牌 更換空開 35 元／個 C45N 16A 1P 更換空開 40 元／個 C45N 25A 1P 更換空開 35 元／個 C45N 32A 1P 更換空開 60 元／個 C45N 25A 漏電 2P 更換空開 175 元／個 C45N 16A 3P 更換空開 175 元／個 C45N 25A 3P 更換空開 195 元／個 C45N 32A 3P 塑銅線 元／米 BV2P 塑銅線 3 元／ 米 BV2P 4mm 塑銅線 2 元／米 BV2P ＰＶＣ管 元／米 ф 20 三通 2 元／個 ф 20 直通 元／個 ф 20 彎頭 元／個 ф 20 塑線槽 25 元／根 25mm2 裝飾線槽 66 元／根 30mm2 類別 項目 收費標準 備注 工程 裝飾線槽 37 元／根 20mm2 移、增電話機 20 元／個 移電視插座 25 元／個 更換冷水龍頭 33 元／個 ф 20 陶瓷芯 更換熱水龍頭 25 元／個 ф 15 陶瓷芯 更換閥門 30 元／個 ф 15 銅質 更換閥門 35 元／個 ф 25 銅質 更換閥門 30 元／個 ф 20 銅質 更換閥門 45 元／個 ф 32 銅質 更換浴盆混合器 材料費＋人工費 工時： 12 元／小時 更換下水口 30 元／個 ф 32 更換下水口 45 元／個 ф 40 更換衛(wèi)生潔具小五金件 材料費＋人工費 工時費： 12 元／小時 疏通地漏、下水管 10 元／處 更換風機盤管 150 元／臺 不包括設備費 安裝自備空調機 200 元／臺 不包括設備費 風機盤管保養(yǎng) 50 元／臺 煤氣灶具維修 材料 費＋人工費 工時費： 12 元／小時 工程 角線安裝 20 元／米 煤氣采暖器維修 材料費＋人工費 工時費： 12 元／小時 其它 綠植租擺服務 面議 送餐服務 820 元／份 送水服務 10— 15 元 /桶 中文打印 A4 5 元 /張 英文打印 A4 3 元 /張 復 印 A3 2 元 /張 A4 元 /張 B5 1 元 /張 類別 項目 收費標準 備注 其他 塑 封 A3 8 元 /張 A4 5 元 /張 B5 3 元 /張 洗 衣 服 務 領帶 8 元 襯衫 10 元 西服上衣 20 元 馬夾 15 元 褳子 12 元 裙子 12 元 棉大衣 35 元 皮大衣 180 元 皮夾克 140 元 物業(yè)管理費收費標準明細 年 月 日至 年 月 日有效 項 目 單 位 標準（元） 交 付 日 期 結算周期 管理費 元 /建筑平方米 /月 首期管理費于簽署本合同的同時支付，此后于每月的 5日前交下一個月的管理費。 1 次 /月 保證 金 元 /建筑平方米 相當于 3 個月的管理費 簽署本合同時或甲方通知的時間。 供暖費 元 /建筑平方米 /供暖季 首期供暖費于簽署本合同的同時支付，此后于每年 11月 01 日前支付下一個供暖季的供暖費。 1 次 /年 供冷費 元 /建筑平方米 /供冷季 首期空調費于簽署本合同的同時支付，此后于每年 06月 01 日前支付下一個供冷季的空調費。 1 次 /年 注： 1． 每年供暖季乙方供暖日期不晚于 11月 15日，停暖日期不早于 3月 15日，供暖出風口溫度以國家制定的相關標準為準 2． 每年供冷季乙方供冷日期不晚于 6 月 15 日，停冷日期不早 于 9 月 15 日，供冷出風口溫度以國家制定的相關標準為準。 各項收費標準一覽表 序號 內 容 收 費 標 準 備 注 1 管理費押金 相等于三個月的物業(yè)管理費 可轉名及不發(fā)還 2 管理費上期 相等于一個月的物業(yè)管理費 不發(fā)還 3 管理維修基金 購房款的 2% 可轉名及不發(fā)還 4 物業(yè)管理費（公寓） ￥？平方米（建筑面積） /月 按管理維修公約規(guī)定 5 物業(yè)管理費（底商） ￥？平方米（建筑面積） /月 6 入住辦理手續(xù)費 ￥？戶 不發(fā)還 7 供暖費（底商） ￥？平方米（建筑面積） /年 不發(fā)還 8 空調費（底商） ￥？平方米（建筑面積） /年 不發(fā)還 9 裝修押金（公寓） ￥？單元 發(fā)還 10 裝修管理費 ￥？平方米（建筑面積） /日 不發(fā)還 11 裝修人員出入證 ￥？ /個 其中？押金？工本費 押金發(fā)還 12 滅火器租用費用 ￥？ /個 其中？元押金？元租金 押金發(fā)還 13 地下停車位費用 ￥？ /位 /月 不發(fā)還 14 地下停車位管理費 ￥？ /位 /月 不發(fā)還 15 地面臨時停車費 ￥？ /位 /每小時 不發(fā)還 16 地下臨時停車費 ￥？ /位 /每小時 不發(fā)還 17 電話初裝費 ￥？ /部 兩 部以上（含第二部）￥？ /部 根據(jù)電話局規(guī)定 18 有線電視開戶費（公寓） ￥？ /戶 19 水表卡（公寓） ￥？ /張 根據(jù)卡內存水字數(shù) 20 電表卡（公寓） ￥？ /張 根據(jù)卡內存電度數(shù) 21 煤氣卡（公寓） ￥？ /張 22 戶門磁卡（公寓） ￥？ /張 23 車位磁卡 ￥？ /張 裝修期間加班申請表 業(yè)主名稱： 樓層 /房間： 事 由： 加班時間： 由 年 月 日至 年 月 日 由 時至 時