【導讀】司的管理和技術活動，是指導本公司全體人員工作的法規(guī)性、綱領性文件和重要依據(jù)。望全體職工認真學習理解，堅決貫徹執(zhí)行，確保管理體系持續(xù)有效運行，以實現(xiàn)本公司制定的質量方針和質量目標。正，保證檢測數(shù)據(jù)的真實性和判斷的獨立性，維護檢測機構的第三方公正立場。第四章的規(guī)定，規(guī)范檢測行為。戶提供的技術資料及檢測數(shù)據(jù)須保密，確保檢測人員不對外泄漏檢測數(shù)據(jù)及相關信息。處分和經(jīng)濟處罰，及予以解除勞動合同。嚴格執(zhí)行《質量手冊》的規(guī)定。上述聲明請委托方及社會各界給予監(jiān)督。檢測報告一次性交驗合格率≥98%；對客戶的有效申訴和投訴處理率100%。***建設工程檢測有限公司成立于2020年5月，與當?shù)毓ど滩块T注冊，系獨立法人，訓，并取得了檢測人員上崗證。《質量手冊》為公司質量體系的有效運行提供了綱領性文件。環(huán)節(jié)進行控制，以預防出現(xiàn)差錯，為用戶提供優(yōu)質服務。

　　

【正文】 活動的人員擔任。 內部質量審核工作按照《內部審核程序》進行。 在審核中發(fā)現(xiàn)的問題涉及到體系運行 有效性或檢測結果的正確性、可靠性時，應立即向 質量主管 匯報，并及時按照《糾正、預防措施程序》采取糾正、預防措施，如調查表明 檢測結果 可能已經(jīng)受到影響， 應調查確認，必要時 須書面通知客戶。 跟蹤審核是內部審核活動的延續(xù)，其工作一般由原審核組人員進行，也可視具體情況指 定人員或小組進行，跟蹤審核的時間根據(jù)審核方式和問題的嚴重程度 ，可采取現(xiàn)場跟蹤訪問或等糾正措施完成后進行 ,也可以在下次內審時進行檢查，審核結果要有書面記錄并存入檔案。 4. 相關文件 《糾正 措施程序》 《預防措施程序》 5. 支持文件 《內部審核程序》 質量手冊 文件編號： 第 1 頁 共 1 頁 第十四章 管理評 審 第 B 版 第 0 次修訂 頒布日期： 為確保 公司 質量方針、目標和質量體系持續(xù)有效 運行 ，以滿足 《 檢驗檢測機構 資質認定評審準則》 以及社會和客戶的期望，提高 公司 在社會上的信譽和競爭能力。 公司 經(jīng)理 負責主持管理評審工作。 質量主管 協(xié)助 公司經(jīng)理 做好管理評審前的組織和準備工作。 綜合室 負責管理評審的具體準備工作和評審決議的落實。 管理評審的時機：管理評審每年至少進行一次，通常是在內部質量體系審核后或在每年底 前 , 以及在檢測活動出 現(xiàn)較大偏離或在環(huán)境、任務、機構有較大變化時 進行。管理評審的時機由 公司經(jīng)理 確定。 管理評審的輸入：管理評審的輸入主要是 ：對質量方針、目標和管理體系總體目標的考核； 政策和程序的適應性； 內部審核的結果；糾正措施和預防措施的落實；上次管理評審的跟蹤； 客戶反饋和投訴； 檢測機構間比對或能力驗證的結果；工作量和工作類型的變化；申訴和投訴的處理；改進的建議；其他相關因素，如質量控制活動、資源配備、員工培訓。 管理評審的輸出應包括：管理體系有效性及過程有效性的改進；滿足準則要求的改進；資源需求（包括：人員、設 備、環(huán)境條件設施等）。 管理評審的計劃與實施 質量主管 根據(jù)《管理評審程序》組織相關人員制定管理評審實施計劃，由 經(jīng)理 批準后 主持管理評審。 各部門按照各自的職能和任務按時提交年度總結報告，對目標的完成情況和建議進行總結報告。 質量主管 組織 綜合室 根據(jù)管理評審的結果，形成管理評審報告。按評審會議決議制訂的糾正、預防、改進措施，由 質量主管 組織 綜合室 人員在指定時間內實施。 《內部審核程序》 《管理評審程序》 質量 手冊 文件編號： 第 1 頁 共 2 頁 第十五章 人員 第 B 版 第 0 次修訂 頒布日期： 通過對 公司 工作人員 進行有效的管理和監(jiān)督 ， 確保操作儀器設備 (含特定設備 )、檢測及簽發(fā)檢測報告的所有人員具備相應的能力，減少人員因素對檢測的正確性和可靠性的影響。 公司 經(jīng)理負責人力資源的配置 ，并對相關人員進行授權 。 綜合室負責 對人員的錄用、管理， 制定人員繼續(xù)教育、培訓計劃，并負責組織實施和人員技術考核。 技術負責人負責培訓計劃的審批。 質量監(jiān)督員負責對 在培員工的 工作質量進行監(jiān)督。 綜合室負責編制《人員管理程序》和《人員培訓程序》文件，確保人員的錄用、培訓、管理、使用等規(guī)范進行。 公司確保人員理解相關工作的重要性，明確實現(xiàn)管理體系質量目標的職責。公司所有員工不得在兩個以上檢測機構從業(yè)。 公司確保檢測人員具有獨立出具檢測數(shù)據(jù)和結果，不受任何可能干擾其技術判斷因素的影響，確保檢測數(shù)據(jù)和結果的真實、客觀、準確。 公司應確定檢測人員教育、培訓和技能的目標，明確各崗位培訓的需求，每年制訂培訓計劃，確保員工 具備相應的檢測技能和經(jīng)驗。 對不同專業(yè)領域設置監(jiān)督員，監(jiān)督員應熟悉檢測方法、程序、結果評價的人員擔任，對在培員工、獲證時間不長的人員進行監(jiān)督。 公司從事檢測、簽發(fā)檢測報告、提出意見和解釋以及操作設備的人員，根據(jù)相應的教育、培訓、經(jīng)驗、技能進行確認并持證上崗。 公司應明確對檢測質量有影響的所有技術人員和管理人員規(guī)定其職責、權利和相互關系。對 所有技術人員建立人員檔案，保留相關授權、能力、教育、資格、培訓、技能、經(jīng)驗和監(jiān)督記錄。 公司按照《勞動法》的規(guī)定，應與聘用人員明確勞動關系。 公司應對相關的管理人員、技術人員、關鍵支持人員對當前工作的描述記錄在人員檔案中。 公司設置一名技術負責人，技術負責人應具有中級以上技術職稱或者同等能力；公司設置一名質量主管， 并明確質量主管的責任和權力。在質量體系運行中發(fā)現(xiàn)問題或提出建議，可直接向公司經(jīng)理直接匯報。 公司根據(jù)工作需要，設置授權簽字人崗位。授權簽字人的資格條件應滿足規(guī)定要求， 質量手冊 文件編號： 第 2 頁 共 2 頁 第十五章 人員 第 B 版 第 0 次修訂 頒布日期： 經(jīng)資 質認定部門考核合格，公司予以任命。 4. 支持文件 《人員 培訓 管理程序》 質量手冊 文件編號： 第 1 頁 共 2 頁 第十六章 設施和環(huán)境條件 第 B 版 第 0 次修訂 頒布日期： 為了確保 檢測 結果的準確性和有效性，根據(jù)不同的 檢測 需求， 保證現(xiàn)場的 設施和環(huán)境 符合檢測工作的需要 。必要時配置環(huán)境監(jiān)控和記錄設施，對可能影響 檢測 工作的環(huán)境因素進行有效的監(jiān)控，保證環(huán)境設施、安全應急設施、辦公通訊設施、服務 性設施等各種設施的配置滿足正常開展工作的需要。 檢測室 對所配備的 儀器 設施進行日常維護，并 對檢測標準規(guī)定的 環(huán)境條件 進行監(jiān)控 。 檢測 室 對 現(xiàn)場 檢測 設施和環(huán)境 ，包括 供配電、安全應急設施、辦公通訊設施、服務性設施 等 的符合性 進行確認，綜合室 實施監(jiān)督 管理 。 綜合室負責對檢測活動中涉及風險因素進行評估、制定措施、檢查 。 公司管理體系規(guī)定應 覆蓋所有的檢測場所，對離開固定場所進行檢測的環(huán)境條件應特別關注，為確保環(huán)境條件不會使檢測結果失效，應按照技術要求對這些因素制定成文件 。 依據(jù)相關的檢測標準要求，當影響檢測結果質量時，應對環(huán)境條件進行監(jiān)控并記錄。尤其應注意溫度、濕度、供電、灰塵、振級對檢測有影響時應予重視。當環(huán)境條件影響檢測的結果，應停止檢測活動，并報技術負責人。 公司對影響檢測質量的區(qū)域的進入和使用加以控制，應對不相容活動的相鄰區(qū)域進行有效隔離，防止產生影響。 檢測 的安全與防護 為保障 檢測 工作過程中人身和儀器設備的安全， 檢測室 應 建立《風險控制程序》，應制定安全管理體系文件，對風險進行評估，制定安全計劃，安全檢查，防止安全事故的發(fā)生。 檢測 人員 應按《安全作業(yè)管理程序》確保化學危險品、高電壓以及水、電、氣、火等危急安全的因素和環(huán)境得以有效控制， 并 采取有效隔離和明顯警示標志（有毒、高壓等標志），對有危險性的 檢測 環(huán)境也應進行安全隔離。 檢測 現(xiàn)場 應具備相應的設施設備，按《環(huán)境保護管理程序》確保檢測產生的 粉塵、噪聲、固廢物等的處理符合環(huán)境和健康的要求，建立應急處理措施。 無關人員不得隨意進入 檢測 區(qū)域，外來人員進入 檢測區(qū)域 需經(jīng) 現(xiàn)場檢測人員 許可，并應遵守我 公司 保密規(guī)定及其它有關管理制度要求。 《安全作 業(yè)、內務管理程序》 質量手冊 文件編號： BYJC/SCD502 第 2 頁 共 2 頁 第十六章 設施和環(huán)境條件 第 B 版 第 0 次修訂 頒布日期： 《風險評估、控制程序》 質量手冊 文件編號： 第 1 頁 共 1 頁 第十七章 檢測 方法 第 B 版 第 0 次修訂 頒布日期： 確保 實驗 室 在其 檢測 范圍內采用適當?shù)姆椒▉?進行檢測，包括 檢測 過程 、數(shù)據(jù)處理的方法。當有要求時， 還應包括測量不確定度的評估及檢測數(shù)據(jù)的統(tǒng)計技術 ， 保證檢測方法和方法確認過程得到有效控制。 檢測室 主任負責檢測方法的選擇和 變更 確認。 技術負責人負責 檢測方法確認的 批準。 3. 控制要求 檢測室負責編制 《檢測方法確認程序》文件 ， 必要時還包括測量不確定度的評價以及檢測數(shù)據(jù)分析的統(tǒng)計技術。 公司應采用滿足客戶需求，并滿足檢測要求的國家發(fā)布的方法，并確保使用的檢測現(xiàn)行有效性。 如果缺少指導書可能影響檢測結果，檢測室需編制指 導書。 公司在選用適合的檢測方法和檢測方法變更時，檢測室應對檢測方法進行確認。確認應提供客觀的證據(jù)，證明檢測方法是否滿足檢測工作需要，技術負責人應對確認證據(jù)進行評價。 如出現(xiàn) 檢測方法 的 偏離，只有在 該偏離 已經(jīng) 有 文件 的規(guī)定 、經(jīng)過技術論證 、批準并被客戶 接受 后方能允許使用。 公司應建立《評定測量不確定度的程序》，并對申請認證的每個類別應有評定不確定度的案例。當客戶對檢測結果有要求時，當對檢測方法進行有效性確認時，當檢測結果臨界不合格邊緣時，當其他情況需要 對測量不確度進行評價時，檢測人員應有能 力給出不確定度的評價。 數(shù)據(jù)控制 檢測室 應確保計算和數(shù)據(jù)傳送 符合檢測的要求。在使用計算機或自動化設備進行檢測數(shù)據(jù)的采集、處理、記錄、報告、存儲、或檢索時，還應確保軟件系統(tǒng)的適用性、完整性和保密性（見《數(shù)據(jù)控制程序》）。 4. 相關文件 《檢測方法確認程序》 《數(shù)據(jù)控制程序》 《測量不確定度評定程序》 質量手冊 文件編號： 第 1 頁 共 2 頁 第十八章 設備 管理 第 B 版 第 0 次 修訂 頒布日期： 儀器設備是 檢測 工作的物質保證 ， 應 正確 配備檢測所需的全部儀器設備，并加強設備的管理，使之完全處于受控狀態(tài)，確保滿足檢測工作要求。 檢測室 負責 向經(jīng)理提出設備的安放布局，對檢測的設施如能源、照明等提出意見。建立 儀器設備的 檔案， 使用 、維護 管理。 檢測室 負責 儀器設備（標準物質） 的 使用、維護和保養(yǎng)工作，并負責使用狀態(tài)的記錄。 綜合室負責建立儀器設備的檔案，并負責儀器設備的狀態(tài)標識管理。 儀器設備的配置 技術負責人組 織有關人員，根據(jù)檢測范圍和工作量的需求，配置 檢測 儀器設備，其技術性能和指標應滿足檢測工作的要求。儀器設備的采購、驗收、安裝、調試和建檔應按照《儀器設備管理程序》執(zhí)行。 儀器設備的管理 綜合室 負責 組織 建立儀器設備檔案， 檢測室 儀器設備應明確專人保管，并根據(jù)《儀器設備管理程序》要求，負責儀器設備日常維護和保養(yǎng)。 綜合室 對檢測結果有影響的每一設備及其軟件，均應列入儀器清單，對設備統(tǒng)一編號、管理。設備檔案信息應齊全，詳細內容見《儀器設備管理程序》。 綜合室 負責建立 儀器設備 臺 帳 , 做到帳物相符 , 并 對 每臺設備的校準周期及使用情況實施狀態(tài)標識 。 儀器設備的使用維護 所有儀器設備應配備相應的設施與環(huán)境，保證儀器設備安全處置、使用和維護，確保儀器設備正常運轉，避免儀器設備損壞或污染。 儀器設備使用和維護說明書及操作規(guī)程等文件，使用人員在工作區(qū)域內應方便地獲取。儀器設備操作規(guī)程由檢測室負責編寫，綜合室負責審定。 儀器設備有過載或錯誤操作、顯示結果可疑時，應單獨存放或加貼停用標識。對檢測結果可能造成影響時，應按照《不