【總結(jié)】引爆銷售——服務(wù)篇服務(wù)態(tài)度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程品牌形象?店鋪的形象裝修、設(shè)施?員工的形象氣質(zhì)、禮儀、談吐?商品的形象陳列、貨品的潔凈度、豐滿度贏在店鋪——樂在工作?試想一下，又有哪個(gè)消費(fèi)者愿意與情緒欠佳、牢騷滿腹甚至心懷不滿的銷售員多說一
2025-01-21 22:49
【總結(jié)】標(biāo)準(zhǔn)化銷售服務(wù)流程?本章學(xué)習(xí)要點(diǎn)：1.考核范圍：各步驟、方法、定義、類型、要點(diǎn)2.具體顧客常見異議處理語言模板已經(jīng)復(fù)印，課程中提供的各語言模板僅幫助理解！無需筆記；3.需要筆記的地方重點(diǎn)提醒！4.要提高語言模板能力，就要改變說話方式！要改變說話方式，就要改變對人態(tài)度！否則，講出來的語言依舊沒有影響力！迎接顧客接近
2025-03-04 20:41
【總結(jié)】文件名廚房衛(wèi)生操作標(biāo)準(zhǔn)文件編碼FB-043頁碼8-1●調(diào)味料柜(1)清理柜中存放的調(diào)料或罐頭，檢查是否過期，有無膨脹，把它們拿出來。(2)用濕布擦洗柜內(nèi)，如有污物用清洗劑擦凈。(3)把罐頭和固體調(diào)料分別放入，罐頭類一定用濕布擦去塵土，固體調(diào)料(如鹽、味精、胡椒等)放在不銹鋼盤中并檢查有無變質(zhì)、生蟲。(4)標(biāo)準(zhǔn)：碼放整齊，無雜物，清潔
2025-08-23 21:03
【總結(jié)】標(biāo)準(zhǔn)化終端銷售服務(wù)流程培訓(xùn)部學(xué)習(xí)內(nèi)容1、明確崗位職責(zé)10分鐘2、標(biāo)準(zhǔn)化儀容儀表10分鐘3、標(biāo)準(zhǔn)化接待、試穿動(dòng)作和話術(shù)30分鐘4、標(biāo)準(zhǔn)化開單、收銀、送客動(dòng)作和話術(shù)10分鐘5、標(biāo)準(zhǔn)化價(jià)格異議處理話術(shù)20分鐘6、標(biāo)準(zhǔn)化-尷尬場景處理方法20分鐘7、
2025-08-14 14:36
【總結(jié)】文件名廚房衛(wèi)生操作標(biāo)準(zhǔn)文件編碼FB-043頁碼8-1(1)(2)(3)把罐頭和固體調(diào)料分別放入，罐頭類一定用濕布擦去塵土，固體調(diào)料(如鹽、味精、胡椒等)(4)(1)(2)(3)保證配菜用的料罐內(nèi)用料新鮮，用水泡的配料要經(jīng)常換水，料罐經(jīng)常倒換，用洗(4)(5
2025-01-07 07:14
【總結(jié)】電話銷售部量化考核方案模板（標(biāo)準(zhǔn)范本）電話銷售部量化考核方案模板部門負(fù)責(zé)人所屬部門電話銷售部評估時(shí)間段____年____月____日～____年____月____日考核項(xiàng)目量化指標(biāo)績效目標(biāo)值權(quán)重考核頻率得分績優(yōu)目標(biāo)考核目標(biāo)實(shí)際達(dá)成銷售目標(biāo)電話銷售額目標(biāo)值目標(biāo)值___萬元15%月/季
2025-05-31 22:31
【總結(jié)】銷售部崗位量化考核方案模板（標(biāo)準(zhǔn)范本）1銷售部量化考核方案模板部門店負(fù)責(zé)人：直屬上級：考核負(fù)責(zé)人：考核周期：年月日考核項(xiàng)目量化指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核頻率數(shù)據(jù)來源考核得分
2025-08-11 08:40
【總結(jié)】、前廳部服務(wù)效率量化標(biāo)準(zhǔn)二、客房部服務(wù)效率量化標(biāo)準(zhǔn)三、餐飲部服務(wù)效率量化標(biāo)準(zhǔn)四、休閑中心服務(wù)效率量化標(biāo)準(zhǔn)五、保健中心服務(wù)效率量化標(biāo)準(zhǔn)六、大劇院服務(wù)效率量化標(biāo)準(zhǔn)七、總經(jīng)理辦公室服務(wù)效率量化標(biāo)準(zhǔn)八、人力資源部部服務(wù)效率量化標(biāo)準(zhǔn)九、工程部服務(wù)效率量化標(biāo)準(zhǔn)十、保安部服
2025-11-04 03:04
【總結(jié)】客戶服務(wù)部量化考核圖表、制度（標(biāo)準(zhǔn)范本）客戶服務(wù)部量化考核辦法設(shè)計(jì)?設(shè)計(jì)思路1．本考核辦法以實(shí)際操作為出發(fā)點(diǎn)，內(nèi)容的設(shè)計(jì)從考核原則和依據(jù)、考核組織和程序、考核周期和方法、考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)四個(gè)方面組織展開2．本考核辦法采取目標(biāo)管理卡的方式，使得考核和目標(biāo)管理相結(jié)合，更好地確保了考核的針對性和科學(xué)性?解決問題
2025-10-26 18:11
【總結(jié)】第一篇：服務(wù)大廳管理規(guī)定 服務(wù)大廳管理規(guī)定 船閘服務(wù)大廳是船閘對外的一個(gè)重要窗口。為樹立良好的窗口形象，推動(dòng)單位文明創(chuàng)建活動(dòng)的有序開展，為船民營造更加溫馨的服務(wù)環(huán)境，特制訂服務(wù)大廳管理規(guī)定。 一...
2025-11-01 18:04
【總結(jié)】大廳服務(wù)工作流程⑴班前準(zhǔn)備⑵崗前準(zhǔn)備⑶站位迎客⑷招呼客人入座⑸推銷介紹⑹收款下單⑺手寫單操作規(guī)范⑼轉(zhuǎn)臺（卡、房）操作規(guī)程⒀中途服務(wù)及注意事項(xiàng)⒃恭送賓客⒄收尾工作大廳服務(wù)工作流程示意圖⑽存、取酒流程⑻出品、交款⑾營業(yè)物品損壞賠償處理⑿營運(yùn)部小費(fèi)管理
2025-01-27 04:28
【總結(jié)】2022/2/101標(biāo)準(zhǔn)量化管理改善項(xiàng)目工具培訓(xùn)企業(yè)文化部2022/2/102第一部分定義階段工作完成情況及存在的問題第二部分定義階段項(xiàng)目展示第三部分測量階段工作內(nèi)容第四部分圖表工具介紹2022/2/103
2025-01-13 00:32
【總結(jié)】前言親愛的同事:現(xiàn)將店面銷售與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程進(jìn)行分享,希望能夠?qū)Υ蠹业拈T店銷售帶來幫助!關(guān)于門市銷售的話題,隨時(shí)歡迎大家的交流與溝通.標(biāo)準(zhǔn)流程?營業(yè)前準(zhǔn)備?初步接觸?揣摩顧客需要?產(chǎn)品介紹過程?處理異議?成交?附加推銷?安排付款?售后服務(wù)
2025-03-04 11:14
【總結(jié)】終端店鋪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)主講人：劉春興時(shí)間：2023/8分享路徑二、個(gè)人形象標(biāo)準(zhǔn)一、正確認(rèn)識服務(wù)三、服務(wù)八步曲一、正確認(rèn)識服務(wù)品牌的核心競爭力是??能否持續(xù)提升顧客的滿意度顧客滿意度是？購買的商品店鋪的形象優(yōu)質(zhì)的服務(wù)·什么是服務(wù)？
2025-02-15 18:23
【總結(jié)】文件名面點(diǎn)間衛(wèi)生操作標(biāo)準(zhǔn)文件編碼FB-045頁碼5-1(1)開門，清理出前日剩余原料，擦凈冰箱內(nèi)部及貨架、冰箱密封皮條和通風(fēng)口。(2)放入冰箱內(nèi)的容器必須擦干凈，所裝的食品應(yīng)加封保鮮紙，底部不能有湯、水等(3)(4)(5)外表光亮無油污，內(nèi)部干凈無油污、霉點(diǎn)，碼放整齊，食品不堆放，無異味。(
2025-01-07 07:15
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