【總結(jié)】餐飲部服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)手冊1、托盤服務(wù)規(guī)范(1)理盤:檢查托盤是否有裂縫,將托盤洗凈檫干。(2)裝盤:根據(jù)盛裝物品的形狀、體積和使用的先后次序來安排,以便于運(yùn)送和取用為原則。幾種物品同時裝盤時,一般重物、高物須靠近身體,輕物、低物在外,總之,應(yīng)使托盤不致因不平衡而出問題;先用的物品在上,后用的在下,不蓋的菜食裝盤時要放在離身遠(yuǎn)的一邊,以免送菜時落入頭發(fā)等
2025-08-20 21:14
【總結(jié)】文件名宴會服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文件編碼FB-056頁碼2-1●迎客、引座(1)宴會客人到達(dá)時,熱情地向客人問候并表示歡迎。(2)為客人保存衣物,向客人遞送衣物寄存卡。(3)引領(lǐng)客人到休息廳休息,然后上小毛巾并斟茶水。(4)主人表示可入席時,引領(lǐng)客人入席。●斟酒水(1)為客人拉椅,打開餐巾,折去筷子套,然后送上各種酒水,待客人選定后為客人
2025-08-23 21:03
【總結(jié)】文件名宴會擺臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文件編碼FB-055頁碼2-1擺轉(zhuǎn)盤(同中式零點(diǎn)正餐)(1)銀餐碟座擺在桌邊(2)湯碗和醬油碟分別擺在銀餐碟座前方的左側(cè)與右側(cè),三者相距各(3)(1)銀筷子架橫擺在醬油碟的右方,相距1(2)筷子和銀匙分別垂直于銀筷子架排列,筷子靠
2025-01-07 07:15
【總結(jié)】文件名宴會服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文件編碼FB-056頁碼2-1●(1)(2)(3)(4)(1)為客人拉椅,打開餐巾,折去筷子套,然后送上各種酒水,待客人選定后為客人(2)宴會開始前賓主講話致詞時,服務(wù)員應(yīng)停止操作,講話即將結(jié)束時向講話人送上一杯酒,并為(1)主人宣布宴會開始,按中式
【總結(jié)】文件名宴會擺臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文件編碼FB-055頁碼2-1●鋪?zhàn)啦吉ぐ翠亪A桌布方法鋪好桌布。●圍桌裙按鋪圍桌裙方法掛好桌裙。●擺椅根據(jù)中式零點(diǎn)正餐擺桌方法擺好餐椅。●上轉(zhuǎn)盤擺轉(zhuǎn)盤(同中式零點(diǎn)正餐)。●擺銀餐碟、湯碗、醬油碟(1),各銀餐碟座之間的距離均等。(2)湯碗和醬油碟分別擺在銀餐碟座前方的左側(cè)與右側(cè),。
2025-08-23 21:02
【總結(jié)】LOGO1餐飲部操作員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)CANYINBUCAOZUOYUANFUWUBIAOZHUNLOGO2第一章環(huán)境衛(wèi)生第二章儀容儀表第三章工作流程第四章服務(wù)規(guī)范第五章特色服務(wù)第六章客訴處理LOGO3希望你能熟練掌握并運(yùn)
2025-05-09 22:41
【總結(jié)】衛(wèi)生間清潔服務(wù)圖片衛(wèi)生間清潔管理標(biāo)準(zhǔn)文件編號:清潔項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)頻率清潔方法備注清潔項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)頻率清潔方法備注衛(wèi)生間地面無灰塵、污漬每日四
2025-07-14 18:58
【總結(jié)】中國最大的管理資源中心(大量免費(fèi)資源共享)第1頁共2頁
2025-08-07 18:10
【總結(jié)】某大酒店餐飲部操作流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)01: 布置桌子(早餐) 1職責(zé)02: 擺放餐桌(午餐/正餐) 3職責(zé)03: 崗位方案/分配 4職責(zé)04: 貴賓和特殊客人 5職責(zé)05: 接受預(yù)訂 6職責(zé)06: 菜單 7職責(zé)07: 檢查環(huán)境 8職責(zé)08: 陳列報(bào)紙 9職責(zé)09: 領(lǐng)位臺 10職責(zé)10: 特色食品和無庫存食品
2025-07-14 19:56
【總結(jié)】。愛迪森學(xué)校衛(wèi)生間管理細(xì)則 衛(wèi)生間的清潔工作主要包括地面、墻面、門窗、隔板、衛(wèi)生潔具及其他設(shè)施的清潔等,每日常規(guī)清潔的次數(shù)一般每日清潔至少兩次。 一、衛(wèi)生間的清潔、保潔標(biāo)準(zhǔn) 1、天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。 2、目視墻壁干凈,坐便器、小便器等衛(wèi)生潔具潔凈無黃漬。 3、室內(nèi)無異味、臭味?! ?、地面無煙頭、紙屑、污漬、積水,瓷磚無黃漬。二、衛(wèi)生間
2025-07-15 01:24
【總結(jié)】19/19文件名廚房衛(wèi)生操作標(biāo)準(zhǔn)電子文件編碼CYFW186頁碼10-1●調(diào)味料柜(1)清理柜中存放的調(diào)料或罐頭,檢查是否過期,有無膨脹,把它們拿出來。(2)用濕布擦洗柜內(nèi),如有污物用清洗劑擦凈。(3)把罐頭和固體調(diào)料分別放入,罐頭類一定用濕布擦去塵土,固體調(diào)料(如鹽、味精、胡椒等)放在不銹鋼盤中并檢查有無變質(zhì)、生蟲。(4)標(biāo)準(zhǔn):碼放
2025-07-14 18:49
【總結(jié)】文件名正餐的零點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文件編碼FB-032頁碼2-1(1)(2)(3)(4)(1)(2)(3)(1)(2)向客人推薦本餐廳的菜品和酒水,準(zhǔn)確填寫(3)根據(jù)先冷菜,后熱菜,湯菜,飯面,甜食,水果的順序上菜,并提供相應(yīng)的服務(wù)。(
【總結(jié)】文件名正餐的零點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文件編碼FB-032頁碼2-1●歡迎客人(1)迎送員要熱情上前問候,詢問客人是否有預(yù)訂和用餐人數(shù)。(2)引領(lǐng)客人到適當(dāng)?shù)淖唬瑸榭腿死?,請客人就坐。?3)遞上菜單和酒水單請客人翻閱。(4)然后通知看臺服務(wù)員前來服務(wù)。●餐前服務(wù)(1)服務(wù)員立即上前問候,按客人人數(shù)送上小毛巾。(2)再為客人打開餐巾,
【總結(jié)】文件名酒吧經(jīng)理日常檢查標(biāo)準(zhǔn)文件編碼FB-071頁碼2-1●檢查營業(yè)前準(zhǔn)備工作(1)酒水飲料品種齊全,數(shù)量充足;(2)服務(wù)器具整潔。●檢查酒吧衛(wèi)生狀況符合日常衛(wèi)生要求。●檢查員工儀表儀容及出勤情況(1)儀表儀容符合飯店規(guī)定要求;(2)員工準(zhǔn)時到崗。●了解客情預(yù)報(bào)、重點(diǎn)賓客等信息(1)當(dāng)班員工必須了解客情;
【總結(jié)】文件名酒吧經(jīng)理日常檢查標(biāo)準(zhǔn)文件編碼FB-071頁碼2-1(1)(2)(1)(2)(1)(2)(1)(2)●檢查酒(1)(2)(3)“盤點(diǎn)記錄”(1)(2)(1)交接班有記錄;