電話銷售部量化考核方案模板標準范本-資料下載頁
2025-05-31 22:31本頁面
【正文】 （二）工作能力考核電話銷售專員工作能力考核內(nèi)容如下表所示。電話銷售專員工作能力考核表工作能力權(quán)重考核內(nèi)容得分溝通能力50%是否能與客戶進行良好的溝通靈活應變能力50%面對變化的情況和突發(fā)時間，能否采取適當方法和措施加以妥善解決（三）工作態(tài)度考核電話銷售專員工作態(tài)度考核包含工作積極性和工作紀律兩項指標，各占50分，具體評判標準如下表所示。電話銷售專員工作態(tài)度考核指標20分以下20～29分30～39分40～49分50分工作積極性經(jīng)常曠工經(jīng)常怠工偶爾怠工無需監(jiān)督工作積極認真工作紀律紀律意識差經(jīng)常違紀偶爾違反紀律基本不違紀從不違紀編制日期編制人員審核人員審核日期批準人員批準日期五、結(jié)果處理編制日期編制人員審核人員審核日期批準人員批準日期（略）
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