危機(jī)管理ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-01-18 09:37本頁(yè)面
【正文】 我優(yōu)先制約機(jī)制 ” 及其常見錯(cuò)誤。在決策時(shí)以自我為中心，受到利己動(dòng)機(jī)或感情動(dòng)機(jī)制約，比如：追求自我利益最大化；或者在感情疲勞時(shí)或感情沖動(dòng)的狀態(tài)下采取積極的報(bào)復(fù)方法，諸如 “ 以眼還眼 ” ， “ 事在人為 ” 等；或者采取消極的方法，諸如 “ 讓煩惱一風(fēng)吹 ” ，依靠“ 第六感官 ” 行事等等。 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的預(yù)警信號(hào) 凡是企業(yè)在陷入危機(jī)之前，都要發(fā)出各種預(yù)警信號(hào)來提醒企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者加以注意，但由于危機(jī)常常是逐漸形成的，它發(fā)出的預(yù)警信號(hào)具有難以察覺的特點(diǎn)，所以，企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中趨利避害，立于不敗之地，就必須敏銳地發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的預(yù)警信號(hào)，將危機(jī)消滅在萌芽之中。常見的有以下九種： 管理和技術(shù)人才后繼乏人。這是領(lǐng)導(dǎo)者必須盡快解決的重要問題，也是最容易被忽視的預(yù)警信號(hào)。原本順利成長(zhǎng)的企業(yè)，往往由于后繼乏人，重要人員的突然不司其職便會(huì)馬上使企業(yè)陷于困境。 管理人員各抒己見，難以統(tǒng)一。長(zhǎng)此以往，會(huì)使企業(yè)內(nèi)部矛盾重重，人心渙散，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)。 經(jīng)常將失誤歸因于外部，而不注重在企業(yè)內(nèi)部找原因。典型的是： 當(dāng)遇到挫折的時(shí)候，大家更愿接受 “ 我們的單位與他們的情況不一樣 ” 的借口，這種本末倒置的方法，是很多領(lǐng)導(dǎo)者深陷失敗的泥淖而不能自拔的主要原因。 由于外部環(huán)境對(duì)同行業(yè)中各個(gè)企業(yè)的影響通常是相同的，企業(yè)的成敗得失取決于對(duì)外部環(huán)境做出正確反應(yīng)的能力。所以，人們?cè)绞窃敢饨邮苌鐣?huì)可以接受的借口，其失敗的可能性就越大。 管理費(fèi)用在銷售收入中所占比例不斷增加。這預(yù)示著管理效能正在下降，需要對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新評(píng)價(jià)。 企業(yè)往往因原材料供應(yīng)不足而無法正常生產(chǎn)。通常這可能說明采購(gòu)部門力量薄弱，或企業(yè)在供應(yīng)商中的信譽(yù)已經(jīng)下降。為獲取現(xiàn)金，經(jīng)常將產(chǎn)品低于標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格出售。這雖能解一時(shí)之急，但會(huì)給企業(yè)帶來動(dòng)蕩不定的后果，使企業(yè)最終難逃厄運(yùn)。 現(xiàn)金流量不斷減少。充足的現(xiàn)金流量是企業(yè)得以生存的一個(gè)最基本條件。企業(yè)應(yīng)努力加速庫(kù)存和應(yīng)收帳款的周轉(zhuǎn)速度，以避免帳面上有錢而手中無錢的倒閉事件發(fā)生。 近幾年資金利潤(rùn)率小于銀行利率。這說明企業(yè)唯有轉(zhuǎn)產(chǎn)，才有可能繼續(xù)生存下去。 近幾年銷售額不斷下跌。這意味著企業(yè)的產(chǎn)品正在不斷喪失市場(chǎng)，需要企業(yè)加強(qiáng)銷售力量，或開發(fā)新產(chǎn)品。 總之，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)預(yù)警信號(hào)能洞燭先機(jī)，明察秋毫，是企業(yè)爭(zhēng)取主動(dòng)，擺脫困境，走向興旺發(fā)達(dá)的前提條件。 危機(jī)管理的二法 詳加準(zhǔn)備，謹(jǐn)慎面對(duì)。危機(jī)管理是現(xiàn)代企業(yè)必須修行的課題，從預(yù)防處理到善后，每一階段都馬虎不得，惟有謹(jǐn)慎小心，才能將危機(jī)化為良機(jī)，重建企業(yè)聲譽(yù)。 END
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