公共危機(jī)管理研究ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-01-09 12:18本頁(yè)面
【正文】 “ 人民內(nèi)部矛盾要靠人民幣來解決 ” “ 花錢買平安 ” （四）公共危機(jī)新聞發(fā)布機(jī)制 ? 建立健全突發(fā)公共事件新聞發(fā)布機(jī)制 （ 1）應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制 （ 2）新聞發(fā)布機(jī)制 （ 3）采訪管理機(jī)制 （ 4）輿情跟蹤和通報(bào)機(jī)制 （ 5）互聯(lián)網(wǎng)信息安全管理機(jī)制 （ 6）分類處理新聞發(fā)布機(jī)制 應(yīng)對(duì)媒體策略 時(shí)間性 主動(dòng)性 真實(shí)性 全面性 專業(yè)性 三 T 盡快提供情況 ——2小時(shí)反應(yīng) 以我為主提供情況 提供全部情況 ——不可“ 擠牙膏 ” 四不如 被動(dòng)去說不如主動(dòng)去說 ——不學(xué) “ 非洲鴕鳥 ” 別人來說不如自己來說 大家來說不如專人來說 ——不能 “ 七嘴八舌 ” 外行來說不如內(nèi)行來說 四度 速度 ——反應(yīng)要快 態(tài)度 ——誠(chéng)懇、負(fù)責(zé)、積極解決問題 梯度 ——有序、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行 尺度 ——要符合相關(guān)政策、法律 （五）公共危機(jī)善后管理與評(píng)估機(jī)制 ? 公共危機(jī)善后管理的主要內(nèi)容 ——危機(jī)后的恢復(fù)與重建 ——建立獨(dú)立調(diào)查制度 ——危機(jī)后遺癥的處理 ——危機(jī)后的學(xué)習(xí)制度 ——危機(jī)后的組織變革 溫家寶： “ 近期發(fā)生的嚴(yán)重低溫雨雪冰凍災(zāi)害， ?? 同時(shí)，要從這次特大的自然災(zāi)害中，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 ” ? ——?dú)庀蟛块T沒有把災(zāi)難性天氣以及可能產(chǎn)生的嚴(yán)重后果提前預(yù)告； ——電力公司沒有制定高壓線路自身加熱除冰預(yù)案，致使許多線路被凍冰壓斷，并導(dǎo)致線塔倒塌； ——公路缺少除雪、除冰設(shè)備，連汽車防滑鏈都不能提供，在坡道處沒有助推設(shè)備； ——鐵路在停電事故發(fā)生后，內(nèi)燃機(jī)車不能及時(shí)到位。預(yù)售火車票沒有考慮到風(fēng)險(xiǎn)因素，停運(yùn)事故發(fā)生后，不能在第一時(shí)間告知并疏導(dǎo)旅客。 ——有的地區(qū)交通癱瘓后一味采取封路措施，未能及時(shí)采取警車帶路引流的辦法，替代運(yùn)輸線啟用程度不夠。 謝謝大家！
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