學(xué)校危機(jī)管理ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-01-10 01:35本頁(yè)面
【正文】 做出足夠的重視和預(yù)防，結(jié)果潛在的危機(jī)變成了吳某某受傷的事實(shí)。學(xué)校在危機(jī)預(yù)防上做得顯然不夠充分，預(yù)防意識(shí)還需要加強(qiáng)。 學(xué)校預(yù)算突然減少 10% （一）事件回放 美國(guó)一個(gè)擁有 5000多人的學(xué)校，其年度財(cái)政預(yù)算約為 3000萬(wàn)美元，可是，在學(xué)期中，該學(xué)校獲得通知說(shuō)預(yù)定的州財(cái)政預(yù)算將減少 10%，即減少300萬(wàn)美元。在這個(gè)時(shí)刻獲得縮減預(yù)算的通知對(duì)學(xué)校而言可以說(shuō)是極其不幸，因?yàn)閷W(xué)校已經(jīng)在雇傭合同、設(shè)備購(gòu)買(mǎi)等開(kāi)學(xué)后必需的方面預(yù)支（frontloaded）了原預(yù)算數(shù)額內(nèi)的款項(xiàng)。州之所以在一個(gè)相當(dāng)晚的時(shí)候通知學(xué)校預(yù)算減少之事，是因?yàn)橹蓊A(yù)期財(cái)政出現(xiàn)虧空使得經(jīng)濟(jì)形勢(shì)比預(yù)想的后果還要糟糕，于是州不得不宣布減少學(xué)校預(yù)算的決定。 （二）學(xué)校實(shí)際采取的應(yīng)對(duì)行為 1．溝通和交流 學(xué)校決策者首先就學(xué)?，F(xiàn)存的財(cái)政形勢(shì)的劇變同當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)進(jìn)行溝通和交流。然后，他們共同制定了一項(xiàng)行動(dòng)方案，該方案將根據(jù)實(shí)際獲得的預(yù)算數(shù)目統(tǒng)籌學(xué)校當(dāng)年的預(yù)算性支出。 校長(zhǎng)召開(kāi)全體教職員大會(huì)，在會(huì)上向與會(huì)者通報(bào)了學(xué)校當(dāng)前的財(cái)政形勢(shì)。學(xué)校提議所有人為校長(zhǎng)和學(xué)?？傞L(zhǎng)提供克服財(cái)政預(yù)算危機(jī)的建議。 舉行聽(tīng)證會(huì)。根據(jù)聽(tīng)證會(huì)，教育委員會(huì)和學(xué)校管理局決定，在收集可能的縮減項(xiàng)目和每個(gè)項(xiàng)目的縮減額方面的信息之前，制定一套允許必要的財(cái)政調(diào)整施行的標(biāo)準(zhǔn)。 2．迅速?zèng)Q策 通過(guò)一系列會(huì)議、信息收集，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層做出如下決定： 在每一項(xiàng)需要縮減支出的計(jì)劃上，能夠減少1美元就減少 1美元。 學(xué)生的一切計(jì)劃和項(xiàng)目都將繼續(xù)，不過(guò)，要盡可能地把支出減少到所要求的縮減標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi) 該年余下時(shí)間內(nèi)，學(xué)校將不再購(gòu)買(mǎi)任何配置，學(xué)校供應(yīng)減少為正常情況下的一半。 除了為線地帶外，學(xué)校將不再為那些離校較近的學(xué)生和不接受州特別資助的學(xué)生提供校車(chē)接送服務(wù)。此外，對(duì)于野外行動(dòng)，除非是現(xiàn)行課程必不可少的一部分，否則也將被取消。 課間和課外的所有運(yùn)動(dòng)的和非運(yùn)動(dòng)的活動(dòng)將被取消。然而，在秋季、冬季和春季，每個(gè)學(xué)生，不論男生還是女生，都將有體育和非體育活動(dòng)參與。每一次活動(dòng)都將遵循兩大原則，即盡可能地減少人均開(kāi)支和盡可能地提高參與者的數(shù)目。 所有由自我資助的活動(dòng)和計(jì)劃繼續(xù)開(kāi)展。 不把社區(qū)和學(xué)生的財(cái)政捐助用于某個(gè)特別的計(jì)劃。 （三）評(píng)價(jià) 總得來(lái)講，該學(xué)校憑借自身的積極努力度過(guò)了難關(guān)，預(yù)算減少 10%對(duì)學(xué)校而言并未產(chǎn)生實(shí)際影響。當(dāng)然，這一理想的結(jié)果并不是自發(fā)而發(fā)地出現(xiàn)的，它凝聚了多方的共同努力和支持，無(wú)可爭(zhēng)議的是，學(xué)校委員會(huì)在這場(chǎng)扭轉(zhuǎn)危機(jī)的戰(zhàn)斗中承擔(dān)了更為重要的角色、發(fā)揮了更為積極的作用，他們的積極應(yīng)對(duì)才是學(xué)校走出了困境的關(guān)鍵。 首先，沉著鎮(zhèn)定的心態(tài)。面對(duì)上面縮減預(yù)算的通知，學(xué)校并沒(méi)有慌亂，而是以一種沉著鎮(zhèn)定的姿態(tài)面對(duì)這一事實(shí)。沉著冷靜是任何危機(jī)管理者都必須具備的基本素質(zhì)。 其次，積極的溝通。面對(duì)財(cái)政危機(jī)，學(xué)校采取了開(kāi)誠(chéng)布公的態(tài)度，不但自己坦然面對(duì)事實(shí)，而且以平靜的態(tài)度在全學(xué)校內(nèi)通報(bào)這一事實(shí)，讓全學(xué)校的人員都對(duì)學(xué)校的困境有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。 再次，動(dòng)員多方力量制定危機(jī)應(yīng)對(duì)計(jì)劃。學(xué)校在廣泛溝通的基礎(chǔ)上，召開(kāi)一系列聽(tīng)證會(huì)議，根據(jù)聽(tīng)證會(huì)，學(xué)校制定了七條決定。這七條決定為危機(jī)的解決提供了原則參考。 由上可以看出，學(xué)校委員會(huì)在這場(chǎng)危機(jī)解決的戰(zhàn)斗中，實(shí)際上充當(dāng)了雙重身份，即危機(jī)管理小組和緊急事件指揮官的形象。在他們的組織下，才有了后來(lái)的解決危機(jī)的諸多決定和倡議，實(shí)際上也就是危機(jī)管理計(jì)劃?？少F的是，學(xué)校委員會(huì)在一開(kāi)始就積極把危機(jī)的真相袒露開(kāi)來(lái)，實(shí)踐證明，這一做法為后來(lái)學(xué)校內(nèi)外積極努力、共同倡議增加納稅額行動(dòng)的出現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。最終，學(xué)校度過(guò)了難關(guān)。 Thank you for your Cooperation!
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