媒體危機(jī)管理ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-01-04 02:25本頁(yè)面
【正文】 新聞性 ? 直接了當(dāng)不繞彎子 –“ 30個(gè)字， 90秒、 6年級(jí)水平” ? 分清對(duì)象，不要對(duì)牛彈琴 ? 以我為主 ? 留有余地 2021/12/1 33 光明“回鍋奶”：嘴硬不是硬道理 ? 6月 5日，河南電視臺(tái)爆出內(nèi)幕 ? 6月 6日，全國(guó)媒體迅速轉(zhuǎn)載，光明乳業(yè)表態(tài) ? 6月 8日，董事長(zhǎng)說(shuō)不存在 ? 6月 13 媒體報(bào)道“早產(chǎn)奶” ? 6月 20日，鄭州食品藥品安全委員會(huì)表態(tài) ? 6月 21日總經(jīng)理被撤職 ? 6月 24日 光明乳業(yè)正式道歉 2021/12/1 34 內(nèi)容安排 ? 了解媒體 ? 媒體應(yīng)對(duì)法則 ? 如何做企業(yè)發(fā)言人 ? 企業(yè)突發(fā)事件媒體應(yīng)對(duì)制度建設(shè) 2021/12/1 35 主動(dòng)出擊 建立新聞發(fā)布制度 ? 成立專(zhuān)門(mén)部門(mén) ? 建設(shè)相關(guān)制度 –信息搜集制度 –發(fā)言人制度 –信息發(fā)布制度 –媒體檔案 –跟蹤分析機(jī)制 –評(píng)估機(jī)制 2021/12/1 36 常用新聞發(fā)布措施 ? 新聞發(fā)布會(huì) ? 記者招待會(huì) ? 網(wǎng)上發(fā)布新聞、網(wǎng)上采訪 ? 記者專(zhuān)訪或多家聯(lián)合采訪 ? 發(fā)送新聞稿 ? 向個(gè)別記者提供重要信息 ? 請(qǐng)記者吃飯 … 2021/12/1 37 新聞發(fā)布時(shí)機(jī)選擇 ? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略作出重大調(diào)整 ? 推出新產(chǎn)品 ? 謠言四起 ? 出現(xiàn)突發(fā)事件 2021/12/1 38 如何召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)？ ? 充分準(zhǔn)備 ? 選擇合適的時(shí)間和地點(diǎn) ? 邀請(qǐng)記者 ? 時(shí)間控制 2021/12/1 39 如何召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)？ ? 充分準(zhǔn)備 –做好日常練習(xí) –了解記者提問(wèn)規(guī)律、興奮點(diǎn)、特點(diǎn) –準(zhǔn)備答問(wèn)口徑 –準(zhǔn)備新聞背景材料 –準(zhǔn)備多媒體資料 –彩排、彩排 2021/12/1 40 如何召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)？ ? 選擇合適的時(shí)間和地點(diǎn) –北京、上海、廣州 –上午進(jìn)行 –避開(kāi)周末、假日、其他重大事件發(fā)生時(shí) 2021/12/1 41 如何召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)？ ? 邀請(qǐng)記者 –書(shū)面函 –確認(rèn)是否收到 –要找“托” –不要太早邀請(qǐng)容易被遺忘 2021/12/1 42 2021/12/1 43 總結(jié) 我們的收獲
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