國內(nèi)經(jīng)濟型酒店人力資源的激勵管理論-資料下載頁
2025-01-15 02:25本頁面
【正文】 比國外的經(jīng)濟型酒店，我國許多經(jīng)濟型酒店由于地方法規(guī)的不完善和酒店本身的意識不到位，員工的相關(guān)權(quán)益還沒有得到完整的保護，因而侵害員工合法權(quán)益的現(xiàn)象依然存在，加上基層員工大多數(shù)都是臨時工性質(zhì)的，積極性更是難以調(diào)動。因而對于這種短期雇員制度，應(yīng)當(dāng)加以改變。（三）建立管理者與員工的溝通機制，增強員工的歸屬感1．尊重員工酒店員工長期以來一直處于酒店的最底層，生活上得不到照顧，福利薪酬也沒有獲得更好的待遇。這就需要酒店的高層管理者堅持“以人為本”，尊重這些基礎(chǔ)員工，因為他們是酒店長期穩(wěn)定發(fā)展的重要力量，是酒店得以繁榮昌盛的力量源泉。2．關(guān)注員工付主柱[8] 付主柱. 人力資源與無形資產(chǎn)的新界定[J] 商場現(xiàn)代化, 2007(總494): 306507提出，“要員工快樂很容易，只要我們給他們足夠的錢?！边z憾的是現(xiàn)實中并沒有一個經(jīng)濟型酒店可以給員工“足夠”的錢。這里的錢，不僅僅指的是物質(zhì)上的給予，也包含了酒店高層對員工的關(guān)心關(guān)照。酒店高層需要重新審視自己的人力資源管理和保障體系，讓普通員工得到更多關(guān)注。3．信任員工信任員工，這就意味著給酒店普通員工充分受授權(quán)，這樣就充分激發(fā)員工的潛能，讓他們工作起來得心應(yīng)手，不用瞻前顧后。上下級間的互相信任是一種最好的溝通方式。員工因此也會倍感親切，提高員工的辦事效率。4．激勵員工毛勇[9] 毛勇. 談酒店業(yè)員工流失問題[J] 經(jīng)濟論壇，2005，58(1)：5556認為人類天生需要鼓勵。酒店的員工也是如此，因而在激勵過程中我們要選好激勵的方式，激勵的對象，激勵的內(nèi)容。切不可單純?yōu)榱思疃?，那樣就違背了激勵的真正意義所在。激勵的根本目的在于提高員工的工作積極性，發(fā)揮其潛能，從而為酒店帶來最大效益。5．發(fā)展員工區(qū)瑩[10] 區(qū)瑩：提高賓館酒店業(yè)人力資源激勵的效能[J] 現(xiàn)代企業(yè)，2006, 20(5)：1112[11] Sp Market Segmentation of Hotel Rooms: The Nonlinear , 2006, 24(1): 2936[12] TomBaun. An empirical analysis of oligopolistic hotel pricing. Annals Research, 2005, 23(3): 501516認為，員工的忠誠沒有必然的可控性，企業(yè)必須通過發(fā)展員工來實現(xiàn)員工的忠誠。發(fā)展員工包括良好的工作環(huán)境和氛圍、培訓(xùn)計劃、學(xué)習(xí)機會、晉升和發(fā)展個人能力等。塑造以人為本的企業(yè)文化，就要教育和發(fā)展員工，使員工在最適合他的工作職位發(fā)揮才能，提升能力，并提供前景光明的發(fā)展空間，協(xié)助員工作好職業(yè)生涯計劃。四、結(jié)論與展望（一）結(jié)論本文采用對多家經(jīng)濟型酒店實地考察和分析，尤其是激勵管理的情況進行深入探究，指出連鎖酒店人力結(jié)構(gòu)存在的嚴(yán)重缺陷，分析這些問題產(chǎn)生的原因。在借鑒前人研究結(jié)果的基礎(chǔ)上，針對我國經(jīng)濟型酒店的激勵機制所存在的問題，結(jié)合我國經(jīng)濟酒店的特點和員工自身發(fā)展的需要，探討完善連鎖酒店激勵機制的對策。在本文中我們提出對員工的培訓(xùn)不僅要重視知識、技能等客觀知識的培訓(xùn)，在現(xiàn)代競爭壓力與日俱增的情況下，更加要重視為每一名員工提供心理上的培訓(xùn)，激勵員工在過硬的服務(wù)水平條件下，用積極健康的心態(tài)去面對挫折，把對企業(yè)的忠誠度與自己的人生理想結(jié)合起來。同時，我們還要從不同層次的員工對相應(yīng)的價值觀進行引導(dǎo)，用不同的方式激勵他們，使酒店的價值觀最終內(nèi)化為員工個人的價值觀，這樣對酒店文化的建設(shè)具有積極作用，更加夯實了酒店長期發(fā)展的基礎(chǔ)。（二）未來展望經(jīng)濟型酒店已經(jīng)為我們開辟了一個嶄新的市場空間，經(jīng)濟發(fā)展和大眾化旅游又為我們提供了一個堅實的經(jīng)濟需求基礎(chǔ)，經(jīng)濟型酒店美好的發(fā)展前景已經(jīng)架構(gòu)在我們面前，從長遠來看，酒店的發(fā)展建立在攝取市場養(yǎng)分的同時，更應(yīng)該重視員工，他們就是酒店的細胞。面對人力資源方面的種種問題，我們不僅需要能夠?qū)θ肆Y源管理做出宏觀導(dǎo)向，更需要能夠幫助每一名員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助他們拓寬視野和思維能力。參考文獻：6
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