畢業(yè)論文淺析超市營銷中及促銷策略-資料下載頁
2025-01-12 20:05本頁面
【正文】 銷人員的薪資是與銷售量掛鉤的，這就容易出現(xiàn)促銷人員之間搶奪客源的情況，從而造成不良的影響。在培訓(xùn)是要充分引導(dǎo)促銷人員養(yǎng)成團隊意識。 促銷人員是整個促銷活動的門面，所以對促銷人員的培訓(xùn)與管理顯得尤為重要。促銷人員培訓(xùn)得當(dāng)就能提高其促銷素質(zhì)，在工作中嚴格按照指定的程序去 完成，可以給消費者帶來貼心舒適的服務(wù)從而使促銷活動更加成功的開展。 （三）綜合運用多種促銷手段 促銷活動的單調(diào)使消費者對促銷活動的敏感程度大大下降，這就要求商家和超市要結(jié)合消費者的實際綜合運用多種促銷手段，才能更好的吸引消費者。同時，在進行促銷活動的時候，不要照搬以往的或者同行促銷活動形式和方法，更重要的是要有自己的特色與創(chuàng)新?，F(xiàn)在的消費者越來越趨向于理性化和多樣話，豐富多彩的促銷方式才能夠引起更多消費者的注意。 7 （四）促銷宣傳手段要追求實用與創(chuàng)新 超市促銷的宣傳手 段一般都是宣傳單、超市海報、報紙，這些消費者早已審美疲勞了，如果沒有新意，就不能很好的吸引消費者的眼球。不可否認宣傳單是超市促銷中很好的一種宣傳手段，在制作宣傳單時我們可以改變那種一味的把所有促銷商品都印上去的做法，我們可以把那些最有吸引力的、受眾面最廣的商品印在上面，這樣就不會顯得那么雜亂，讓消費者一目了然，同時給消費者留點懸念，其余的促銷商品在進入超市之后便可知曉。 在選擇促銷宣傳手段時，要與促銷對象相對應(yīng)，才能起到好的效果。 除了那些傳統(tǒng)的宣傳方式，商家也可以追隨時代的潮流，開 發(fā)一些新的渠道，比如微博、微信等網(wǎng)絡(luò)途徑，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)慢慢滲透在人們的生活中。今天互聯(lián)網(wǎng)正慢慢滲入到人類生活的方方面面，坐在電腦前面，輕輕的點擊鼠標，叩開一扇扇商店的大門，就可瀏覽和選購各種各樣的商品，網(wǎng)上購物已不再是天方夜譚。以網(wǎng)絡(luò)為中心的商業(yè)活動已成為互聯(lián)網(wǎng)上最主要的內(nèi)容，成為全人類共同關(guān)注的主要話題。 [6]超級市場作為高速發(fā)展的購物場所，當(dāng)然不能落后于潮流，要緊跟時代的發(fā)展，超市開展促銷活動是與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合就會起到意想不到的結(jié)果。 新興的超市網(wǎng)絡(luò)促銷方式：（ 1）微博、微信點贊活動。微博、微信作為一種 新型的交友平臺，已被很多人使用，人們拿著手機在刷微博、刷微信的同時就是商家做宣傳的好時機。超市也可以運用這一平臺，通過轉(zhuǎn)發(fā)、點贊贏獎品的方式，讓更多消費者了解到超市的促銷活動，從而進行消費。這算是一種促銷宣傳方式。（ 2）網(wǎng)上超市。用電子商務(wù)的形式進行銷售產(chǎn)品，就跟淘寶店一樣。但是我們是以實體超市為載體的，現(xiàn)在很多上班族沒有時間和精力去逛超市，我們就可以提供這種網(wǎng)上超市，提供跟實體店中的促銷活動一樣的產(chǎn)品進行促銷。 （五）注重形象的宣傳 促銷活動的開展不僅僅是對商品的宣傳來促進銷售，更重要的是對商家和超市 的形象的宣傳。這時候就要求超市與商家進行順暢的溝通和友好的合作，超市要對在賣場進行促銷活動的商家進行嚴格要求，絕對禁止商家出現(xiàn)破壞超市形象的事件，同時商家也要要求對在賣場出售的商品負責(zé)。現(xiàn)在各大賣場所銷售的產(chǎn)品都大相徑庭，這時候消費者更加看重的就是超市的整體形象和給消費者帶來的購物感受了，所以在開展促銷活動的時候要注重整體形象的宣傳。 （六）促銷活動要分析消費者的心理，以消費者為中心 促銷活動的開展除了促銷人員是重點之外，消費者也是重中之重的，如果沒有消費者的捧場，促銷活動開展的多么精彩都是徒勞的。促銷 的目的是讓消費者了解我們的產(chǎn)品、購買我們的產(chǎn)品，所以我們的促銷活動要以消費者為中心，充分認識到消費者的真正需求，并努力使顧客達到滿意，從而形成顧客忠誠，忠誠的顧客是每個企業(yè)所追求的。 企業(yè)必須遵循以消費者為中心的指導(dǎo)思想，真正從消費者利益出發(fā)，有針對的開展行之有效組合策略，才是在競爭中取勝的關(guān)鍵法寶。 [4]如何做到以消費者為中心就要在促銷活動開展之前了解到消費者的需求與期望，在制定活動計劃的時候就圍繞著消費者的需求來進行。 進行顧客關(guān)系管理 ，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的宗旨是為了滿足每一客戶的特殊需求同每個客戶建立聯(lián)系， 通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的實施，企業(yè)將實現(xiàn)由“以產(chǎn)品為中心”的模式向“以客戶為中心”的模式的轉(zhuǎn) 8 變。 [5] 結(jié)論 在競爭激烈的市場里，超市需要不斷提高自身對消費者的吸引力，才能維系老顧客，發(fā)展新客戶。在恰當(dāng)?shù)臅r機，選擇一個適合本超市的促銷策略，讓自身的賣點獨特、新穎，有別于其他同類超市，并有效地吸引消費者大幅度增加銷售額，這才是成功的促銷。 在促銷活動的開展中，超市往往習(xí)慣了一成不變的促銷方式。其實在不知不覺中 消費者的核心需求和習(xí)慣喜好都是處于不斷的變化之中 的，這時就需要超市時時掌握消費者的需求，根據(jù)消費 者的喜好制定相對應(yīng)的促銷策略，才會起到一定的作用。 要使促銷活動真正起到好的效果就要有自己的專業(yè)的促銷隊伍， 要防止競爭對手模仿自己的促銷策略 。 9 致謝語 在此感謝我的導(dǎo)師，在論文寫作過程中給予了我很大的幫助，從論文的選題到文獻綜述的撰寫再到后面論文的修改，老師都是以足夠的耐心和責(zé)任心來和我們進行指導(dǎo)和溝通。 感謝我的同學(xué)和室友們，大家都是來自不同的城市，共同度過了這美好的四年。在論文的寫作過程中，許多同學(xué)給與我無私的幫助。四年了，現(xiàn)在回想起來仿佛就 在昨天，我們雖然有過小小的摩擦，但那些已成為過去，分開后的我們更多的是彼此的牽掛。 從開始進入課題到論文的順利完成，有許多可敬的師長、同學(xué)、朋友給了我無言的幫助，在這里請接受我誠摯的謝意！ 參考文獻 [1] 菲利普科特勒．市場營銷 [M].南京： 華夏出版社， 2022， 5. [2] 趙濤 .超市經(jīng)營管理 [M].北京：北京工業(yè)大學(xué)出版社， 2022， 136. [3] 趙凡禹 .超市營銷新思維 [M].北京：企業(yè)管理出版社， 2022， 109. [4] 李瑩 .中小型連鎖超市促銷策略現(xiàn)有問題及對策 [J].中小企業(yè)管理與科 技，2022(28)： 152. [5] 京蓮 .超市促銷策略以客戶為中心提升滿意度 [J].現(xiàn)代營銷：經(jīng)營版， 2022（ 6）：62. [6] 朱明俠 .網(wǎng)絡(luò)營銷 [M].北京：對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社， 2022,1. [7] 吳健安 .市場營銷學(xué) [M].北京：高等教育出版社， 2022.
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