畢業(yè)論文淺析超市營(yíng)銷中及促銷策略-資料下載頁
2025-01-12 20:05本頁面
【正文】 銷人員的薪資是與銷售量掛鉤的，這就容易出現(xiàn)促銷人員之間搶奪客源的情況，從而造成不良的影響。在培訓(xùn)是要充分引導(dǎo)促銷人員養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 促銷人員是整個(gè)促銷活動(dòng)的門面，所以對(duì)促銷人員的培訓(xùn)與管理顯得尤為重要。促銷人員培訓(xùn)得當(dāng)就能提高其促銷素質(zhì)，在工作中嚴(yán)格按照指定的程序去 完成，可以給消費(fèi)者帶來貼心舒適的服務(wù)從而使促銷活動(dòng)更加成功的開展。 （三）綜合運(yùn)用多種促銷手段 促銷活動(dòng)的單調(diào)使消費(fèi)者對(duì)促銷活動(dòng)的敏感程度大大下降，這就要求商家和超市要結(jié)合消費(fèi)者的實(shí)際綜合運(yùn)用多種促銷手段，才能更好的吸引消費(fèi)者。同時(shí)，在進(jìn)行促銷活動(dòng)的時(shí)候，不要照搬以往的或者同行促銷活動(dòng)形式和方法，更重要的是要有自己的特色與創(chuàng)新。現(xiàn)在的消費(fèi)者越來越趨向于理性化和多樣話，豐富多彩的促銷方式才能夠引起更多消費(fèi)者的注意。 7 （四）促銷宣傳手段要追求實(shí)用與創(chuàng)新 超市促銷的宣傳手 段一般都是宣傳單、超市海報(bào)、報(bào)紙，這些消費(fèi)者早已審美疲勞了，如果沒有新意，就不能很好的吸引消費(fèi)者的眼球。不可否認(rèn)宣傳單是超市促銷中很好的一種宣傳手段，在制作宣傳單時(shí)我們可以改變那種一味的把所有促銷商品都印上去的做法，我們可以把那些最有吸引力的、受眾面最廣的商品印在上面，這樣就不會(huì)顯得那么雜亂，讓消費(fèi)者一目了然，同時(shí)給消費(fèi)者留點(diǎn)懸念，其余的促銷商品在進(jìn)入超市之后便可知曉。 在選擇促銷宣傳手段時(shí)，要與促銷對(duì)象相對(duì)應(yīng)，才能起到好的效果。 除了那些傳統(tǒng)的宣傳方式，商家也可以追隨時(shí)代的潮流，開 發(fā)一些新的渠道，比如微博、微信等網(wǎng)絡(luò)途徑，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)慢慢滲透在人們的生活中。今天互聯(lián)網(wǎng)正慢慢滲入到人類生活的方方面面，坐在電腦前面，輕輕的點(diǎn)擊鼠標(biāo)，叩開一扇扇商店的大門，就可瀏覽和選購(gòu)各種各樣的商品，網(wǎng)上購(gòu)物已不再是天方夜譚。以網(wǎng)絡(luò)為中心的商業(yè)活動(dòng)已成為互聯(lián)網(wǎng)上最主要的內(nèi)容，成為全人類共同關(guān)注的主要話題。 [6]超級(jí)市場(chǎng)作為高速發(fā)展的購(gòu)物場(chǎng)所，當(dāng)然不能落后于潮流，要緊跟時(shí)代的發(fā)展，超市開展促銷活動(dòng)是與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相結(jié)合就會(huì)起到意想不到的結(jié)果。 新興的超市網(wǎng)絡(luò)促銷方式：（ 1）微博、微信點(diǎn)贊活動(dòng)。微博、微信作為一種 新型的交友平臺(tái)，已被很多人使用，人們拿著手機(jī)在刷微博、刷微信的同時(shí)就是商家做宣傳的好時(shí)機(jī)。超市也可以運(yùn)用這一平臺(tái)，通過轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊贏獎(jiǎng)品的方式，讓更多消費(fèi)者了解到超市的促銷活動(dòng)，從而進(jìn)行消費(fèi)。這算是一種促銷宣傳方式。（ 2）網(wǎng)上超市。用電子商務(wù)的形式進(jìn)行銷售產(chǎn)品，就跟淘寶店一樣。但是我們是以實(shí)體超市為載體的，現(xiàn)在很多上班族沒有時(shí)間和精力去逛超市，我們就可以提供這種網(wǎng)上超市，提供跟實(shí)體店中的促銷活動(dòng)一樣的產(chǎn)品進(jìn)行促銷。 （五）注重形象的宣傳 促銷活動(dòng)的開展不僅僅是對(duì)商品的宣傳來促進(jìn)銷售，更重要的是對(duì)商家和超市 的形象的宣傳。這時(shí)候就要求超市與商家進(jìn)行順暢的溝通和友好的合作，超市要對(duì)在賣場(chǎng)進(jìn)行促銷活動(dòng)的商家進(jìn)行嚴(yán)格要求，絕對(duì)禁止商家出現(xiàn)破壞超市形象的事件，同時(shí)商家也要要求對(duì)在賣場(chǎng)出售的商品負(fù)責(zé)?，F(xiàn)在各大賣場(chǎng)所銷售的產(chǎn)品都大相徑庭，這時(shí)候消費(fèi)者更加看重的就是超市的整體形象和給消費(fèi)者帶來的購(gòu)物感受了，所以在開展促銷活動(dòng)的時(shí)候要注重整體形象的宣傳。 （六）促銷活動(dòng)要分析消費(fèi)者的心理，以消費(fèi)者為中心 促銷活動(dòng)的開展除了促銷人員是重點(diǎn)之外，消費(fèi)者也是重中之重的，如果沒有消費(fèi)者的捧場(chǎng)，促銷活動(dòng)開展的多么精彩都是徒勞的。促銷 的目的是讓消費(fèi)者了解我們的產(chǎn)品、購(gòu)買我們的產(chǎn)品，所以我們的促銷活動(dòng)要以消費(fèi)者為中心，充分認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者的真正需求，并努力使顧客達(dá)到滿意，從而形成顧客忠誠(chéng)，忠誠(chéng)的顧客是每個(gè)企業(yè)所追求的。 企業(yè)必須遵循以消費(fèi)者為中心的指導(dǎo)思想，真正從消費(fèi)者利益出發(fā)，有針對(duì)的開展行之有效組合策略，才是在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵法寶。 [4]如何做到以消費(fèi)者為中心就要在促銷活動(dòng)開展之前了解到消費(fèi)者的需求與期望，在制定活動(dòng)計(jì)劃的時(shí)候就圍繞著消費(fèi)者的需求來進(jìn)行。 進(jìn)行顧客關(guān)系管理 ，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的宗旨是為了滿足每一客戶的特殊需求同每個(gè)客戶建立聯(lián)系， 通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的實(shí)施，企業(yè)將實(shí)現(xiàn)由“以產(chǎn)品為中心”的模式向“以客戶為中心”的模式的轉(zhuǎn) 8 變。 [5] 結(jié)論 在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)里，超市需要不斷提高自身對(duì)消費(fèi)者的吸引力，才能維系老顧客，發(fā)展新客戶。在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，選擇一個(gè)適合本超市的促銷策略，讓自身的賣點(diǎn)獨(dú)特、新穎，有別于其他同類超市，并有效地吸引消費(fèi)者大幅度增加銷售額，這才是成功的促銷。 在促銷活動(dòng)的開展中，超市往往習(xí)慣了一成不變的促銷方式。其實(shí)在不知不覺中 消費(fèi)者的核心需求和習(xí)慣喜好都是處于不斷的變化之中 的，這時(shí)就需要超市時(shí)時(shí)掌握消費(fèi)者的需求，根據(jù)消費(fèi) 者的喜好制定相對(duì)應(yīng)的促銷策略，才會(huì)起到一定的作用。 要使促銷活動(dòng)真正起到好的效果就要有自己的專業(yè)的促銷隊(duì)伍， 要防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿自己的促銷策略 。 9 致謝語 在此感謝我的導(dǎo)師，在論文寫作過程中給予了我很大的幫助，從論文的選題到文獻(xiàn)綜述的撰寫再到后面論文的修改，老師都是以足夠的耐心和責(zé)任心來和我們進(jìn)行指導(dǎo)和溝通。 感謝我的同學(xué)和室友們，大家都是來自不同的城市，共同度過了這美好的四年。在論文的寫作過程中，許多同學(xué)給與我無私的幫助。四年了，現(xiàn)在回想起來仿佛就 在昨天，我們雖然有過小小的摩擦，但那些已成為過去，分開后的我們更多的是彼此的牽掛。 從開始進(jìn)入課題到論文的順利完成，有許多可敬的師長(zhǎng)、同學(xué)、朋友給了我無言的幫助，在這里請(qǐng)接受我誠(chéng)摯的謝意！ 參考文獻(xiàn) [1] 菲利普科特勒．市場(chǎng)營(yíng)銷 [M].南京： 華夏出版社， 2022， 5. [2] 趙濤 .超市經(jīng)營(yíng)管理 [M].北京：北京工業(yè)大學(xué)出版社， 2022， 136. [3] 趙凡禹 .超市營(yíng)銷新思維 [M].北京：企業(yè)管理出版社， 2022， 109. [4] 李瑩 .中小型連鎖超市促銷策略現(xiàn)有問題及對(duì)策 [J].中小企業(yè)管理與科 技，2022(28)： 152. [5] 京蓮 .超市促銷策略以客戶為中心提升滿意度 [J].現(xiàn)代營(yíng)銷：經(jīng)營(yíng)版， 2022（ 6）：62. [6] 朱明俠 .網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 [M].北京：對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社， 2022,1. [7] 吳健安 .市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) [M].北京：高等教育出版社， 2022.
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