【正文】 _____ 需要。 ? A．金錢 ? B．生理 ? C．尊重 ? D．自我實現(xiàn) ? 你有個員工正在做軟件維護(hù)工作，他表示他想做開發(fā)工作。因為很難找到合適的人來做維護(hù)工作，你決定讓他繼續(xù)做維護(hù)給他加薪水 25%?？墒沁@樣你做后你發(fā)現(xiàn)他還是缺乏活力。這是什么理論的例子？ ? ? ? ? ? 當(dāng)被分配為項目經(jīng)理，你注意到執(zhí)行期間在團(tuán)隊中出現(xiàn)些技術(shù)和人際關(guān)系層面的沖突。適當(dāng)?shù)慕鉀Q沖突的方式是： ? ，你應(yīng)該總是當(dāng)他們出現(xiàn)時進(jìn)行調(diào)和 ? ，這樣整個團(tuán)隊都可以參與找出解決方案 ? ，通常使用私下的，直接的，合作的方式來解決 ? ，使他們集中在實現(xiàn)目標(biāo)上 ? 沖突的正面價值被低估。如果進(jìn)行適當(dāng)?shù)靥幚?, 沖突是一個可貴的工具 , 特別當(dāng) ? A．需要轉(zhuǎn)換時 ? B．矛盾尚處于它們的早期階段，并且 情感介入程度較低 ? C．矛盾處于它們的晚期階段，并且情感介入程度較高 ? D．沖突也許導(dǎo)致職權(quán)損失 ? 以下哪些結(jié)果是雙贏沖突的解決方案 ? ? A．妥協(xié) ? B．強(qiáng)制 ? C．解決問題 ? D．緩和 ? 你和你的同事就一個問題進(jìn)行了激烈的討論，這導(dǎo)致了產(chǎn)生了敵對的氛圍。為了 “降溫 ”減輕這種氣氛，你同意了你同事的觀點(diǎn)。你此時使用的沖突解決方式是： ? A. 問題解決 ? B. 回避 ? C. 強(qiáng)制 ? D. 面對 ? 一個項目經(jīng)理正在解決某個項目干系人和其他項目干系人之間的沖突，他可能說出如下內(nèi)容的話，請分析各自是在運(yùn)用哪個沖突解決方式 ? “很多 方面我們都是認(rèn)識一致的，我相信如果我們關(guān)注于此問題，我們可以找到解決方案 ”調(diào)和 。 ? “讓我們看看為什么會有這些不同的需求觀點(diǎn) ”解決問題 。 ? “今天的討論已經(jīng)很熱烈了，讓我們明天再重新分組討論解決這個問題吧 ”撤退 。 ? “我已經(jīng)決定通過此方式解決這個問題 ”強(qiáng)制 。 ? 你此前的項目經(jīng)理都是靠自己做出很多決策，從不咨詢下屬意見，他所相信的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是： ? ? ? ? ? 項目剛剛開始，人員來自 14 個不同的部門。項目章程已經(jīng)簽名，包括 30 多個主要的需求是項目必須滿足的。出資人告訴項目經(jīng)理， SPI必須保持在 。少量的調(diào)查識別了 34個干系人，項目的進(jìn)度目標(biāo)是制約要素。項目經(jīng)理剛剛被雇用。下列哪個類型的權(quán)力能夠最好的幫助項目經(jīng)理獲得和他人的合作？ ? ? ? ? ? 你現(xiàn)在是某個制藥公司的項目經(jīng)理，此前你已經(jīng)作為科學(xué)家在此行業(yè)工作多年。你的下屬尊敬你來獲得你的建議和指導(dǎo)。你所擁有的權(quán)力是： ? ? ? ? ? 按照麥克格雷格的觀點(diǎn)，運(yùn)用 X理論的經(jīng)理把員工看作是： ? ，可靠并愿意承擔(dān)責(zé)任 ? ，任何時候都需要監(jiān)視和嚴(yán)格管理 ? ，工作效率很高 ? ，但隨后進(jìn)入高效率工作期 ? 項目溝通管理中信息的過濾： ? A. 應(yīng)當(dāng)盡量限制 ? B. 是好的溝通所必須的 ? C. 只有當(dāng)項目出現(xiàn)重大問題或危機(jī)時才應(yīng)該發(fā)生 ? D. B和 C ? 你有個項目團(tuán)隊有四十多人位于休斯頓，德克薩斯州。 Email 和通知被頻繁的用來在團(tuán)隊成員之間溝通。這是什么類型溝通的例子？ ? ? ? ? ? 你最近加入某個公司成為項目經(jīng)理。為了熟悉公司的政策和最佳實踐，你和其他項目經(jīng)理兩人合作。介于你們倆之間的 溝通是： ? ? ? ? ? 在關(guān)于合同的關(guān)鍵談判中，你會見兩個其他方進(jìn)行討論。你應(yīng)該花費(fèi)大量注意力到下列哪個溝通中？ ? ? ? ? ? 項目有 4 個成員在同一個項目工作地點(diǎn)，還有 2 個在其他地點(diǎn)，又有一個人加入到遠(yuǎn)程團(tuán)隊。溝通渠道將增加多少？ ? ? ? ? ? 作為溝通過程的一部分，信息接受者的責(zé)任是： ? ? ，去鼓勵未來的討論 ? ? 理解，除非其可以減少寫作 ? 在項目環(huán)境下，下列有關(guān)溝通的論述哪一個是正確的 : ? A．項目經(jīng)理必須承擔(dān)主要責(zé)任，以確保發(fā)出的訊息已經(jīng)收到 ? B．有效的會議、 作戰(zhàn)室 和緊密型矩陣可以促進(jìn)有效的溝通 ? C．如果一個項目由 12人組成，則存在 42個潛在的溝通渠道 ? D．大多數(shù)項目經(jīng)理花費(fèi) 30%的工作時間用于溝通 ? 在固定價合同中，費(fèi)用或利潤是 : ? A．未知的 ? B．在針對每張發(fā)貨單付款的過程中涉及的部分談判金額 ? C．用作每個發(fā)票的限額 ? D．在項目結(jié)尾，與另一方共同確定 ? 你的項目執(zhí)行在成本報銷合同下進(jìn)入采購收 尾過程。買方應(yīng)該記得做什么？ ? ? ? ? ? 某項目經(jīng)理正在負(fù)責(zé)的項目中有部分建筑的工作，而建筑并非公司的長項。他的團(tuán)隊有能力創(chuàng)建一個詳細(xì)的 SOW 和如果不能滿足 SOW 中可交付成果時的懲罰條款。他正在考慮選擇什么樣的合同最合適。下面哪項合同類型最適合此種情況： ? A．固定總價 ? B．成本加固定費(fèi)用 ? C．成本加獎勵費(fèi)用 ? D．時間材料合同 ? 你明天必須啟動項目建設(shè)以滿足最終期限要求。你應(yīng)該簽署什么類型的合同？ ? A． 固定總價合同 ? B． 成本加成合同 ? C． 成本加酬金合同 ? D． 時間材料合同 ? 在進(jìn)行自制或購買決策后， 你們公司決定對藥品研究項目的管理工作進(jìn)行外包。因為你們公司對項目管理是外行。不能完全了解合同所規(guī)定的管理服務(wù)范圍。因此 ,最好是簽訂 : ? A． 總價承包合同 ? B． 固定價格激勵合同 ? C． 成本加比例成本合同 ? D． 單價合同 ? 你想更多的參與到賣方項目管理過程中，你會選擇哪個合同？ ? A． 總價承包合同 ? B． 固定價格激勵合同 ? C． 成本加成本百分比合同 ? D． 單價合同 ? 買方已經(jīng)與賣方談成固定總價加獎勵費(fèi)合同 。合同目標(biāo)成本為 20 萬美元，目標(biāo)利潤為 3 萬美元。目標(biāo)價為 23萬美元、買方還談成了 27萬美元的最高價與 70/30的分成比率如果賣方完成合同的實際成本為 17萬美元，那么買方付給賣方的利潤是多少 : ? A． $21000 ? B． $35000 ? C． $39000 ? D． $51000 ? 你在為客戶做一個項目使用的是成本補(bǔ)償合同，數(shù)據(jù)如下：目標(biāo)成本： 1， 000， 000；固定酬金： 100， 000；利益成本分擔(dān)： 80/20；最高限價： 1200， 000，下列哪個是項目的 PTA（總體假設(shè)點(diǎn)，臨界點(diǎn)）？ ? A． $1,300,000 ? B． $1,500,000 ? C． $ 80,000 ? D． $1,125,000 ? 你在復(fù)雜的談判中，一方說 “我們需要在 1 小時內(nèi)結(jié)束因為我需要趕飛機(jī)航班 ”。這個人在使用下列哪個談判技巧？ ? ? ? ? ? 下列哪項最好的描述了項目經(jīng)理在采購過程的任務(wù)？ ? ? ? ? ? 某個賣方正工作在成本補(bǔ)償合同中買方?jīng)Q定擴(kuò)展項目服務(wù)范圍更改合同為固定總價合同，下列都是賣方的選項除了 ： ? 判 ? ? ? ? 投標(biāo)人會議屬于： ? ? ? ?