企業(yè)管理咨詢第二講--管理咨詢的基本模式與程序-資料下載頁
2025-05-23 10:06本頁面
【導(dǎo)讀】咨詢模式的基點(diǎn)——客戶價(jià)值。管理咨詢的思維模式、基本分析工具與咨詢方法?；?dòng)式過程咨詢流程的基本要點(diǎn)（培訓(xùn)式咨詢、詢的出發(fā)點(diǎn)是客戶，回歸點(diǎn)也是客戶，因此，如何正確地認(rèn)識(shí)客戶需求、來利益，是管理咨詢的最高價(jià)值觀。咨詢公司是否要對(duì)咨詢的結(jié)果負(fù)責(zé)？以保證對(duì)客戶產(chǎn)生持續(xù)的價(jià)值。不承擔(dān)績效后果；3，咨詢追求管理時(shí)尚，陷入管理時(shí)尚誤區(qū)，超越企業(yè)管理現(xiàn)實(shí)，咨詢方案超越了客戶的執(zhí)行能力；任在客戶與顧問之間難以界定；以保持專業(yè)水準(zhǔn)與價(jià)值中立。咨詢作為一種藝術(shù)更多地強(qiáng)調(diào)直覺思維。咨詢中的陰陽必須協(xié)調(diào)。數(shù)據(jù)收集和診斷階段。提出建議和解決方案階段。斷交流和溝通的過程。咨詢程序包括五階段：。戶企業(yè)反復(fù)溝通，在咨詢計(jì)劃指導(dǎo)下，力資源變革措施，已經(jīng)做出了決定，明確了前進(jìn)的方向。
【正文】 接觸： 對(duì)客戶中高層進(jìn)行理念與管理思路的系統(tǒng)培訓(xùn) 制作項(xiàng)目建議書和項(xiàng)目合同書 調(diào)研 診斷與分析 中期診斷結(jié)果與建議思路匯報(bào) 新一輪的重點(diǎn)調(diào)查研究與試點(diǎn) 項(xiàng)目終期報(bào)告撰寫 終期成果匯報(bào) 培訓(xùn)與輔導(dǎo)階段 四、互動(dòng)式過程咨詢模型 ——一種介于項(xiàng)目式咨詢和內(nèi)部顧問式咨詢之間的咨詢模式 互動(dòng)式過程咨詢模型 （ MOD5） 當(dāng)我們著手開始戰(zhàn)略思考的時(shí)候，我們就知道項(xiàng)目該結(jié)束了；當(dāng)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，我們就已經(jīng)做出了決定，明確了前進(jìn)的方向。 ——國際決策中心 （ Decision Process International DPI） 階段 1 培訓(xùn)與項(xiàng)目研究啟動(dòng)（ 23天） 階段 2 戰(zhàn)略形成研討（ 3天） 階段 3 戰(zhàn)略目標(biāo)（ 12天） 階段 4 關(guān)鍵問題評(píng)估（ 1天） 階段 5 戰(zhàn)略評(píng)估與調(diào)整階段（ 2天） 謝謝！
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