企業(yè)管理咨詢項目操作程序-資料下載頁
2025-05-23 10:06本頁面
【導(dǎo)讀】企業(yè)管理咨詢項目。通過多種渠道經(jīng)常與潛在客戶聯(lián)絡(luò)，及。點，通過顧問式銷售，實現(xiàn)供需雙方的。營銷部5、確認(rèn)咨詢意向由客戶方發(fā)出招標(biāo)通知書或咨詢委托意向書?？偨?jīng)理6、內(nèi)部立項調(diào)度資源，啟動操作程序公司。有關(guān)人員1、確定項目指導(dǎo)方針認(rèn)真研討，集思廣益。題組長、項目成員等分工及權(quán)責(zé)。包括需求綜述、解決思路、項目?？偨?jīng)理4、審定項目建議書項目總監(jiān)根據(jù)總經(jīng)理意見修訂1. 現(xiàn)場12、事務(wù)洽談確定咨詢項目組進(jìn)駐后生活安排。同明確雙方責(zé)、權(quán)、利。項目組8、打印、裝訂文本文件2套精裝１。六、診斷報告發(fā)布。項目經(jīng)理介紹綜合診斷情況，
【正文】 題培訓(xùn) 對有關(guān)人員進(jìn)行專題培訓(xùn) 督促、指導(dǎo)方案實施 由客戶配合小組負(fù)責(zé)實施，咨詢組指導(dǎo)并解決實施中出現(xiàn)的問題 雙方領(lǐng)導(dǎo) 專題驗收 對該專題改善情況簽字確認(rèn) 專題改善“主導(dǎo)式咨詢”模式結(jié)束 第四階段 后期維護(hù) 后期維護(hù) 實施主體 操作步驟 工作要點 工作 地點 完成時間（工作日） （接“教練式咨詢”或“主導(dǎo)式咨詢”） 總時間三個月之內(nèi) 咨詢項目組1～ 2人 例行跟蹤 一周一次，特殊情況隨時 現(xiàn)場 咨詢項目組 研討發(fā)現(xiàn)的問題 公司 １ 制定解決方案 項目總監(jiān) 審訂解決方案 １ 咨詢項目組 向客戶提交解決方案 接受客戶領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)詢 現(xiàn)場 客戶領(lǐng)導(dǎo) 審查、批準(zhǔn)解決方案 咨詢項目組 指導(dǎo)、監(jiān)督實施 與客戶領(lǐng)導(dǎo)保持溝通 雙方領(lǐng)導(dǎo) 咨詢項目總體驗收 雙方領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，并由客戶方出具書面意見 營銷部 結(jié)清余款 咨詢項目全部結(jié)束 第五階段 總結(jié)提高 總結(jié)提高 實施主體 操作步驟 工作要點 工作 地點 完成時間（工作日） 項目總監(jiān) 召開總結(jié)預(yù)備會 咨詢項目組全體參加，討論、布置總結(jié)事項 公司 咨詢項目組成員 個人總結(jié) 各人就自己在項目組中所承擔(dān)的任務(wù)寫出書面總結(jié)報告提交項目總監(jiān) 3 項目總監(jiān) 召開總結(jié)研討會 宣讀各人總結(jié)報告，各抒己見，總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，提出改進(jìn)措施。指定專人整理出會議紀(jì)要 1 項目經(jīng)理 撰寫項目組書面總結(jié) 根據(jù)研討會結(jié)果，撰寫項目組總結(jié)報告。經(jīng)項目總監(jiān)審訂后，連同會議紀(jì)要一同提交公司總經(jīng)理 3 總經(jīng)理 公司全體會 由項目經(jīng)理宣讀項目總結(jié)和客戶意見，總經(jīng)理對整個項目操作情況進(jìn)行點評；表彰先進(jìn)，懲處落后 咨詢項目組解散 技術(shù)總監(jiān) 修改、完善咨詢管理文件 根據(jù)總結(jié)情況，對原有咨詢管理文件進(jìn)行必要的修改和完善 “專題改善”流程圖 確定專題改善 實施計劃 簽訂專題 改善合同 顧問式咨詢 專題改善 項目結(jié)束 教練式咨詢 主導(dǎo)式咨詢 后期維護(hù) 由咨詢公司代替客戶方完成某一專題 由咨詢公司代替客戶方履行某一部門職能 專題改善咨詢和外包模式分類 提交改善建議書和改善方案，由客戶方操作 指導(dǎo)客戶方操作 以咨詢公司為主，在客戶方專職人員配合下操作 咨詢模式 外包模式 后記 本人總結(jié)自己多年從事企業(yè)管理咨詢的實踐，總結(jié)出了一套咨詢項目操作程序，提供給同行參考，并誠摯希望得到討論和指正。 趙旻
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