人力資源管理專題一電大行政管理、人力資源管理專業(yè)適用-資料下載頁(yè)
2025-01-11 06:01本頁(yè)面
【正文】 酬 繼續(xù)保持同樣的工作水平 ?多于公平的報(bào)酬 工作更努力 三、行為改造理論 ?行為改造理論主要研究如何改造和修正人的行為，變消極為積極的一種理論。 ?該理論認(rèn)為，當(dāng)行為的結(jié)果有利于個(gè)人時(shí)，行為會(huì)重復(fù)出現(xiàn)；反之，行為則會(huì)削弱或退化。 （一） 強(qiáng)化理論 ?美國(guó)心理學(xué)家斯金納提出 ?所謂強(qiáng)化，是指通過(guò)不斷改變環(huán)境的刺激因素來(lái)達(dá)到增強(qiáng)、減弱或消除某種行為的過(guò)程。 ?幾種強(qiáng)化類型： ?正強(qiáng)化 我愿意學(xué)習(xí)，因?yàn)榭梢缘玫姜?jiǎng)賞 ?負(fù)強(qiáng)化 我不愿遲到，否則就要批評(píng) （二）挫折理論 ?挫折是指人類個(gè)體在從事有目的的活動(dòng)過(guò)程中，指向目標(biāo)的行為受到障礙或干擾，致使其動(dòng)機(jī)不能實(shí)現(xiàn)，需要無(wú)法滿足時(shí)所產(chǎn)生的情緒狀態(tài)。 ?挫折理論是關(guān)于個(gè)人的目標(biāo)行為受到阻礙后，如何解決并調(diào)動(dòng)積極性的激勵(lì)理論。 挫折的四種狀態(tài) ? 人的動(dòng)機(jī)導(dǎo)向目標(biāo)時(shí)，受到阻礙或干擾可有四種情況： ? ①雖然受到干擾，但主觀和客觀條件仍可使其達(dá)到目標(biāo)； ? ②受到干擾后只能部分達(dá)到目標(biāo)或使達(dá)到目標(biāo)的效益變差； ? ③由于兩種并存的動(dòng)機(jī)發(fā)生沖突，暫時(shí)放棄一種動(dòng)機(jī)，而優(yōu)先滿足另一種動(dòng)機(jī)，即修正目標(biāo)； ? ④由于主觀因素和客觀條件影響很大，動(dòng)機(jī)的結(jié)局完全受阻，個(gè)體無(wú)法達(dá)到目標(biāo)。 挫折對(duì)策 ? ①幫助職工用積極的行為適應(yīng)挫折，如合理調(diào)整無(wú)法實(shí)現(xiàn)的行動(dòng)目標(biāo)； ? ②改變受挫折職工對(duì)挫折情境的認(rèn)識(shí)和估價(jià)，以減輕挫折感； ? ③通過(guò)培訓(xùn)提高職工工作能力和技術(shù)水平，增加個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性，減少挫折的主觀因素； ? ④改變或消除易于引起職工挫折的工作環(huán)境，如改進(jìn)工作中的人際關(guān)系、實(shí)行民主管理、合理安排工作和崗位、改善勞動(dòng)條件等，以減少挫折的客觀因素； ? ⑤開展心理保健和咨詢，消除或減弱挫折心理壓力。 第四節(jié) 人力資源管理的歷史和發(fā)展 ?問(wèn)世于 20世紀(jì) 70年代末 ?90年代傳入中國(guó) ?人事管理階段（ 20世紀(jì) 70年代以前） ?人力資源管理階段（ 20世紀(jì) 70年代以后） 一、人事管理階段 18世紀(jì) 80年代的工業(yè)革命 20世紀(jì)初，泰勒開創(chuàng)了科學(xué)管理理論 科學(xué)管理階段 1913年，雨果 .芒斯特伯格 《 心理學(xué)與工業(yè)效率 》 馬斯洛的需要五層次理論 工業(yè)心理 學(xué)階段 1929年，美國(guó)哈佛大學(xué)教授梅奧在霍桑工廠進(jìn)行了九年的霍桑實(shí)驗(yàn) 提出“社會(huì)人”假設(shè) 人際關(guān)系管理階段 二、人力資源管理階段 ?“人力資源”這一概念早在 1954年就由彼德 F.德魯克 （ Peter ）在其著作 《 管理的實(shí)踐 》 中提出并加以明確界定。 ?他認(rèn)為，與其他資源相比，人力資源是一種特殊的資源，它必須通過(guò)有效的激勵(lì)機(jī)制才能開發(fā)利用，并為企業(yè)帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。他在 《 管理的實(shí)踐 》 中寫到：人事管理不應(yīng)成為“救火隊(duì)”工作或“解決麻煩”的活動(dòng)，而是積極的、富有建設(shè)性的活動(dòng)。 ?他認(rèn)為管理的核心是對(duì)人的管理，人力資源是唯一能夠擴(kuò)大的資源。他要求管理人員在設(shè)計(jì)工作時(shí)要充分考慮到人的精神和社會(huì)需求，要采取積極的行動(dòng)來(lái)激勵(lì)員工，為員工創(chuàng)造具有挑戰(zhàn)性的工作以及對(duì)員工進(jìn)行開發(fā)。 人力資源管理的前沿 戰(zhàn)略人力資源管理 跨文化人力資源管理 浙江廣播電視大學(xué)管理教研部 李蕓 本課件圖片來(lái)源：百度圖片
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