人力資源管理的環(huán)境-資料下載頁
2026-01-02 05:58本頁面
【正文】 facturing Leadership ? 增進企業(yè)利潤 。 Superior Financial Performance ? 提供人人參與、集體協(xié)作、鼓勵創(chuàng)新的工作環(huán)境 ? 肯定個人尊嚴 Individual Dignity Entitlement (IDP) 摩托羅拉企業(yè)文化概覽 摩托羅拉的價值觀 Company Logo 摩托羅拉的價值觀 ? 保持對人不變的尊重 ? 以 “ 誠、諾、信 ” 為信條 ? 平等、開放、民主、授權(quán) ? 團隊精神 ? 使用人、培育人、發(fā)展人 摩托羅拉與人 Company Logo ? 不斷縮短運轉(zhuǎn)周期； ? 提供一流產(chǎn)品和服務(wù)； ? 滿足顧客的任何合理要求； ? 設(shè)法超出顧客的最高期望值； ? 始終堅持誠信不渝的商業(yè)道德。 摩托羅拉的實踐 ? 管理者自己要做到，更要鼓勵、要求每一個員工做到； ? 成立 “ 顧客完全滿意小組（ TCS） ” ， 發(fā)揮團隊精神； ? 開展 TCS竟賽活動，深化觀念，促進交流，推廣范例，激勵精神； ? 積極及時反饋和鼓勵。 顧客完全滿意：如何做？ 顧客完全滿意：人人做！ Company Logo 摩托羅拉的實踐 肯定個人尊嚴（ Individual Dignity Entitlement） “肯定個人尊嚴”是一種各級主管與員工之間一對一、面對面的對話與溝通形式，每個季度進行一次，旨在加強公司、主管與員工的雙向交流，確保員工的需要和利益與公司的生存發(fā)展的需要達到完美的結(jié)合，使公司成為員工的最佳選擇。 ? 真正而有意義的工作 ? 了解實現(xiàn)成功所需的因素 ? 目前與將來的培訓(xùn)都已得到妥善安排 ? 在摩托羅拉有明確的個人職業(yè)前景 ? 及時、中肯而有助益的反饋 ? 無偏見的工作環(huán)境 Company Logo ? 您是否擁有一份對摩托羅拉公司的成功有意義的工作？ ? 您是否了解能勝任本職工作的行為，并且具備使工作成功的知識？ ? 您的培訓(xùn)是否已經(jīng)確定，并得到適當?shù)陌才乓圆粩嗵岣吣墓ぷ骷寄埽? ? 您是否了解您的職業(yè)前途，并且它令您鼓舞，確實可行而且正在付諸行動？ ? 過去每 30天來，您是否都獲得有助于改善您的工作績效或達成工作目標的中肯的反饋？ ? 您的個人情況，性別，文化傳統(tǒng)是否得到正確地對待而不影響您的成功？ 肯定個人尊嚴（ Individual Dignity Entitlement） 摩托羅拉的實踐 Company Logo ? 每個員工都有權(quán)利和義務(wù)接受教育培訓(xùn)； ? 實現(xiàn)每年每人 40小時最低培訓(xùn)要求； ? 教育培訓(xùn)緊密結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需求和員工個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃； ? 教育培訓(xùn)是長期的、不斷的過程； ? 管理層要保證對教育培訓(xùn)的投入： ? 培訓(xùn)費用 / 總工資費用＝ 4% （ US 一般比例＝ 1%~2%） 摩托羅拉的實踐 教育與培訓(xùn) 摩托羅拉員工教育培訓(xùn)的政策和實踐 LOGO
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