從技術(shù)走向管理tech-superv-資料下載頁(yè)
2025-01-11 05:44本頁(yè)面
【正文】 ?量化； ?古板； ?科學(xué) (以事實(shí)為依據(jù) )。 ?發(fā)散思維； ?算乘法 (總想怎樣做到 2X4=8)； ?概念； ?靈活多變； ?藝術(shù) (只可意會(huì)，不可言傳 )。 64 技術(shù)員與管理者之間的區(qū)別 －人間關(guān)系 ?非黑即白 (不是好人就是壞人 )； ?對(duì)事不對(duì)人； ?單純； ?注重技術(shù)、技能。 ?五顏六色 (有好人、壞人，還有 ……) ； ?對(duì)事又對(duì)人； ?世故： ?注重人與人之間的關(guān)系。 65 妨礙完成角色轉(zhuǎn)換的原因 ?偏重技術(shù)， 輕視人的因素 66 妨礙完成角色轉(zhuǎn)換的原因 ?對(duì)職能理解不夠 67 妨礙完成角色轉(zhuǎn)換的原因 ?思維方式未作相應(yīng)調(diào)整 68 從技術(shù)走向管理 第五節(jié) 從優(yōu)秀 走向卓越 69 主管角色轉(zhuǎn)換 過(guò)于天真的主管認(rèn)為只要埋頭苦干就行 過(guò)于世故的主管認(rèn)為只要拍好馬屁就靈 70 完成角色轉(zhuǎn)換的有效應(yīng)對(duì)方法 ?理解工作的差異 ?技術(shù)專(zhuān)才通常會(huì)高估管理職位的權(quán)力。 ?因此，首先應(yīng)對(duì)新的職責(zé)有正常的心態(tài)準(zhǔn)備。 ?還要認(rèn)識(shí)到技術(shù)工作與管理工作之間的本質(zhì)差異。 ?最后，應(yīng)當(dāng)發(fā)展管理意識(shí) 和全局觀(guān)念，以便決策時(shí)能 夠在經(jīng)濟(jì)利益、政治影響和 技術(shù)價(jià)值之間作出合適的取舍。 71 完成角色轉(zhuǎn)換的有效應(yīng)對(duì)方法 ?了解公司和新的角色 ?最重要的是理解新的工作，界定它的具體責(zé)任、任務(wù)和要求，了解權(quán)力范圍及限制。 最好要求組織提供一份反映正式報(bào)告關(guān)系的組織架構(gòu)圖。 ?同時(shí)，還要設(shè)法了解非正式的影響方式． ?必須清醒地認(rèn)識(shí)到， 公司對(duì)你的期望值已不 再是你親自做好每一件事， 而是你能使你的團(tuán)隊(duì) 做好每一件事。 72 完成角色轉(zhuǎn)換的有效應(yīng)對(duì)方法 ?設(shè)法理解你的員工 ?管理工作成功的關(guān)鍵是要充分重視人的因素。要認(rèn)識(shí)到人是灰色的 —— 具有多面性，非黑即白的規(guī)律對(duì)人不適用。 ?經(jīng)理的正式權(quán)威會(huì)被下屬的態(tài)度和行為所限制。 ?新經(jīng)理還必須意識(shí)到自己是團(tuán)隊(duì)的 領(lǐng)導(dǎo)，要尊重團(tuán)隊(duì)成員，同時(shí)應(yīng)盡快 贏得團(tuán)隊(duì)成員的信任。 73 完成角色轉(zhuǎn)換的有效應(yīng)對(duì)方法 ?責(zé)任委托與任務(wù)分派 ?技術(shù)專(zhuān)才已養(yǎng)成了獨(dú)立解決難題的習(xí)慣，不到萬(wàn)不得已，不愿意把工作委派給下屬。同時(shí)，責(zé)任重大和時(shí)間緊迫的壓力也會(huì)使他們親自去應(yīng)付那些挑戰(zhàn)性的任務(wù)，并誤認(rèn)為這就是提升他們的原因。 ?此外，由于某些憂(yōu)慮，新經(jīng)理也不太情愿把任務(wù)委派給下屬，如擔(dān)心在上司眼里失掉存在的價(jià)值，害怕對(duì)事情失去控制，甚至怕下屬負(fù)擔(dān)過(guò)重等。 ?實(shí)際上，成功經(jīng)理的最重要的工作是使團(tuán)隊(duì)致力于已設(shè)定的目標(biāo)，以及指導(dǎo)各個(gè)成員最大效率地發(fā)揮他們的才能去獲取團(tuán)隊(duì)的成功，千萬(wàn)別陷于事事親力親為的陷阱。 74 完成角色轉(zhuǎn)換的有效應(yīng)對(duì)方法 ?尋求來(lái)自上司的支持 ?許多新經(jīng)理錯(cuò)誤地將自己與上司的關(guān)系認(rèn)定為主仆式的關(guān)系，僅當(dāng)上司吩咐時(shí)才會(huì)行動(dòng)，甚至?xí)M量避免出現(xiàn)于上司的視野里。 ?設(shè)法找一位你所尊敬的成熟經(jīng)理作為導(dǎo)師． 75 完成角色轉(zhuǎn)換的有效應(yīng)對(duì)方法 ?發(fā)展有效的溝通技巧 ?在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境中，成功的最關(guān)鍵要素是熟練而自信的人際溝通能力。 即使在高技術(shù)領(lǐng)域，個(gè)人發(fā)展成功的原因也僅有 15%是基于技術(shù)方面的能力，而 85%是由于卓越的人際溝通能力。 ?每個(gè)公司都有其獨(dú)特的傳遞信息的方式，正式的信息渠道形式簡(jiǎn)單而有規(guī)律，新來(lái)者易于掌握并樂(lè)于使用。但千萬(wàn)別忽略非正式的信息渠道，它往往更有效。 ?另外，你還必須與不同部門(mén)的人員 協(xié)同工作，經(jīng)理的正式權(quán)威也將被其 它同僚的行為所限制。 76 完成角色轉(zhuǎn)換的有效應(yīng)對(duì)方法 ?謹(jǐn)慎改革，制定計(jì)劃 77 領(lǐng)導(dǎo)能力的九項(xiàng)自然法則 1。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要有心甘情愿的追隨者。 2。領(lǐng)導(dǎo)能力是一個(gè)相互作用的活動(dòng)范圍 —— 是領(lǐng)導(dǎo)者們與追隨者們之間的相互關(guān)系。 3。領(lǐng)導(dǎo)能力隨著事件發(fā)生而產(chǎn)生。 4。領(lǐng)導(dǎo)者們不是依仗職權(quán)施加影響。 5。領(lǐng)導(dǎo)者們?cè)诮M織體制所規(guī)定的程序之外工作。 6。領(lǐng)導(dǎo)能力伴隨著風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。 7。不是每一個(gè)人都愿意追隨領(lǐng)導(dǎo)者的主動(dòng)性的。 8。意識(shí) —— 信息的處理能力 —— 產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)能力。 9。領(lǐng)導(dǎo)行為是一種自我安排的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)者們和追隨者們從他們各個(gè)主觀(guān)參照的內(nèi)在框架中處理信息 78 一個(gè)杰出的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的領(lǐng)導(dǎo)能力： 1. 以變應(yīng)變 2. 眼光向外 3. 洞察全局 4. 有效溝通 5. 胸有成竹 6. 爭(zhēng)做贏家 7. 聚焦增長(zhǎng) 8. 駕馭變化 9. 恪守價(jià)值觀(guān) 79 世界 500強(qiáng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的忠告 如何幫助自己的上司發(fā)揮績(jī)效， 是經(jīng)理人最重要任務(wù) ? 找出你幫助和妨礙了 上司的工作的地方 ? 上司作為一個(gè) 特定的個(gè)人取得成功 ? 上司對(duì)你授權(quán) 80 世界 500強(qiáng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的忠告 ?主管是 ?對(duì)部門(mén)的工作負(fù)責(zé)的人 ?對(duì)影響自己績(jī)效的所有人的績(jī)效負(fù)責(zé)的人 81 從技術(shù)走向管理 中層管理干部培訓(xùn)課程 講師 :文城藝
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