從技術(shù)走向管理一線生產(chǎn)主管訓(xùn)練-資料下載頁
2025-03-12 22:22本頁面
【正文】 l 對未達成任務(wù)的人沒有耐心 l 對別人的感覺不敏銳 l 在會議中與領(lǐng)導(dǎo)討論，容易與人爭執(zhí) 36 *全面規(guī)范化管理訓(xùn)練系列 * 需求與訊號 自我實現(xiàn) l 不依賴他人，能獨立作業(yè) l 對他人有耐心 l 感覺很安全，非常自信 l 受上級監(jiān)督程度最底 l 愿意接受有挑戰(zhàn)性的機會 l 很容易接受授權(quán) l 不喜歡老做一件事 l 喜歡東想西想，點子很多 l 不安于現(xiàn)狀 37 *全面規(guī)范化管理訓(xùn)練系列 * 第二步：目標(biāo)績效確立：期望理論基礎(chǔ) 努力 績效 加薪 升職 表揚 期望值 效價 激勵的力量 = 期望理論是美國心理學(xué)家弗羅姆于 1964年在《工作與激勵》一書中提出來的，他認(rèn)為，當(dāng)人們有 ———————— ，又有達到目標(biāo)的 ———————— 時，積極性才能高。激勵水平取決于期望值和效價的乘積。 需 求 動 機 被引導(dǎo) 38 *全面規(guī)范化管理訓(xùn)練系列 * 第三步：部屬行為領(lǐng)導(dǎo) —— 因事而異的管理技巧 基本觀點：行為理論主要研究領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做什么和怎樣做才能使工作更有效 。 集中在兩個方面： 一是領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的重點是什么，是工作的_________，還是__________？ 二是領(lǐng)導(dǎo)者的決策方式，即下屬的 ________程度。 由此產(chǎn)生 關(guān)系導(dǎo)向與工作導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)方式 1 2 3 4 5 6 7 8 9 對 的關(guān)注程度 高 低 9 8 7 6 5 4 3 2 1 高 低 對 的關(guān)注程度 39 *全面規(guī)范化管理訓(xùn)練系列 * 第三步：部屬行為領(lǐng)導(dǎo) —— 因人而異的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ?應(yīng)根據(jù)下屬的成熟度水平選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ?成熟度是指：對自己的直接行為負(fù)責(zé)任的能力和意愿 40 *全面規(guī)范化管理訓(xùn)練系列 * 下屬成熟度的四個階段 41 *全面規(guī)范化管理訓(xùn)練系列 * 情景領(lǐng)導(dǎo)四種模式 低 命令行為 高 低 參與行為 高 ◆ ———— ，單向命令較少，雙向溝通較少。 ◆ ———— ，單向命令較少，溝通仍然很強。 ◆ ———— ，單向命令和雙向溝通都較多，屬于教練式管理。 ◆ ———— ，單向下命令，溝通少。 42 *全面規(guī)范化管理訓(xùn)練系列 * 第四步：工作業(yè)績輔導(dǎo) —— 蓄勢導(dǎo)力 為學(xué)日益，為道日損，以至于無為，無為而無不為 ? 太上，不知有之；其次，親而譽之；其次，畏之；其次，侮之。 —— 《道德經(jīng)》 43 *全面規(guī)范化管理訓(xùn)練系列 * 第五步：部屬績效回饋 —— 需求與行動 需要層次論 企業(yè)行動 自我實現(xiàn) 工作豐富化 、 讓員工承擔(dān)責(zé)任 、 提供事業(yè)舞臺并幫助其設(shè)計個人職業(yè)生涯發(fā)展軌道 自尊和地位 采取公開獎勵和表揚 、 頒發(fā)榮譽獎?wù)?、 在公司的刊物上發(fā)表表揚文章 、 公布優(yōu)秀員工光榮榜等手段提高員工自豪感 歸屬和社交 尋找和建立溫馨和諧人際關(guān)系 ,采取支持與贊許的態(tài)度 ,開展有組織的體育比賽和集體聚會等業(yè)務(wù)活動 安全和保障 培訓(xùn) 、 職業(yè)生涯規(guī)劃 、 工作輔導(dǎo) 基本生活 激勵時試圖利用增加工資、改善勞動條件、給予更多的業(yè)余時間和工間休息、提高福利待遇等來激勵員工 44 *全面規(guī)范化管理訓(xùn)練系列 *
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