如何做好一線生產(chǎn)主管-資料下載頁
2025-01-05 14:16本頁面
【正文】 事／部屬不會錯； 你的日子一定過得很不錯。 團(tuán)隊(duì)建設(shè) ﹙ 1﹚ —注意溝通，建立共識 ? 重視溝通討論： 管理是借助他人自發(fā)性的協(xié)助和努力，以達(dá)到預(yù)先設(shè)定的目的?？謬?，報(bào)酬、建立共識等三種使人聽命的行事手段中，只有“建立共識”能起到很好的效果。 ? 盡可解以體諒的心態(tài)來看人： 以不否認(rèn)，體諒的心態(tài)來看人，通常都令發(fā)現(xiàn)每個人的特點(diǎn)和價值。 團(tuán)隊(duì)建設(shè) ﹙ 2﹚ —創(chuàng)造輕松愉快的工作環(huán)境 ? 防患于未然：蘇州教堂中牧師的布道故事。 ? 愉快的工作環(huán)境會使員工情緒平穩(wěn)，減少矛盾注意觀察員工的情緒變化，發(fā)現(xiàn)預(yù)兆，立即回應(yīng)將員工的情緒在失控之前控制住。 ? 對不同性格的部屬用不同的方法去溝通，多關(guān)注他們，多傾聽他們的意見。 團(tuán)隊(duì)建設(shè) ﹙ 3﹚ —培養(yǎng)下屬的團(tuán)隊(duì)意識 l 對公司認(rèn)可程度決定員工的團(tuán)隊(duì)意識。 l 缺乏團(tuán)隊(duì)意識及是企業(yè)組工作無法順利進(jìn)行的最在原因。 l 包容、欣賞、尊重團(tuán)隊(duì)成員的個別差異性。 l 設(shè)定共同的目標(biāo)，盡量讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)每一個人參與。 l 公平的分派任務(wù)和報(bào)酬，有福同享，有難同當(dāng)。 建立一個真正的團(tuán)隊(duì) 目標(biāo)明確 ：目標(biāo)的“所有權(quán)”歸大家， 是“我們的”目標(biāo)。 各負(fù)其責(zé) ：每人明白自己的角色，避免角色沖突 和重疊。 強(qiáng)烈參與 ：匯聚的力量是不可估量的。 相互傾向 ：真誠的傾聽表現(xiàn)的是互相尊重。 暢所欲言 ：用“頭腦風(fēng)暴法”群策群力。 團(tuán)結(jié)互相 ：主動求助 /幫助，開放的心胸 互相接納。 互相認(rèn)同 ：不要互不服氣 /買帳。 第 五 單 元 一線主管 如何培養(yǎng) 部屬員工 激 勵 理 論 l 地震逃生的故事 l 蘇軍炮兵的故事 l 哮喘病人的故事 l 潛意識是意識冰山的其中部分 l 潛能的開發(fā)一般人達(dá)不到 1% 激 勵 理 論 激勵 —— 保健因子理論 ? 激勵因子：成就感、認(rèn)同、工作本身、責(zé)任、發(fā)展、成長。 ? 保健因子：監(jiān)督、公司政策、與監(jiān)督者的關(guān)系、工作環(huán)境、薪資、與同業(yè)的關(guān)系。 X理論 Y理論 Z理論 比馬龍的故事 ? 比馬龍效應(yīng)： 人重視我，我自重 人愛我，我自愛 ? 比馬龍效應(yīng)的基本推論： 推論 1：有高度工作期望價值則工作表現(xiàn)會較佳，反之則較差。 推論 2：對工作喜好的人則工作表現(xiàn)也較佳，反之則較差。 ? 比馬龍效應(yīng)： 推論 3：人類對工作的期望是自然、產(chǎn)生， 而且無可避免的現(xiàn)象。 推論 4：若是對他人有期望，便形成一種 督促他人實(shí)現(xiàn)或維持工作表現(xiàn)的原動力。 推論 5：對自己有期望，常引起他人的寄望， 亦即對自己的期望低，則別人對 自己的期望也低。 l 人的動力大部分來自于對自己 的現(xiàn)狀 不滿意。 l 想法讓你的部屬產(chǎn)生一種持之以恒的動力。 l 給部屬制定一個有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，幫助他去完成。 l 幫部屬制定一個工作計(jì)劃。 l 至少每周監(jiān)督部屬工作計(jì)劃的執(zhí)行情況。 激勵部屬工作意愿的方法 ? 有效的領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則 ， 嚴(yán)格要求自已 。 ? 要真心關(guān)心和愛護(hù)自已的部屬 。 ? 能帶出優(yōu)秀部屬的主管才是好主管 。 ? 工作的計(jì)劃與跟蹤是培育部屬的最佳方法 。 培訓(xùn)有效性與工作表現(xiàn)評核的跟進(jìn)與檢討 應(yīng)該怎樣教導(dǎo)和培訓(xùn)下屬 真誠的從心底去愛護(hù)、關(guān)心下屬。 嚴(yán)格要求下屬，讓下屬不斷進(jìn)步。 利用各種方式教導(dǎo)，培訓(xùn)下屬，讓其能 力提高。 “講給他聽”，“做給他看“，“指導(dǎo)他做“， “讓他獨(dú)立操作”。 “我聽，我忘記。我看，我記得。我做，我學(xué)到。我教，我掌握?！? 傳播信息的方式與學(xué)員接受信息的關(guān)系 培育部屬的方法 ? 定期給部屬上培訓(xùn)課 ? 在工作中指導(dǎo)部屬 ? 部分授權(quán) ? 關(guān)心部屬 ? 幫助、指導(dǎo)部屬制定個人職業(yè)生涯規(guī)劃
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