護理管理學試題word版-資料下載頁
2025-01-11 01:31本頁面
【正文】 E. 正視問題 8. 控制過程又稱（ ADE ） A. 確立標準 B. 行為控制 C. 選擇控制的關鍵點 D. 衡量成效 E. 評價幷糾正偏差 9. 下列哪些是護理質量管理基本任務（ ABCDE ） A. 建立質量管理體系 B. 進行質量教育 C. 制定護理質量標準 D. 進行全面質量控制 E. 持續(xù)改進護理質量 10. 與系統(tǒng)原理相對應的原則是（ ABC ） A. 整合分原則 B. 能級原則 C. 反饋原則 D. 行為激勵原則 E. 參與管理原則 11. 管理學與其他學科比較有以下的特點 abc A 實踐性 B 綜合性 C 社會性 D 先進性 E 科學性 12. 計劃的職能包括有 abd A 計劃制定的職能 B 預測職能 C 科學分解職能 D 決策職能 E 動態(tài)調動職能 13. 護理管理的特點包括 abc A 護理管理的廣泛性 B 護理管理的實踐性 C 護理管理的專業(yè)性 D 護理管 理的先進性 E 護理管理的創(chuàng)造性 14. 醫(yī)院的基本功能 abcde A 醫(yī)療 B 教學 C 科學研究 D 預防 E 社區(qū)衛(wèi)生服務 15. 計劃需要回答以問題是，“ 5W 是多個 abcd AWhat BWhy CWhen DWhere EHow 16. 決策的特點包括有 abcd A 目標性 B 選擇性 C 風險性 D 非零起點 E 確定性 17. 管理者時間的組成 abcd A 專業(yè)時間 B 管理時間 C 聯(lián)系時間 D 靈 活時間 E 自由時間 18. 組織的無形要素包括 ce A 人力 B 物力 C 組織目標 D 信息和技術 E 組織文化 19. 護理工作的任務輕重取決于 ab A 工作數(shù)量 B 工作質量 C 工作條件 D 工作熱情 E 工作環(huán)境 20. 護理人才成長過程的特點是 abcd A 實踐性 B 晚熟性 C 群體性 D 終身性 E 早熟性 三、名詞解釋 1. 管理：就是管理者通過計劃、組織、人事、領導、控制等各項職能工作，合理有效地利用組織資 源，讓被管理者與自己共同去實現(xiàn)組織管理目標的過程。 2. 目標：在任務的指導下，整個組織活動要達到的最終的、可測量的具體成果。 3. 護理人力資源規(guī)劃：是醫(yī)院人力資源管理部門和護理職能部門根據(jù)組織護理業(yè)務范圍評估和確認人力資源需求幷作出策劃的過程。 4. 職業(yè)期望：是一個人為實現(xiàn)目標而采取行動的內在動力。 5. 信息管理：就是對信息的收集、組織、整理、加工、儲存、控制、傳遞與利用的過程。 四、簡答題 1. 簡述目標管理的特點 答：（ 1 ）管理者與被管理者共同參與管理工作；（ 2 ）強調自主 管理； （ 3 ）強調自我評價；（ 4 ）強調整體性管理；（ 5 ）具有目標特定性。 2. 簡述作為一個護理管理者應具備的基本要求 答：（ 1 ）臨床和管理經(jīng)驗；（ 2 ）具備相關實踐領域的知識和研究。如組織中認得基本行為，管理體系和管理程序，臨床護理工作指南，法規(guī)，常規(guī)和倫理，護理實踐標準，健康照顧經(jīng)濟，健康和公共衛(wèi)生政策，財政管理知識等基本知識等。 3. 如何克服溝通中的障礙 答：（ 1 ）認識溝通的重要性，正確對待溝通；（ 2 ）要學會“聽”；創(chuàng)造一種相互信任，有利于溝通的小環(huán)境；（ 3 ） 縮短信息傳遞鏈，拓寬溝通渠道，保證信息的餓暢通無阻和完整性；（ 4 ）定期加強上下級的溝通；（ 5 ）職工代表大會；（ 6 ）加強平行溝通，促進橫向交流。 4. 信息有哪些特征？ 答：（ 1 ）信息是客觀事物變化和特征的最新反映；（ 2 ）信息是客觀事物相互作用、相互聯(lián)系的表現(xiàn)；（ 3 ）信息的范圍很廣；（ 4 ）信息都要經(jīng)過傳遞；（ 5 ）人們獲得信息后，經(jīng)過加工和有序化的過程，實際上就是獲得新的信
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